Avis voyageurs (Page 11)

suite d'un voyage à Bali nous avons adoré le pays avec le premier guide qui avait beaucoup d'humour et de cultures malheureusement ce qui n'était pas prévu nous avons changé de guide que nous avons eu l'impression de payer pour rien ce dernier ne rêvait que de nous déposer à l'hôtel pour aller passer son après midi à la plage , il nous a abandonné plusieurs fois car il avait mal au dos le chauffeur était vraiment très bien le choix des hôtels était très mauvais sauf le dernier , nous avons du à chaque fois nous surclasser ce qui nous a couté très cher , l'hôtel de UBUD était sale, nous l'avons signalé l'hôtel a GILi AIR était pas à la hauteur bref nous avons été déçues Masquer la suite

Madame, Nous avons découvert le Maroc les fils et moi par votre intermédiaire. Je dois dire que le Maroc est une belle destination où nous avons pu apprécier la culture, les gens, d'une gentillesse incroyable, les paysages... S'agissant des deux parcours, ils nous ont permis de découvrir deux Maroc avec des spécificités incroyables, les choix opérés ne sont pas à regretter par la diversité des sites bien choisis. J'indiquerais à titre personnel qu'à Imlil, a été programmée une nuit de trop que nous aurions pu passer ailleurs ou tout simplement à Essaouira. Sur le second trajet, je pense qu'il fut une erreur de dormir aux gorges de Dades alors que nous avions largement le temps de visiter les gorges de Toudra et de dormir ailleurs sur la route de Merzouga pour s'avancer car la route est longue encore pour rejoindre Merzouga. Il faut noter au surplus que l'Hotel à Dades (La gazelle) est à rayer de votre liste et ne correspondait pas de tout aux exigences requises (quasiment pas d'eau, douche à l'eau quasi froide, chauffage restreint seulement après le repas, accueil insipide, emplacement sans intérêt) alors que d'autres établissements ouverts paraissent très très largement mieux. Les autres établissements étaient satisfaisants tels que Talout, celui de Ouarzazate, Merzouga... Mais il faut absolument remercier Mohamed CHEEMI sans lequel le voyage n'aurait pas du tout eu la même saveur et la même richesse d'expérience. Plus qu'un guide, Mohamed a su être l'expression de l'accueil et de la gentillesse marocaine, nous faire profiter de sa connaissance du terrain et de son pays, de sa culture et nous faire éviter les écueils touristiques. Conducteur émérite infatigable, prudent et respectueux. Plus que tout, Mohamed a été la clef de la réussite de ce voyage inoubliable. Nous lui devons beaucoup. Un grand merci à l'équipe de Trace directe et bonne continuation, Salutations patrice TEHIO Masquer la suite

Avant le début du voyage, bonne organisation et échange avec les conseilleurs de Trace Directe. En revanche, pensez à renvoyer (hors plateforme) le bon itinéraire. La plateforme n’est pas intuitive et il y a eu un petit malentendu sur le programme. Mais tout s’est très bien déroulé !! Notre voyage a commencé par le Kilimanjaro. Ça a été une expérience incroyable grâce à toute la Team dont Timon notre guide qui a été super sur toute la durée de notre aventure et tous les membres de l’équipe également. La cuisine était très bonne, les logement étaient conformes et le voyage jusqu’au sommet restera gravée dans nos mémoires. Merci à eux pour tout cela. (Attention, l’organisme a tendance à minimiser la difficulté de l’ascension. Il faut se préparer, c’est un haut sommet et les conditions peuvent être difficiles notamment en cas de mal des montagnes. Nous aurions aimé être davantage briefer et prévenu de la difficulté de cette ascension!) En suite nous avons continué avec le safari d’abord le lac Manyara, puis le cratère de Ngorongoro et enfin le parc de Tarangire. Globalement, c’était très bien. Nos drivers étaient très sympathiques (attention, ils essaient de s’arranger sur les prix des entrées pour arrondir à leur avantage.). À noter, janvier est devenu une saison pluvieuse (vs ce qu’on nous dit dans les tours opérateurs ou sur internet. Il est donc plus difficile de voir les animaux !) Les deux premiers parcs étaient vraiment très bien dont le cratère qui est tout simplement magique. Mais le dernier, Tarangire a été décevant. Beaucoup beaucoup de route pour voir très peu d’animaux. Par ailleurs, dans notre programme, une visite de village était prévue et nous n’avons pas eu le temps de le faire. En revanche, point négatif, les pique nique étaient vraiment pas terrible. 3 jours,3 même repas, très léger (pas copieux du tout) et pas très bon … Les repas du soir rattrapés le reste car ils étaient très bons. Bref un super voyage qui nous a fait voyager à travers le pays… à travers différents paysages et aventures aux côtés des Tanzaniens toujours souriants et sympathiques. Masquer la suite

