Avis voyageurs

Voyage magique en famille en Tanzanie et Zanzibar Un immense merci à TRACE DIRECTE de nous avoir faire vivre ces moments inoubliables! Grace à Rachid notre chauffeur-guide nous avons vu bien plus que les fameux Big Five et découvert les parcs du Tarangire, Manyara, Ngorongoro et Serengeti sous toutes leurs facettes. L'organisation de notre séjour avec Sophie notre conseillère locale a été juste parfaite: disponible, très réactive et à l'écoute elle a su comprendre nos attentes et nous conseiller pour faire de ces 5 jours en safari un moment unique et exceptionnel. Notre fin de séjour sur Zanzibar à l'hotel Sharazad était également un pur bonheur, les pieds dans le sable du matin au soir.Masquer la suite

Un très beau voyage en famille. L'organisation avant le départ a été parfaite et tout s'est parfaitement déroulé pendant le voyage. Nous avons passé de merveilleux moments en faisant les safaris en autonomie et l'apothéose avec les rangers du Karongwe River lodge où nous avons pu approcher les lions et guépards de très près. Les hébergements étaient de très belles qualités. Un grand merci à Mathilde pour toutes les réservations sa disponibilité et sa gentillesse. Nous penserons à Trace Directe pour notre futur voyage.Masquer la suite

Bonjour Olivier, Comme je te l'ai dit au téléphone : un très beau voyage, dense et sportif comme nous l'avions souhaité, très bien organisé par ton correspondant local, avec un excellent guide francophone, connaissant presque aussi bien la France que son pays ! Toute la famille, petits et grands, ont beaucoup apprécié. Nous te ferons plus tard quelques commentaires sur les hébergements qui, dans leur très grande majorité, nous ont donné satisfaction. Quelques photos suivront également. Amitiés. MichelMasquer la suite

Tres beau voyage. Merci a toute l’equipe pour votre organisation. Les hebergements etaient irreprochables. Mention à Pablo guesthouse à Johannesbourg oú nous aurions pu rester 1 ou 2 jours sup. Avons eu la chance de voir bcp d’animaux: baleines, manchots, big five. Le circuit dans sens Le Cap-Johannesbourg nous a semblé(tres subjectivement) parfait: montée en puissance du nombre d’animaux rencontrés jusqu’au parc Kruger; puis fin en apothéose dans la réserve privée de N komazi. Merci à tous.Masquer la suite

Excellent voyage, organisation parfaite. Trace Directe a su répondre à mes attentes pour ce voyage père-fils. Guide et lodge au top pour la partie Safari. Nous avons eu la chance de voir le Big Five et des paysages à couper le souffle. Excellent choix d'hôtel pour la partie farniente à Zanzibar, une vue incroyable ! Organisation parfaite, aucun couac durant ces 10 jours. Je recommande !Masquer la suite

Le voyage s'est très bien passé. Tout était parfaitement organisé. Nous avons eu un petit problème de réservation mais j'ai contacté Darcy qui a réglé le problème en 5 minutes. C'est très rassurant d'avoir quelqu'un sur place de disponible. Les hôtels étaient bien mais dans 2 hôtels nous avons eu une chambre très bruyante qui donnait sur la rue ou sur le hall d'entrée ( Aréquipa et Cusco) Les guides étaient très gentils pour nous accompagner dans les treks mais peu d'information historique ou économique. Richard au lac Titikaka était très bien Je garde un souvenir exceptionnel de la montagne des couleurs et du trek pour arriver au Machu PicchuMasquer la suite

Un voyage qui restera à jamais gravé dans nos mémoires! Le programme correspondait à ce que nous avions demandé, le guide et le chauffeur qui se sont occupés de nous sont des personnes incroyables. Durant notre voyage, nous avons été confronté à un problème avec un hébergement, indépendant de la volonté de Trace Directe, qui a été très rapidement solutionné. Bref, nous sommes totalement satisfaits de l'expérience que nous avons vécue et n'hésiterons pas à refaire appel à Trace Directe!Masquer la suite

