Avis voyageurs (Page 18)

Nos remerciements à l'équipe qui a répondu totalement à nos attentes (aménagement du circuit alliant la nature et les sites archéologiques, réservation dans des hébergements au calme) Un grand merci à nos guides locaux: Nestor à Antigua, Leonel à Pacaya, Mauricio à la Station biologique et Rolando à Tikal. Nous avons également enchantés par la prestation de Byron notre guide-chauffeur qui a su nous expliquer la culture maya d'hier et d'aujourd'hui, entre autres, avec beaucoup de passion. Masquer la suite

Globalement satisfait du programme et de l'organisation du circuit. un pays très vert et au peuple trés accueillant, souriant et amènes. hôtel Aranjuez: TB, très bon déjeuner Laguna Lodge : B, difficulté pour payer/réserver les animations Passion Lodge : très très bien à recommander Tirimbina : B, mais trop, simple ( 2 ampoules au plafond pour tout le logement ?....) San Bosco : Moyen logement trop simple pas de chevets et donc pas d'éclairage , 1 de chaise... Canon de la Viéga : vétuste à rénover . cuisine : bof.... bien que prés du volcan, choisir un autre hôtel Masquer la suite

C’était tout simplement exceptionnel ! Sarah a su parfaitement organiser et répondre à toutes nos attentes. C’était même au delà de nos espérances ! Tous les endroits où nous avons logés étaient exceptionnel chacun à sa manière. Tous le personnel était aux petits soins et tellement gentils. Le circuit était parfait, tout y était pour passer des vacances sans réfléchir à l’organisation. Notre guide Godwin était génial, d’une gentillesse sans nom, une conduite et une connaissance parfaite! Lorsque nous avons eu un soucis avec notre valise Sarah a été très réactive même à distance. Merci pour tout! Masquer la suite

Très beau voyage, bonne organisation et planning prévisionnel respecté. Guide performant dans tous les domaines, notamment conduite et recherche des animaux, ce qui nous a permis d'en voir beaucoup. Un regret sur la qualité du véhicule qui accuse son age. Hébergement de qualité et très correct dans les camps. Accueil toujours chaleureux. Masquer la suite

Tout a été parfait et très bien organisé Les hôtels les parcs l’organisation et une mention spécial pour notre guide Monsieur Mpapa qui a été exceptionnel et avec des œils de lynx qui nous a permit de voir tous les animaux y compris guépard et léopard qui sont rare Nous sommes encore sous le choc de ce voyage exceptionnel ???????????? Masquer la suite

Très beau voyage et tous nos remerciements pour les conseils que vous nous avez donnés et l'accueil dans tous les établissements. Notre chauffeur guide, Aziz, a été remarquable : discret mais toujours à l'écoute, a su nous donner toutes les explications que nous souhaitions obtenir, a contribué à la réussite de notre voyage par sa gentillesse, bienveillance et disponibilité. Nous le remercions tous vivement. Nous avons été émerveillés par les paysages, les animaux et le séjour à Zanzibar a été la cerise sur le gâteau : Casa de Mar est un très bel établissement ombragé et bien entretenu, la mer et la piscine nous ont procuré beaucoup de plaisir ainsi que les repas au bord de la piscine, le personnel très sympathique. Cordialement Masquer la suite

Je souhaitais vivement vous remercier pour l'organisation parfaite de notre voyage. Nous avons passé un excellent séjour. Je ne pouvais rêver à de plus belles vacances ! Après une expérience réussie en Tanzanie et au Mexique, quelle sera la prochaine destination ? En revanche, une chose est sure, c'est à votre agence que je vous confierai l'organisation de mon prochain voyage. Encore un grand merci. La famille ORSINI. Masquer la suite

Tout était parfait! C’était pour nous la première fois que nous partions avec un voyage « clefs en mains » et sans Maguy et son équipe, nous serions passés à côté de beaucoup de choses et de paysages. Tout a répondu à nos attentes; du choix des hébergements, aux moments chez l’habitant hors du commun, aux journées organisées avec de supers guides, en passant par les transferts tous gérés… 2 mentions spéciales: Une pour notre journée à imlil ou notre guide exceptionnel nous a organisé l’anniversaire surprise de notre fille ! L’autre car un imprévu de dernière minute a annulé une de nos journée découverte et l’équipe a su nous trouver la veille au soir une alternative. Bref, des superbes vacances! Masquer la suite