Très beau séjour au Sri Lanka nous avions Rohan comme guide un homme parlant bien français une personne charmante et délicieuse et anton notre super chauffeur ils ont été toujours a l heure et nous ont toujours aidé à passer de très bon moment nous avions demandé une journée pirindulla polownera rocher du lion un peu trop dure a faire en une seule journée ce serait le seul petit regret merci a Mickael pour ses services et ses retours rapides sur nos demandes vous pouvez y aller les yeux fermés Masquer la suite

Nous sommes dans l'ensemble satisfaits du voyage. Lors de la préparation, la réactivité de notre interlocutrice a été très appréciable. Le tracé et les hôtels ont été respectés Une mention spéciale à l 'intercontinental Resort de Danang que nous avions choisi. Nous avons beaucoup appris avec notre guide Son qui a fait le maximum pour répondre à nos questions sur les différents aspects du Vietnam Les chauffeurs ont été très bons et toujours à l' heure. Le seul hic du voyage a été le transfert entre aéroport et hôtel assuré par les taxis à Ho Chi Minh Nous avons dû appeler 2 fois le contact local car les taxis prévus n 'étaient pas présents. Heureusement la réactivité de l' agence locale a été bonne. Masquer la suite

Tout c est remarquablement bien passé, nous avions Luke comme chauffeur qui a été vraiment parfait Nous avons commencé par ol pejeta (très beau lodge avec une belle concentration d animaux (rhinocéros) même devant la chambre et ensuite Samburu (magnifique parc étendu, ou nous avons vu qd même les Big five, moins le rhinocéros Nous sommes ravis Masquer la suite

Une aventure inoubliable au Maroc avec Trace Direct ! Je rentre tout juste d'une expérience exceptionnelle grâce à Trace Direct, qui a conçu pour moi un voyage sur mesure au Maroc. Mon séjour a non seulement été mémorable, mais il a également dépassé mes attentes en termes d'organisation, d'accessibilité du personnel et de la richesse des expériences vécues. Dès le début, l'équipe de Trace Direct a su être à l'écoute pour créer un itinéraire personnalisé qui correspondait à mes envies et besoins. L'organisation du voyage était impeccable, ce qui m'a permis de voyager en toute confiance. À chaque étape, Maguy et Juliane étaient accessibles et prêtes à répondre à toutes mes interrogations, et Brahim, notre guide local un chef d'œuvre de guide local rendant le voyage encore plus agréable. Ce qui a véritablement marqué mon périple, ce sont les paysages, l'architecture et les habitudes de vie à couper le souffle que j'ai eu la chance de découvrir. Chaque endroit visité était une véritable immersion, offrant des panoramas à couper le souffle. Au-delà de la beauté naturelle du Maroc, ce voyage a été une véritable plongée dans la richesse culturelle du pays notamment grâce à Brahim qui avec une magnifique délicatesse et un amour de son pays nous a conté et montré les histoires du pays, les uses et coutumes. Les rencontres avec les habitants locaux ont été empreintes de partage et de belles valeurs. J'ai eu l'occasion de découvrir la culture marocaine de manière authentique, grâce à des échanges chaleureux avec Brahim et avec des personnes accueillantes et généreuses. Les moments passés avec ces personnes au grand cœur resteront gravés dans ma mémoire comme des souvenirs précieux. En résumé, mon voyage au Maroc avec Trace Direct a été bien plus qu'une simple découverte de beaux paysages. C'était une aventure culturelle, une immersion dans un monde de traditions, de saveurs et de chaleur humaine. Je suis reconnaissant envers Trace Direct pour avoir rendu possible cette expérience exceptionnelle. Un grand MERCI spécial à Brahim, notre guide qui a était l'épice qui a fait la différence dans ce couscous délicieux et comme à la Marocaine (différemment que dans les pays nordique) a su me rafraichir le cœur. Si vous recherchez un voyage sur mesure, organisé avec professionnalisme et une touche humaine, je vous recommande vivement Trace Direct. Merci pour cette aventure unique et inoubliable ! Masquer la suite