Aucun regret d'avoir fait appel à TraceDirecte pour l'organisation de mon voyage au Kenya. L'équipe est à l'écoute de vos envies pour faire de votre voyage un voyage d'exception. Le programme sur mesure établi par Fred correspondait tout à fait à nos attentes. Les hôtels et lodges choisis étaient parfait pour nous. Notre chauffeur/guide Luke exceptionnel, toujours aux petits soins, serviable, souriant toute la journée. Un grand merci à lui qui nous a fait découvrir une partie de son pays. Mes enfants et moi-même garderont un excellent souvenir de ce voyage fabuleux. Je repartirai sans aucune hésitation avec TraceDirecte pour de prochains voyages, et vous recommande fortement cette agence. Stéphanie, Quentin et NicolasMasquer la suite

Nous sommes ravis de notre séjour en Colombie. Alejandra a sur se montrer réactive et comprendre nos besoins pour préparer le voyage à quelques semaines du départ. Le séjour sur la côté Pacifique restera un de nos meilleurs souvenirs de voyage! Alejandra a pris soin de suivre notre parcours en nous communiquant les informations utiles au fur et à mesure, et nous a accompagnés pour les quelques ajustements sur place. Les échanges ont toujours été agréables, nous avons particulièrement apprécié son écoute. Nous recommandons chaleureusement l'équipe de Trace Directe !Masquer la suite

Nous avions fait un voyage extraordinaire par l’intermédiaire de TRACE DIRECTE Tout s’était déroulé de façon parfaite ; mode de paiement sécurisé en France , organisation , suivi sur place. Nous étions un groupe de sept personnes (les grands parents , d’origine viêtnamienne, et leurs cinq petits enfants de 9 à 19 ans franco-vietnamiens) Tout était personnalisé avec comme point d’orgue la location d’un grand bateau avec son équipage et une nuit passée au large de la Baie de Lan Hà : extraordinaire pour notre famille toute seule ! Je profite de l’occasion pour remercier Cô THUY de l’agence de Hà Nôi pour sa gentillesse , sa disponibilité et ses compétences (elle nous avais prévenu à 9h du soir d’un changement d’horaire d’avion en ligne intérieure ; nous avions mis au point tout le circuit par son intermédiaire) Un grand Bravo et encore plus grand Merci Les guides francophones bien utiles pour mes petits enfants (personnellement je parle la langue) sont parfaits et très sympathiques ; nous les remercions vivement (Mr Lê Hai NGOC dans le nord, Mr Lê Van HUYÊN au centre et Mme La Thi THANH dans le sud) Les nuits chez l’habitant , chaleureuses et très sympathiques permettent un contact extraordinaire avec les locaux ; les hôtels sont tous très bien, beaucoup grâce aux choix de Cô THUY Il n’y avait que les aléas du climat comme seul point noir : on a dû renoncer à une marche en montagne au nord à cause du mauvais temps et on a failli manquer l’excursion en mer du fait d’un cyclone Ce n’est rien par rapport à tout le bonheur apporté par ce voyage , du nord au sud (je voulais donner un petit aperçu à mes petits enfants du pays d’origine de leurs grands parents maternels) J’ai l’impression de ne faire que des éloges mais c’est absolument sincère et vécu (10 mois de préparation , échanges de courriels , entretiens par téléphone pour mettre au point notre circuit….J' avais dû bien embêter Cô THUY , correspondante de TRACE DIRECTE à Hà Nôi , que ma famille et moi avions eu le plaisir de voir de visu sur place, et encore Merci à elle . Trois semaines de bonheur pour ce circuit très personnalisé, pour une famille de sept personnes Je ne peux que vous recommander TRACE DIRECTE (c'était le 4° voyage avec eux) ….et pour le Viêtnam , Cô THUY leur correspondante à Hà Nôi faisant partie d’une grande agence locale (vérifié sur place) Mr LAM QUANG VINH ROLANDMasquer la suite