Nous venons de passer 2 semaines fabuleuses au Maroc, Maguy nous avait préparé un itinéraire tout à fait adapté à notre demande. Nous sommes une famille de 5, avec 3 jeunes adultes, et tout le monde a simplement adoré ce voyage. Nous voulions découvrir le pays sans être constamment en lieu touristiques, mais en ayant aussi accès a de l’authentique et voulions aussi avoir un peu de marche au long du séjour. Il n’y a rien a redire, chaque jour était une nouvelle surprise, une nouvelle aventure. Les paysages étaient époustouflants, les hôtels de caractère chaleureux, confortables et luxueux. Quant à notre chauffeur Mohamed, quelle chance de l’avoir avec nous, pour ses connaissances mais aussi son humour, sa bonne humeur et ses suggestions en plus du programme. Nous avons pu quitter les sentiers battus – littéralement - en allant prendre le thé avec des nomades dans le Sahara, voir une mini Suisse à Ifrane, découvrir Volubilis un magnifique site romain avec un guide érudit, ou encore prendre le thé avec une famille berbère. Arriver au bord du Sahara à la tombée de la nuit et escalader les dunes pour voir le coucher de soleil restera toujours pour nous un moment inoubliable. Tout comme découvrir la Medina de Fez ou se perdre dans les souks de Marrakech. Tout était parfait et inoubliable ! Excellente communication avec Maguy avant et durant le voyage. Ce n’est pas la dernière fois que nous utiliserons Trace Directe et sa fabuleuse équipe ! Encore une fois merci de nous avoir permis de passer de si bons moments au cours de ce voyage inoubliable. Masquer la suite

Notre voyage en Thaïlande a été formidable ! Quelle belle découverte ! Le pays est vraiment magnifique et il reste encore tant de choses à voir que nous avons déjà envie d'y revenir ;-) Le programme était parfaitement organisé : varié, équilibré (entre journées chaudes en ville et rafraichissement à la campagne, entre balade à vélo, en tuk-tuk ou à pied...). Un petit flottement en début de séjour, certes, avec le retard de notre guide du premier jour et son français quasiment incompréhensible, mais Ting, notre deuxième guide, nous l'a vite fait oublier ! Quelle énergie dans ce petit bout de femme et quelle générosité dans son accompagnement ! Les hôtels étaient top également. Nous regrettons simplement de ne pas avoir pris un ou deux jours supplémentaires pour la dernière étape à Koh Chang qui l'aurait vraiment mérité. La prochaine fois... Merci infiniment pour tout et à très vite pour une nouvelle découverte. Masquer la suite

J'en ai rêvé et Trace Direct m'a aidée à le réaliser, le rêve d'un voyage sur mesure, humain, en dehors des sentiers battus, et répondant à mes attentes. Merci à Juliane, éclaireuse, et un grand merci à Hong, experte locale du Vietnam, pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse, qui m'a assuré un voyage et un séjour fantastique de 12 jours tellement riche en rencontres et en découvertes. Et 3 jours de trek accompagné de Phuong, formidable guide passionné. C'est sans hésitation que je ferai à nouveau appel à Trace Direct pour mes futurs voyages ! Masquer la suite

Très belle organisation du séjour ! Aucun stress et rien à penser, parfait pour des vacances ! Notre guide, Emmanuel, était adorable, nous avons passé de très bons moments avec lui. Les parcs visités sont magnifiques. Concernant l'organisation sur les lodges, il aurait peut être été plus opportun de dormir directement à Arusha le premier soir : il n'y avait vraiment rien à faire autour du premier lodge, et les distances étaient trop longues pour aller faire une petite visite. Pour les deux autres lodges, nous étions ravis ! Peut-être un petit manque de nourriture typique, ou d'une petite touche Noël le 24 au soir. Mais nous avons été très bien accueillis partout où nous sommes allés. Un grand merci pour ce superbe voyage et les souvenirs que nous avons de la Tanzanie. Masquer la suite

Bonjour Emma, bonjour Frédéric, Nous tenons à vous remercier d'avoir organisé ce beau voyage pour nous. Nous savons que ce n'était pas une tâche facile compte tenu de nos budgets et de la période de l'année. Mais vous étiez là pour nous aider et nous conseiller et vous ne nous avez pas abandonné comme d'autres agences. Nous nous sommes vraiment amusées et avons apprécié le guide très qualifié et gentil, Siraj. Siraj était flexible et a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous ne rentrerions pas chez nous tristes d'avoir raté une opportunité. Pour quelqu'un qui s'intéresse à la photographie, j'apprécie Siraj pour avoir eu beaucoup de patience afin de me permettre la capture de belles images. Tout ce que nous avons vu était fascinant, la nature et les magnifiques animaux et l'accueil du peuple Massaï. La rencontre avec les gens a été une excellente occasion de découvrir une autre culture, si différente de la nôtre. Encore un grand merci et à la prochaine, Lucia et Livia Masquer la suite