La Thaïlande est un pays magnifique avec plein de rencontres positives ! Nous avons adoré. Le voyage s'est très bien passé et nous n'avons eu aucun soucis dans l'organisation. Alexandre a été d'une aide précieuse pour finaliser les différents choix durant la préparation et l'anticipation de l'équipe en amont du voyage est à signaler. Les + : - Tous les logements étaient très bien, tous les prestataires fiables/ponctuels/de confiance, les réservations d'avion parfaites. Aucun problème en 3 semaines - Expérience avec Renato entre Chang Rai et Chang Mai - Notre guide dans le nord de la Thaïlande (Yok), gentil, attentionné, intéressant, motivé... 10/10 - L'expérience chez l'habitant dans le village Karen Globalement donc un niveau de satisfaction très élevé. Merci encore pour votre accompagnement. Nous avons fini notre périple à Krabi et nous conseillons fortement cette partie de la Thaïlande. Superbe de loger à Relay Beach !Masquer la suite

Un grand merci à Maria Christina pour son professionnalisme et son accompagnement tout le long du voyage, à Angel notre guide cultivé et passionné, à Rodriguo pour sa conduite prudente et sa gentillesse. Nous avons passé un très beau séjour en Equateur. Un pays tellement diversifié qui nous laissera pas indifférent et que dire des Galápagos un petit paradis terrestre.Masquer la suite

Magnifique expérience totalement dépaysante et inoubliable! Tout était parfait : notre guide Aziz, le 4x4, les lodges, le service, les restaurants, les safaris, la visite dans un village Mto wa mbu... Les Tanzaniens sont très accueillants et nous avons appris beaucoup sur leur culture grâce à Aziz et notre guide dans le village. Nous sommes partis en famille avec nos 2 enfants de 11 et 12 ans qui ont adoré. Nous avons eu la chance de voir le Big five et bien plus encore. Difficile de faire un choix de première place entre les safaris de Tarangire, Ngorongoro et Manyara. Le Ngorongoro forest tented lodge est vraiment sympa et son personnel particulièrement agréable et attentionné. La nuit dans la savane à l'éco science lodge était tres immersive. Aziz est vraiment un guide super, très expérimenté et connaisseur et qui parle très bien français. Nous avons eu réponse à toutes nos questions. Nous avons poursuivi avec 3 nuits à Zanzibar, Jambiani et les lodges aux Mewzi étaient paradisiaques, parfait pour se reposer! C'était très court surtout que notre vol interne a été modifié donc nous avons perdu la journée pour le transfert. Safari blue et forêt de Jozani ont été organisés avec le contact donné par trace directe.Masquer la suite

L’itinéraire réalisé a permis d’avoir une très bonne idée de ce très beau pays. Seule la visite du parc Arenal n’a pas apporté toute la satisfaction attendue. La prise en charge par les tours locaux a été parfaite . Le restaurant de l’hôtel Jinetes de Osa est cher et le chemin pour accéder aux chambres est très pentu.Masquer la suite

Nous avons réalisé un très beau voyage en Indonésie : Sumatra, Java, Bali. Le circuit était dense et très varié, nous gardons plein de belles images en tête. Nos coups de cœur : le trek dans la jungle pour observer les orangs- outans, le Mont Bromo, le snorkeling et toutes les jolies rencontres avec des indonésiens d’une grande gentillesse. Merci trace directe et Lorraine pour l’organisation de ce périple familial.Masquer la suite

Je suis globalement très satisfaite des prestataires de services, le Maroc est un pays ou la gentillesse des gens est incroyable et c'est vraiment très appréciable. Maguy a vraiment bien organisé le timing des transferts et des activités, pas moyen de s'ennuyer. Et de plus, elle a toujours été disponible sur WhatsApp qu'en j'ai eu besoin. La serviabilité et la gentillesse du responsable du Riad à Marrakech sont justes extraordinaire.Masquer la suite

Nous avons confié l’organisation de notre voyage au Sri Lanka à Trace Directe et nous en revenons enchantés. Tout était parfaitement planifié, avec un itinéraire sur mesure qui correspondait exactement à nos attentes. Les étapes étaient bien équilibrées, alternant découvertes culturelles, nature et moments de détente. Un grand merci également à notre guide et chauffeur Ravindra, qui a largement contribué à la réussite de ce séjour. Toujours à l’écoute, parlant parfaitement anglais et d’excellent conseil, il a rendu nos deux semaines encore plus agréables. Conduite prudente, grande disponibilité et beaucoup de gentillesse : nous ne pouvions espérer mieux. Merci à toute l’équipe de Trace Directe pour son professionnalisme et la qualité de son suivi. Nous recommandons vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent vivre un voyage inoubliable au Sri Lanka.Masquer la suite

Un superbe voyage qui a parfaitement répondu à nos souhaits d'une grande famille de 10 personnes dont 5 enfants. Nous avons été émerveillés par les paysages et avons rencontré tous les animaux (un énorme merci à nos guides et à leurs yeux de lynx !). Sarah a su nous proposer un circuit adapté aux enfants, alternant safaris et rando à pied et en vélo au bord des lacs Natron et Manyara. Nous avons été séduits pas la qualité des lodges et de la restauration proposée. Et surtout, nous avons été accompagnés par 2 guides extraordinaires qui ont agréablement animé ce voyage. Que de beaux souvenirs ! Merci pour tout.Masquer la suite

Une voyage extraordinaire réalisé sur 2 semaines, assez intense, en passant par les safaris, les parcs nationaux, les provinces sud Africaines et les alentours de Cape Town. On en prend plein la vue ou qu'on aille, une expérience juste incroyable. Un grand merci à Mathilde et son équipe pour ce superbe carnet de voyage, ainsi que leurs disponibilités ! Un grand merci à l'équipe Trace Directe également ! AyhanMasquer la suite

Nous avons effectué un circuit de 15 jours à la découverte des villes historiques et balnéaires du nord du Maroc, et ce fut une très belle expérience. Maguy a su parfaitement cerner nos envies et adapter le voyage à notre façon de découvrir un pays. Les hébergements sélectionnés étaient de qualité, pleins de charme et d’authenticité. Nous avons particulièrement apprécié les riads qui proposaient le dîner sur demande, un vrai confort après des journées bien remplies. Les guides locaux nous ont permis de mieux comprendre la richesse culturelle des grandes villes, tout en nous laissant profiter sereinement des visites sans contrainte. Le road book s’est révélé très utile pour rythmer notre itinéraire, même si quelques estimations de distances mériteraient d’être ajustées. Un grand merci à Maguy pour sa disponibilité et son accompagnement tout au long du séjour, notamment lors d'une petite panne de voiture — finalement devenue une anecdote souriante de notre voyage !Masquer la suite

Nous sommes très content de notre voyage. La préparation a été très bien faites grâce à Darcy qui a été à l'écoute de nos attentes et a personnalisé le séjour en fonction de nos demandes. Sur place tout a été parfaitement réglé. Nous avons été constamment pris en charge et avons pu profiter de chaque expérience sans aucun soucis logistique. Toujours un chauffeur et/ou un guide pour nous épauler. Les services proposés sur place sont de qualité. on s'et laissé porter... Les hôtels en ville sont toujours bien placés et nous permettent de profiter des centres d'intérêts.Masquer la suite

Très beau voyage, des paysages magnifiques que ce soit le lever du soleil en haut du Mont Batur aux récifs de corail de Gili air en passant par les rizières en terrasse. Un voyage très bien organisé par Trace directe grâce a leur réseau d’agences locales pour gérer les différentes activités Le plus du voyage : le chauffeur privé qui nous a accompagné de notre arrivée à l’aéroport jusqu’à notre départ pour le retourMasquer la suite