Excellent voyage dans la magnifique Jordanie. La préparation du voyage avec Trace Directe a été rapide et réactive. Le déroulement du voyage sur place a été conforme aux attentes. La Jordanie est à visiter pour ses sites et également pour la gentillesse et le bienveillance des Jordaniens. Notre correspondant sur place et surtout notre chauffeur ont toujours été à l'écoute et professionnels. Nous avons été très satisfaits de ce séjour. Masquer la suite

Formidable et inoubliable voyage. Pays aux paysages spectaculaires et époustouflants. Peuple chaleureux. Accueille et organisation de la part de Trace Direct et de l'équipe Locale en Jordanie, Star Sky irréprochable. Excellente note pour Brahim, notre correspondant local, qui de notre arrivée, pour nous remettre notre programme et véhicule à notre départ à l aéroport, a été de très bons conseils. Toujours joignable et serviable. Ce voyage restera gravé dans notre mémoire. Masquer la suite

Un magnifique voyage ! Les ethnies ont évidemment compris que leur rendre visite était une bonne source de revenu facile, mais nous voulions les voir et nous les avons vues (Peut-être prévoir d'intégrer les divers pourboires ds les prestations du voyage. Ca peut devenir pénible pour nous Français de devoir tout "récompenser" sans, en plus, tjrs trop savoir à quelle hauteur). Kalou a été un chauffeur-accompagnateur-conteur d'exception, drôle, pro, réactif, discret mais tjrs disponible et à notre écoute et les escales impromptues chez l'habitant qu'il ns a ménagées un délice. L'itinéraire est varié, les activités et hébergements bien choisis, les paysages à couper le souffle...finir par Addis la bouillonnante ns a fait apprécier le charme tranquille et presque désuet du sud à sa juste valeur, celui d'un monde à cheval sur son passé, le regard tourné vers un avenir qu'on pense tjrs meilleur. Nous espérons pouvoir très vite poursuivre notre découverte de ce fabuleux pays vers le nord. A suivre donc... Masquer la suite

Un beau voyage familial sous le soleil Marocains de Marrakech et ses environs. Un grand merci Maguy pour l'organisation de ce beau voyage au Maroc. Nous avons tous beaucoup aimé toutes les activités, les paysages, les lieux, hotels et nos guides (mention spéciale pour Abdou durant nos 2 jours à Imlil, pour son humour et sa bonne humeur...) Nous sommes revenus avec plein de photos et de beaux souvenirs Masquer la suite

Très bonne organisation. Ravi a été un excellent chauffeur que nous recommandons. Bons guides de manière générale, qui maîtrisaient assez bien le français. Tout a été presque parfait. Quelques petites remarques: - peu de fiabilité des horaires des trains dont il faut tenir compte. Nous avons fait 2 voyages, le 1er 1h30 de retard et le 2nd 12h de retard, arrivée à 2h du matin! (de manière générale les Indiens ne sont pas très ponctuels....) - les hôtels ne correspondent pas toujours au niveau annoncé. Il serait bien de pouvoir avoir la possibilité de choisir son hôtel. les 3 * sont au niveau d'un petit 2* européen et la propreté n'est pas toujours au rdv.... - les guides font trop de forcing pour nous conduire chez des commerçants de leur connaissance qui leur reversent ensuite une commission donc les négociations sur les prix sont compliquées. On n'est pas très aidés pour faire de bons achats, entre autre faute de référence... Globalement nous sommes très satisfaits car nous n'avons pas eu de véritable problème durant ces 15 jours de voyage et nous avons pu faire de belles visites vraiment facilitées par nos guides qui nous ont évité les files d'attente aux guichets et ont su répondre à nos questions. Nous n'avons pas regretté de passer par une agence pour réaliser notre voyage. Il paraît très difficile de voyager de manière autonome. Le chauffeur privé est vraiment la meilleure solution pour se déplacer, même sur les longs trajets, surtout avec un chauffeur comme Ravi. Trop dangereux pour un occidental de prendre le volant... Bhupendra a su répondre rapidement à nos questions grâce au groupe whatsapp. Nous remercions Trace directe et nous recommandons cette agence. Masquer la suite