Je suis infiniment ravi de mon voyage immersif dans ce merveilleux pays qu'est le Panama. J'ai rencontré la communauté autochtone Embera, un moment d'échange inoubliable. J'ai découvert la nature luxuriante tant attendu et le climat chaud et humide, j'ai adoré me faire rincer par une pluie tropicale intense lors de la fin de journée du samedi 26 juillet à Boca Chica. Bocas del Mar représente le paradis, avec l'océan et la belle nature des tropiques. J'ai savouré les délicieux petits-déjeuners panaméens et les bons repas que me proposaient les hôtels dans lesquels je séjournais. On m'a fait découvrir les plantations de café et j'ai eu le plaisir de déguster le café dans sa saveur la plus pure. Finca Lerida est un lieu très apaisant, de par toute la variété de plantes qu'on peut y découvrir et sentir après une averse. J'aurais préféré gravir le volcan Baru à pied plutôt qu'en voiture tout-terrain mais j'ai tout de même apprécié l'expérience. Je remercie chaleureusement Calipso (un habitant de la communauté de Salt Creek) de m'avoir préparé de délicieux repas dans la villa où je séjournais. Les îles de Bastimentos et de Zapatillas sont des lieux sublimes où j'ai pu me ressourcer et me déconnecter. Je n'oublierais pas cette sortie en kayak lors de ce coucher de soleil doré le 1 août avec comme toile de fond, un homme et un enfant en train de pêcher sur leur petit bateau. J'ai été happé par la puissance de Mère Nature, de par la foudre qui est tombé plusieurs fois à proximité de la villa. Moi qui aime les orages, j'ai été très impressionné par cette puissance. Je suis heureux d'avoir découvert ce pays et je compte bel et bien y revenir l'année prochaine. PS: J'ai même rencontré quelqu'un et j'en suis tombé amoureux. Il ne me reste plus qu'à vous dire un grand MERCI à l'agence TraceDirecte pour l'organisation de ce voyage et à Alejandra, pour sa généreuse disposition lorsque j'en avais besoin. MERCI ! Je n'hésiterais pas à revenir vers vous pour l'organisation de mon prochain voyage. Belle suite d'été à vous. MehdiMasquer la suite

Nous avons passé deux semaines (11 à 25 juin 2025) en Arménie. Pour nous c'était un voyage riche en culture, tradition, nature, gastronomie et surtout de contact très sympathique et sincères avec les Arméniens. En dehors d'Erevan, nous avons eu un guide-chauffeur indispensable pour mieux comprendre l'histoire et la tradition du pays mais aussi facilitant nos contacts et optimal pour passer moins de temps sur les routes. L'organisation du séjour fut parfaite, répondant à nos attentes; Un vrai et authentique voyage sur mesure! d'un endroit à un autre on logeait plutôt dans des petites auberges familiale où nous avions l'occasion de gouter aux plats traditionnels et authentique et découvrir la tradition culinaire de chaque région. Nous avons notamment participé à préparer d'excellentes pâtisserie locale (en prenant bien soins de noter la recette!); Nous avons visité un bon nombre de monastère mais aussi fait pas mal de randos et avons gouté à d'excellents plats. On mange vraiment bien en Arménie. Dégustez le vin de grenade! un vrai délice! Bref, on est revenu d'Arménie en se disant qu'on y retournera sans hésitation! Un grand merci à toute l'équipe , de Grenoble à Erevan.Masquer la suite

Un voyage authentique, intense, riche, éprouvant parfois, délicieux souvent, inoubliable ! Après avoir pris le temps de lire mes envies initiales (et un peu en vrac), plusieurs échanges directs avec l'équipe sur place (un immense merci à Xay pour sa patience, ses conseils, ses propositions) ont permis au fil des semaines de dessiner le voyage dont je rêvais avec mes fils. Un équilibre incroyable entre les parties plus sauvages au nord du Laos et la vie à un rythme plus doux dans le sud en s'immergeant dans les villes magiques et vivantes, parenthèse suspendues dans le temps et préservée comme Luang prabang. Un accueil enthousiasme et simple, pour des activités locales partagées avec curiosité par mes grands ados pourtant difficiles à surprendre, des heures heureuses au rythme au fil du Mékong et de la Nam Ou, des moments inattendus dans les villages, des journées intenses dans la jungle, dans la chaleur, à patauger à moitié dans la boue ou les torrents pour découvrir au détour, des rizières en terrasse, d'autres nuances de vert jusqu'à l'horizon, des cascades débordantes et se faire déposer, un peu ko, dans un Resort d'un luxe inouï au beau milieu de la jungle. La saison des pluies transforme le paysage, l'eau se teinte de marron et certaines lieux sont désertés mais c'est comme ça que j'ai aimé le Laos, dans ses contrastes, débordant, d'eau, de vert, de vie, préservé d'un tourisme "de masse" et qui vous laisse pour longtemps des souvenirs précieux. Un mot des 3 derniers jours au Cambodge : le(s) site(s) d'Angkor sont stupéfiants, l'animation nocturne de Siem Reap a enchanté mes fils, mais que de monde après le Laos (et nous étions en basse saison !) L'organisation était absolument parfaite, les informations essentielles et plus encore en soutien à la préparation du départ, tous les transports, transferts, prises en charge par les guides étaient naturels, rendant chaque étape si fluide et la qualité des hébergements ont participé à embellir nos soirées et nos nuits.Masquer la suite