Bonjour, Si l'Inde est un pays merveilleux que je recommande , nous avons été en parti déçu par les prestations de l'agence. Les guides à part ceux de Jaisalmer ,Udaipur et Bundi ont été très moyens voir en dessous de tout avec une mention particulière pour celui de Jaipur et surtout celui de New Delhi.. Le programme était certes complet mais mal équilibré (par exemple escale à Bharatpur n'était pas nécessaire pour une journée). Ceci était aggravé par le fait que la plupart des hôtels choisis étaient loin du centre ville avec parfois des hôtels très en dessous de la catégorie souhaitée. Par ailleurs manque d'information sur la limitation du poids des bagages en vol intérieur ce qui nous a engendré un surcout conséquent. De même sur le train qui n'était pas celui prévu au départ et qui nous a fait voyagé dans des conditions très "limites" Enfin sur New Delhi outre le très mauvais guide , programme très mal calibré avec en plus un véhicule inadapté (valises sur la galerie toute la journée). A noter la qualité de notre chauffeur , très bon conducteur, toujours à l'heure et très serviable même si nous aurions préféré qu'il parle un peu mieux anglais ce qui aurait agrémenté nos très longues heures de voiture avec lui. En conclusion très déçu par les prestations de cette agence et ce d'autant plus qu'à aucun moment nous n'avions dans la construction du programme , discuter du budget. Ce qui nous importait c'était les prestations. Nous voyageons beaucoup (deux à trois grands voyages par an). Si ce je n'ai rien à dire sur la logistique amont du programme par Trace Direct, je ne suis pas certain malgré tout de repasser par vous. Cordialement . Marie Rose et Olivier Nivault. Masquer la suite

Bonjour Océane,  Mon séjour au Mexique s'est très bien passé ! Le Mexique est un très beau pays, riche en culture et les Mexicains sont effectivement très accueillants. Concernant l'organisation du séjour, Quentin et Jean-Laurent ont toujours été très réactifs. Grâce à leurs conseils, j'ai pu visiter de très beaux lieux, que je n'aurais probablement pas découverts par moi-même. Les activités étaient parfaitement planifiées. Je vous remercie pour le surclassement d'hôtel offert à Playa del Carmen afin que mon séjour se passe dans les meilleures conditions. Aussi, grâce à vos messages lors de mon séjour, je me suis sentie accompagnée, ce qui est rassurant lorsqu'on voyage seule dans un pays étranger. Merci pour l'organisation de ce beau séjour ! Masquer la suite

Globalement voyage voyage enrichissant. Points négatifs: L'insonorisation ds les hôtels est catastrophique (sauf Presidente à San José) La voiture louée était très limite et peu adaptée au réseau routier souvent très mauvais et au risque d'intempéries . Il faut un vrai 4x4 surélevé car l'accès à certains Lodge à été compliqué et nous avons crevé 1 fois. L'étape à La Tigra était très décevante. On nous a vendu une cabane dominant la canopée. Ce n'était qu'une simple plate-forme couverte d'une toile cirée avec un rideau d'arbre en face donc pas du tout en surplomb des arbres. La faune est beaucoup plus difficile à voir que les autres ce qu'on prétend dans les brochures, même avec des guides. Il faut dire aux voyageurs que cela n'a rien à voir avec un safari en Afrique ! Les restaurants sont très chers ! Nous n'avons pas pu nous baigner dans le parc Manuel Antonio car nous ne savions pas que c'était possible (belle plage et personne). Waze n'a jamais fonctionné alors que j'avais pris un abonnement spécial. On nous avait promis une carte sim avec la voiture... jamais reçue. Points positifs: Road book bien fait mais pb avec Waze (cf plus haut). Les costaricains sont très accueillants et souriants. Le pays est beau. La meilleure période est certainement janvier (bcp moins de pluie et moins de monde qu'en décembre). Masquer la suite

Nous avons fait un très beau voyage, nature, authentique, riche et intense, grâce au programme concocté par Valériane. Le rythme était soutenu (des fois un peu trop !) mais nous ne regrettons pas les 1500 km parcourus. Nous avons pu admirer les paysages et la faune tout au long de notre périple, émerveillés à chaque fois de ce que dame Nature est capable de nous offrir, lorsqu'on la respecte. Pura Vida ! Masquer la suite

Nous tenons à remercier l'équipe Trace Directe qui nous a accompagné dans la réalisation de notre voyage sur mesure en famille : un circuit de 10 jours en Août 2023 en Tanzanie et Zanzibar (5 jours de safari dans les parcs (Tarangire, Serengeti, Cratère du Nogorongoro) et 5 jours de détente à Kiwengwa à Zanzibar). Nous avons séjourné dans des hôtels de bon standing et à taille humaine très bien situés. Un coup de coeur particulier pour le serengeti "Sound of silence" dans le parc du Serengeti pour son cadre reposant et son accueil chaleureux. A Zanzibar, le Marafiki a ravi nos papilles avec une cuisine élaborée, variée et excellente. Lors de notre safari, nous avions un chauffeur expérimenté , très disponible et à l'écoute. Nous gardons un souvenir mémorable et inoubliable de ce périple. Masquer la suite