15 jours dans les Rocky Mountains, les Blackhills, Badlands, la plaine du Wyoming, les Yellowstone Park et Grand Teton Park. Superbe voyage au delà de nos espérances. Roadbook le parfait assistant en particulier pour voir le maximum en un temps réduit. Il était à portée de la main en permanence et surtout le soir pour preparer le lendemain. Paysages grandioses. Hotels parfaits et typiques. Il est judicieux de suivre les recommandations concernant les restaurants. MERCI TraceDirecte et plus particulièrement Maya et Juliane pour la preparation de ce fabuleux voyage. Nous reviendrons vers vous pour d'autres destinations. Jean-Michel et ChantalMasquer la suite

Bonsoir Marc, Effectivement bien rentré des États-Unis, avec le plein de souvenirs et le plein de panoramas en tête. Autant Bali nous avez passionné par les contacts avec les balinais grâce à Lorraine, Autant Maya nous en a mis plein les yeux dans ce voyages à travers les parcs de l'Utah. Nous étions un peu anxieux de réaliser ce voyage en autonomie mais Maya nous a concocté un programme et un road book exceptionnellement complet. Nous avons passé un week-end à le decocter et à tracer un programme à notre convenance. Et il ne suffisait plus qu'à le suivre sur place. Voiture de location parfaite, hôtellerie fabuleuse...Aucun stress, tout s'est déroulé dans la sérénité. ....un voyage parfait, merci à Maya, merci aussi à Lorraine que nous avions aussi sollicité pour une proposition différentielle qui reste dans notre mémoire pour un voyage prochain. Merci à Trace pour votre professionnalisme et votre accompagnement et à bientôt pour un nouveau voyage. PatriceMasquer la suite

Nous avons été émerveillés par ce voyage. La partie safari est incroyable. L’organisation parfaite. Notre guide était très sympa, il nous a appris beaucoup de choses. Nous avons vu beaucoup d’animaux. La partie zanzibar est très différente. Les paysages sont magnifiques. L’agence m’avait conseillé de faire le parc Tarangire plutôt que Serengeti et nous n’avons pas été déçus bien au contraire ce parc est calme et très beau. Ce voyage restera gravé. Merci pour l’organisation et les conseils.Masquer la suite

Une superbe expérience, partagée avec d'autres trekkers du groupe durant une semaine, dans un environnement totalement inconnu. Les 2 guides, Regan et Freddy ont été au plus près des clients, avec professionnalisme : un très grand merci à eux, pour leurs aides et encouragements, pour l'organisation quotidienne au camp ainsi que dans l'encadrement de leur équipe de 14 personnes. La bonne humeur et la réussite ont été au rendez-vous, chaque jour et plus encore au sommet ! Une expérience à recommander avec eux ! Philippe BuzyMasquer la suite

Bonjour Guide top. Très beaux parcs. Plein d animaux. Très chouette. Zanzibar 9 jours, c est beaucoup. Il n y a pas grand chose a faire. Retour avion, privilégier un retour de zanzibar direct, zanzibar - Kilimanjaro- Dar es Salam-Amsterdam- Paris, si j avais su.... Pays très peaceful, les gens sont très gentils. Pression sur les pourboires un peu pénible, on sent que le budget hotel va au propriétaire.Masquer la suite