Mexique du 30 octobre au 26 Novembre 2023 Nous sommes arrivés pour la fête des morts fin octobre, qui dure une semaine, avec des manifestations diverses. C’est une belle destination où les sujets sont très variés et les gens sympathiques. Nous sommes restés un mois en commençant par Mexico afin d’apprécier notre voyage sans stresser. Avant de partir nous avons peaufiné notre circuit avec l’agence JPM qui nous a remis un beau carnet de route explicite, comprenant les vouchers et autres prestations. Téléchargé sur le téléphone il n’y avait qu’à suivre les indications. Nous avons choisi l’option de prendre un chauffeur plutôt que louer un véhicule. A noter que les hôtels étaient bien choisis (de charme ou 3*) tous au centre des villes, près des monuments importants. Par contre comme pour toutes les grandes villes, il faut compter en heures de bouchons pour sortir ou rentrer… Les aléas du début du voyage : . Le premier jour nous sommes arrivés un lundi à Mexico où nous devions visiter le parc de Chapultepec , fermé le lundi. L’agence nous a proposé de le voir le lendemain, le programme étant déjà chargé nous avons refusé. . Le deuxième jour comprenait la visite en matinée de Teotithuacan et de ses pyramides ; deux heures pour sortir de Mexico et autant sur place. L’après-midi du deuxième jour comprenait la visite du sanctuaire de la Basilique de Guadalupe, deuxième site religieux le plus visité au monde après le Vatican et qui comporte une dizaine d’églises de toutes beautés. Et là, notre chauffeur nous annonce qu’il nous donne qu’une heure car il ne veut pas travailler plus de huit heures par jour (y compris l’heure du repas et les attentes…) … on négocie 20 mn de plus … Mais montre en main on a parcouru cet immense site au pas de course sans tout voir et apprécier ! A 15h il nous déposait à notre hôtel de Mexico … nous n’étions pas heureux du tout et nous l’avons fait savoir à l’agence. . Le quatrième jour ; le départ était plus tardif ce jour là par rapport à la visite en fin d’après midi sur MIXQUIC, là où la fête traditionnelle du jour des morts est la plus importante au Mexique, c’est un des lieux à ne pas manquer pour le célébrer. C’est une grande fête populaire et musicale qui rassemble tous les habitants des environs et de plus loin…. et c’était une de mes raisons principales pour venir à cette période là ! Nous partons en début d’après midi ; deux heures pour quitter Mexico, arrêt à San Angel, un village typique de part ses ruelles pavées fleuries pendant une heure, pour repartir pendant deux heures de route de montagne avant d’arriver à Mixquic. On se gare non loin de la rue principale où la foule se pressait, et là notre même chauffeur nous laisse UNE HEURE de visite !!! on était médusé !!! faire tant de route pour si peu !!! on a négocié 20 mn de plus, toujours comme prétexte ne pas travailler plus de huit heures et qu’il fallait 3 h pour rentrer à Mexico (on a mis 1h 45) ! à 8h 45 on était à l’hôtel … Après ces déboires qui nous ont frustrés, l’agence nous a confirmé que par la suite cela n’arrivera plus, ce qui a été le cas. Nous n’avons jamais abusé non plus de nos chauffeurs en terminant leur service au plus tard vers les 17/18 H. Le dernier jour nous étions sur Holbox et devions prendre un ferry à 8h pour Chiquila où nous avions un chauffeur qui nous attendait afin de nous conduire (2h de route) à l’aéroport de Cancun pour Mexico où nous avions notre correspondance pour Paris. 15 jours avant de partir de France, notre vol de Cancun étant avancé de deux heures, notre agent nous propose de prendre le ferry de 7 h ; je dis ok par écrit sur la messagerie de Trace Directe. Mais voilà, cette modification n’a pas été actée sur le carnet de route et quand on voyage on ne lit pas les correspondances antérieures sur Trace Directe, de plus nous étions déjà perturbés par un accident de la route deux semaines plus tôt et nous souffrions de maux divers. Donc à l’arrivée de Chiquila le chauffeur était donc reparti et après un quart d’heure à le chercher sur place nous avons pris le dernier taxi sur place qui a roulé à tombeau ouvert vers l’aéroport de Cancun où nous avons eu notre vol limite après avoir doublé tout le monde ! Résumé ; toute modification doit être actée par écrit afin qu’il n’y ait pas d’ambiguité par la suite. Nous savons qu’il peut y avoir toutes sortes d’imprévus dans un voyage et nous nous y attendons, mais lorsque l’on vient de loin pour visiter un lieu ou un événement exceptionnel il est inadmissible de connaître une telle situation de frustration… c’est pourquoi j’invite les futurs voyageurs à vérifier les temps de route et de visite lorsque le circuit est organisé. Jean Claude et Chantal MANGANIELLO Masquer la suite