Quel pays ! Quelle surprise ! Nous ne savions pas exactement à quoi nous attendre car nous avions très peu entendu parler de ce pays mais avions décidé d'y aller en particulier pour nos enfants au vue de la faune locale. Le Costa Rica nous en a mis plein la vue. À la recherche d'animaux sauvages durant toutes vos aventures, nous n'avons pas été déçus. De plus, ceux-ci apparaissent quand on s'y attend le moins. Et les décors sont incroyables. Dignes d'un film d'Indiana Jones. Du vert partout, des espèces végétales aussi différentes que nombreuses. Notre pellicule photo est toute verte. La saison des pluies est sûrement la meilleure période pour visiter ce pays remplie de paysages verdoyants, denses et mystérieux de part ses nombreux nuages très bas appelés "pluie horizontale". Nous le conseillerons les yeux fermés. Attention cependant, prévoir un beau budget sur place car tout ou presque reste très cher.Masquer la suite

Un inoubliable voyage en famille au Sri Lanka ! Nous avons adoré ! Un guide-chauffeur en or, une organisation parfaite, des hébergements qui ont exactement répondus à nos attentes, des activités géniales avec les enfants... Bref tout simplement excellent ! Le seul problème va être de trouver un voyage à la hauteur de celui-ci pour de prochaines vacances ! La barre est très très haute !Masquer la suite

Nous sommes plutôt satisfaits du voyage que nous avons effectué en Indonésie. Les points à améliorer sont selon nous : 1- Temps, passer en voiture. Il conviendrait d’optimiser les déplacements. 2- Certaines activités font doublon. 3- La qualité des hôtels parfois discutable. 4- Dommage que notre dernier Guide ne parlait vraiment pas bien anglais.Masquer la suite

Un superbe Safari de 4 jours. Inoubliable et rendu encore plus incroyable grâce à notre guide Philipo qui a été tout simplement parfait (générosité et coeur). Le guide faisait tout son possible pour nous faire voir le maximum d'animaux et avait une connaissance remarquable de la faune et de la flore dans un excellent français. Les guides communiquent entre eux via la radio pour se donner des tuyaux sur l'emplacement des animaux. On comprend pourquoi il est recommandé de faire un safari avec guide (obligatoire d'ailleurs dans la plupart des parcs).Masquer la suite