Super voyage, la Namibie est un pays magnifique par la diversité de ses paysages tous plus grandioses les uns que les autres. Les habitants sont souriants et accueillants. Les lodges étaient fabuleux. Merci à notre guide Benoît pour sa compétence et ses conseils avisés. L'organisation était parfaite. Erwan a répondu à toutes nos attentes et a toujours été disponible pour nous conseiller. Merci pour ces 2 semaines de rêve. Masquer la suite

L'Inde est un pays aux images d' Epinal pour un occidental : les couleurs, les saveurs, les bruits d' une population immense mettent en réalité ce que notre imagination peut à peine esquisser. Pris entre sa tradition et sa modernité, ce pays est sans jugement sur l'autre et avance avec ce qu' il est. Le décalage peut perturber certains ou, à rebours, enthousiasmer d 'autres : il mérite en tout cas d'être visité et les indiens rencontrés. Masquer la suite

Nous étions ravis de ce voyage. Notre conseillère Sarah a été à l'écoute, comprenant ce que je souhaitais pour celui-ci. Patiente et très réactive, elle a été de bon conseil et a su organiser un voyage sur mesure à la hauteur de mon attente. Nous avons eu un très bon guide , les lodges nous ont beaucoup plu. L'hôtel à Zanzibar aussi. Un grand merci à Sarah! L 'équipe de Trace Directe , avec éclaireurs et divers intervenants pour la partie paiement et autres infos , est aussi à féliciter pour leur suivi et organisation. Masquer la suite

Nous avons passé une semaine inoubliable au Maroc, merveilleusement bien organisée donc on a pu profiter au maximum sans stress tous les jours. Tellement d'impressions en une semaine c'est incroyable ! Merci beaucoup pour la mise en place et bravo à Maguy ! Nous avons particulièrement apprécié : Les riads à Skoura et Ouarzazate, nous recommandons ! Le chauffeur adorable qui a aussi participer grandement à la réussite de notre voyage, nous le recommandons ! La balade en dromadaire et la nuit dans le désert, très bien organisé avec petit déjeuner et douche le lendemain La balade à cheval, ranch très respectueux des animaux et des hommes Encore un grand merci et certainement à bientôt ! Mirjam Reinhard Masquer la suite

Notre voyage au Cambodge était très varié et vraiment inoubliable. On avait un bon guide et chauffeur, qui étaient très sympathiques et serviables. On a appris beaucoup sur le mode de vie, les traditions, les temples magnifiques, la nature, la bonne nourriture, ….en voyageant des montagnes au Lac Tonle Sap vers la mer à Kep. Merci pour tout! Félicitations! Masquer la suite

Bonjour Voici notre retour de voyage , Nous avons passée un très bon séjour en Thaïlande, notre guide Kareem à été parfait et grâce à lui nous avons pu découvrir en détails tout les endroits emblématiques de Bangkok et de ses environs. Nous avons également pu déguster la cuisine locale, aller à la rencontre des Thaïlandais et observer leur façon de vivre très différente de la notre !! En revanche même si notre deuxième semaine sur Koh Yao Noi s'est également bien passée nous avons été déçu du manque d'activités à faire sur place ( hormis excursions en bateaux chose que nous avons fait et sortie en scooter indispensable pour bouger sur l'île ), nous aurions préféré avoir plus de détails sur l'île en question pour le cas échant modifier ou adapter le programme. Très gros moins: nous aurions du avoir notre programme détaillé avant de partir pour plusieurs raisons 1 - Connaître en détails les excursions et surtout les horaires ( c'est notre guide Kareem qui nous les données le lundi 13.11.23 , nous ne savions pas à quelle heure il venait nous chercher à l'hôtel Baan Vajra pour faire la première visite. 2 - Nous avions réserver notre vol international retour à 00.05 (heure locale) afin d'optimiser un maximum notre dernier jour. Cela n'a pas du tout été pris en compte étant donné l'heure de départ prévu le dernier jour à 11h de l'hôtel" Koh Yao Seaview Bungalow" ( heure incorrecte , nous avons du nous précipiter, à 10h15 un membre du personnel est venu nous prévenir qu'il nous restait que 5 minutes pour prendre le taxi car le bateau quittait l'île à 10h30 au lieu des 11h30 stipuler dans notre programme). Retour très difficile car énormément d'attente dans les aéroports ( 6 heures d'attentes à l'aéroport de Krabi + vol retardé + 5 heures d'attente à l'aéroport de Bangkok ). Etant donné que nous n'avions pas eu le programme détaillé avant notre départ en Thaïlande avec les horaires des vols intérieurs nous n'avons pas pu revenir vers vous et modifier quoi que ce soit . Nous gardons tout de même un très bon souvenir de notre séjour en Thaïlande, car Kareem nous à parfaitement accompagner et conseillé tout au long de notre première semaine de vacances. Masquer la suite

Voyage très dépaysant dans un pays fantastique ou les gens sont accueillants , les sites et paysages merveilleux , d'une propreté dont la France devrait prendre exemple , un réseau routier au top , bref je recommande la Thailande du Nord qui n'a rien a voir avec les plages du sud surtourismées .....pour ceux qui cherche de l'authentique aussi bien pour les monuments anciens et récents que les randonnées dans la jungle , dans les villages des minorités , descente de rivière en bateau longue queue etc etc Masquer la suite

Nous rentrons d'un voyage dans le Grand Ouest des USA ( Los Angelès, Grand Canyon, Bryce Canyon, Zion Park, Las Végas et San Franscisco entre autre ), concocté par Maya. Elle s'est occupée de toutes les réservations ( hôtels, voiture...), tout était bien notifié et précis dans un road book numérique et papier d'une centaine de pages, notre "bible" tout au long du voyage ! Après une arrivée à Los Angelès, quelque peu mouvementée ( décalage horaire de 9h, connexion GPS inexistante, numéro d'urgence dysfonctionnant ), notre séjour d'une quinzaine s'est super bien déroulé. Les paysages sont époustouflants, à taille américaine, l'appareil photo de rigueur et très sollicité. Un grand merci à Maya et Grégory pour leur accompagnement avant et pendant notre séjour à la carte. Catherine et Jean-Luc Masquer la suite

Voyage formidable. Un pays encore préservé , à découvrir pendant qu’il est encore temps! Population accueillante, souriante et respectueuse. Organisation du voyage parfaitement en adéquation avec nos attentes, à quelques détails près notamment une visite de zoo avant fermeture ( donc très peu d’animaux sur place) , une balade en bateau pour touristes à Van Vieng ( inutile et sans surprise). Séjour très agréable à Luang Prabang et découverte du Sud où nous serons bien restés quelques jours de plus ( un peu de farniente sur l’île de Done Det et/ou Done Khone…). Mention spéciale pour la ballade en vélo sur l’île de Done Daeng! Masquer la suite

C'est la 1ère fois que nous partions avec Trace Directe alors que nous sommes de grands voyageurs avec une expérience certaine (près de 70 pays visités à ce jour) et très sincèrement nous devons saluer les compétences, la disponibilité et la grande gentillesse de toute l'équipe tant en France que sur place : je recommande très vivement cet organisme sérieux, dynamique et réactif ! Masquer la suite

Trace Directe nous a concocté une merveilleux voyage pour 8 adultes durant 10 nuits en Jordanie, début Novembre 2023 L'organisation avant et pendant le voyage a été géniale ! Une interlocutrice, Ayah, pour la préparation de l'autotour très à l'écoute de nos envies et toujours disponible malgré nos nombreuses questions Sur place, aucune surprise, bien au contraire, un correspondant local Ibraheem au petits soins qui nous appelait régulièrement pour être sûr que tout aller bien pour nous et qui a répondu à chacune de nos interrogations Si vous souhaitez dormir au Wadi Rum, nous vous conseillons grandement le Osama Sunrise Camp aves des logements magnifiques et qui ont des grandes baies vitrées qui donnent une vue sur le désert magique, et un responsable de camp qui n'a su que faire pour nous faire plaisir ...... à recommander vraiment ! A faire aussi impérativement : la balade aquatique au Wadi Ibn Hammad ... difficile d'accès mais ça vaut le coup ! Bref si vous avez des quelconques hésitations .... n'hésitez plus ! Masquer la suite

Première expérience avec Trace Directe et nous revenons enchantés de notre séjour en Jordanie. Nous tenions à remercier l'équipe de Grenoble pour sa disponibilité mais également Ayah sur place pour tous ces précieux conseils et recommandations en amont de notre voyage. Pour finir un grand merci a notre driver Abdul Rahman qui a été bien plus qu'un chauffeur pour nous ! De très beaux moment passé avec lui et de belles rencontres tout au long du séjour. Le désert du Wadi Rum à vraiment une expérience à faire. Masquer la suite