Bonjour, je pour vous donner un retour de cette voyage assez magnifique. D'abord, je vous demandes pardon pour mon francais écrit qui est limiter. Cote positif: -Avant le voyage, nous avons passer plus de 70 messages échange avec Sarah qui a parfaitement répondu à nos questions et qui a pu raffiner le prestation avec nos besoins. C'était mon deuxième expérience avec un agence de voyage et l'expérience était très bien, et le site web très utile pour centraliser toutes les communications. -Le logistique était bien gérée avec les différents transfers toujours bien organisé avec les chauffeurs présents à l'heure et un communication efficace. -L'hôtel a Zanzibar était extrêmement beau et notre chambre parfaitement place. Les personnels locale était super pour nous et surtout pour nos enfants. -Les deux premiers lodges pendants notre safari etait super. Les accueilles, les cadres, la nourriture justes toutes au top. Ils étaient bien plus luxurious que nos attentes. Les points d'amelioration: -Le guide de safari - On s'attendait un guide francophone ou anglophone (je suis américain et notre famille sont tous bilangue). Malheureusement notre guide était ni un, ni l'autre. Nous avons pas pu communiquer avec lui pendant les 3 jours de safari. Nous avons essayé pendant des heures sans y arriver a se faire comprendre, ni de comprendre ce qu'il disent. Quand nous avons déterminé que parler français ne marcher pas du tout, j'ai proposé et puis demande que nous basculons en anglais, mais il n'était pas capable ou ne voulais pas. Il etait tres gentil, et s'occuper bien de le côte logistique, mais n'était pas capable de nous renseigner sur la route, les animaux, la logistique, etc. Un example; sur le route de retour un soir, nous avons demandé plusieurs fois d'arrêter le véhicule pour que nous puissions acheter un bout de canne a sucre pour faire goûter aux enfants et pour nous. Deux fois, il a fait un détour de plusieurs minutes pour nous amener a un magasin qui vendait de la Coca Cola en bouteille. Nous n'avons toujours pas compris pourquoi. Il était clairement bien renseigner sur les animaux, intéressé par le métier, et organisé mais ces compétences était bloquée par la barrière du languages. Pendant les picnics de midi et au lodge des soirs, nous avons discuté avec les autres francophones et guides de la même compagnie "Hors Pistes." L'experience etait rien a voir avec la notre avec des guides ultras capable et qui a participé toute la journée avec leurs clients. J'ai discuté 5 minutes un soirée avec un autre guide au parking et le conversation de 5 minutes était le double de les 3 jours avec notre guide. -Le camion safari - Nous avons compris qu'un safari est un aventure, mais l'etat de le camion etait quand meme en dessus de nos attentes. Le premier journée la batterie a rendu lame. Nous n'étions pas capable de communiquer avec notre guide, je ne pouvais pas exprimé mon inquiétude du bruit de démarrage des de la matin. A le 3eme arret du camion pour faire des papiers a l'entrée du premier parc pour la journée, nous n'avons pas pu démarrer le camion. Moi et 2 autres guides a du pousser le camion pour relâcher l'embrayage pour le démarrer. Choses que nous avons du répéter 3 fois dans la journée. Ce n'est pas très grave en soit, mais ca a empêcher de couper le moteur pendant que nous étions en safari proche des animaux qui les ai perturbe plusieurs fois et a rendu la prise de photo beaucoup plus dur avec les vibrations du moteur. Il faut dire que le guide a changer la batterie le soir même, donc plus de probleme apres. Il y a des autres faiblesse de notre machine incluant: des fenêtres derrière du camion impossible d'ouvrir/ferme par mes enfants et ma femme car trop coincé; un accoudoir qui a casse et tombe par terre du rouille la deuxième journée, 1 des ceintures trop coincés pour être manipulé par mes enfants. Un peu plus d'amour pour le camion aurait pu bien changer notre confort. -Pour l'hotel Pearl a Zanzibar- L'hotel était globalement bien entretenu mais un peu d'amour pourrait bien l'aider a monter d'un cran. Un exemple, du au erosion, le descent a la plage depuis notre chambre se faisait par un saut d'un mètre dans un mélange du sable, des racines et des déchets ramenés par la mer. Quelques bouts de bois pour un escaliers, ou quelques gros pierres bien placés aurait pu limiter l'érosion et rendre le passage parfait au lieu d'un mini aventure a chaque fois. Nous avons ouvert nos pieds sur les racines quelques fois, surtout quand il n'avait pas du soleil. -Nous avons eu un blanc de communication pendant quelques jours sur ce site pendant le voyage. Nous avons poser des questions dans le chat sans avoir du retour.Masquer la suite

Un voyage inoubliable ! La communication est fluide, le suivi du dossier grâce au compte client est simple et intuitif. Une fois sur place, toutes les promesses sont au RDV. Erwan nous accompagne et il est là en cas de besoin. L'itinéraire est bien pensé, les étapes, le choix des prestations : tout était formidable et va nous laisser un beau souvenir impérissable.Masquer la suite

Dear Agency, I would like to express my sincere gratitude for the perfectly organized trip to Peru. This was my first experience traveling with an agency, and I can confidently say it exceeded all my expectations. For an organization of this scale, with so many details to coordinate, the price was very reasonable. From the beginning, we chose more budget-friendly hotels, but the standard was excellent: everything was clean, comfortable, and the service was outstanding. I especially appreciated the precise organization — everything was planned literally to the minute, including transfers, guides, and logistics. We managed to do and see as much as possible within two weeks, much more than I had imagined. A special thank you to our guides and the whole team who accompanied us. They were not just people showing us landmarks — they shared their energy, knowledge, and love for their culture. I absolutely fell in love with the country and am deeply grateful to everyone who was there with us. The only advice I would give future travelers is to be prepared physically and to pack the right clothes and gear. Peru is an incredible destination, but some routes can be quite demanding, so proper equipment and good fitness are important. Thank you again for this unforgettable adventure. I have so many memories and beautiful photos that I will cherish for the rest of my life. If I travel again, it will only be with you. With my best wishes and sincere appreciation, Oxana, Alevtina, MarianMasquer la suite