Superbe aventure ! Nous avons été ravis de pouvoir faire cette ascension du Kilmandjaro et d'en prendre plein la vue, quelle expérience incroyable. Nous sommes tombés sur un guide (Godslove) et un assistant guide (Onex) qui ont été exceptionnels ! En plus d'être agréables, drôles et sympathiques, ils se sont adaptés à nous pour nous amener là haut et ça a parfaitement fonctionné. Leur rôle a été déterminant dans notre réussite, ainsi que l'implication de toute leur équipe de porteurs qui ont été aux petits soins. Masquer la suite

Un très beau circuit dans un pays magnifique à la découverte de la flore et de la faune locales dans de superbes parcs. Nos guides étaient sympathiques et très professionnels. Les hébergements situés dans la nature à proximité des parcs répondaient à nos attentes, exception faite de l'hôtel Aranjuez à San José où la chambre était petite et vétuste (en-deçà de la catégorie de l'hôtel) . La dernière journée de notre voyage a été gâchée suite au manque d'informations concernant l'achat des billets pour l'entrée du parc Manuel Antonio. L'agence n'avait pas précisé qu'en cette période de l'année il fallait acheter les billets plus de 15 jours à l'avance en ligne ! Nous regrettons également que nous n'avons pas pu modifier l'horaire de transfert privé vers l'aéroport et avoir plus de flexibilité pour la restitution de notre véhicule de location suite aux changements des horaires de nos vols (cela aurait éviter d'attendre 7 heures à l'aéroport). Masquer la suite

Bonjourr, Après nos 10 jours de safari en Tanzanie, nous sommes tous revenus enchantés. L'organisation millimétrée par l'agence était parfaite. Un grand merci à notre guide, Rick, toujours attentif, souriant et une connaissance du terrain incroyable, il savait exactement où trouver les animaux et nous les faire découvrir aussi bien en visuel, que sur leurs habitudes , mode de vie, leur reproduction ou tout autres renseignement particulier. Merci. Masquer la suite

Excellente organisation, toute l'équipe accompagnée de Jean Laurent a répondu à mes attentes, ce voyage a été une expérience incroyable vécue en famille . Merci encore, nous gardons d'excellents souvenirs , Destination top si on préfère une organisation en liberté comme ce fut le cas . Enthousiastes pour renouveler l'expérience sur une autre destination. A bientôt. Véronique Masquer la suite

Merci pour cette belle découverte. Le programme a été bien établi. Nous avons grace à tous les guides, qui nous ont accompagné, découvert une culture riche, des paysages époustouflants, et des habitants tres accueillants. Nous rentrons avec des étoiles plein les yeux. Merci Maguy et toute l'équipe. je recommanderais vos services. Quelques photos : La Medina, Marrakech le desert d'Agafay Faire le marche, apprendre à cuire le pain et faire un tagine en tribu berbere, , le jardin Majorelle et plein de lumiere dans les yeux. Masquer la suite

Le voyage était très bien organisé et a répondu à la majorité de mes attentes. Nous avons été accompagnés par un guide et un chauffeur consciencieux et bienveillants. Le guide francophone nous a appris beaucoup de choses et a répondu à toutes nos questions. Nous avons beaucoup apprécié la partie circuit, mais nous aurions préféré une prestation plus qualitative à Koh Lanta. L’hôtel était correct, assez isolé et la plage peu adaptée pour la baignade. Masquer la suite

Bonsoir. Alors voici enfin nos retours sur l'organisation de notre séjour. Nous avons vraiment apprécié le service offert par Trace directe dans la préparation et la personnalisation de notre séjour en amont. Globalement nous avons apprécié notre safari accompagné par Luke et John. Nous avons fait des rencontres extraordinaires et vu le Kenya que nous avions fantasmé. Quelques retours pour une amélioration possible : - nous aurions apprécié que Luke soit plus disponible. Il était souvent sur son téléphone, que ce soit pendant les trajets mais aussi pendant la partie recherche d'animaux. - Sa radio a cessé de fonctionner au bout de deux jours et il avait oublié ses jumelles. De fait, nous avons du coup trouvé qu'il a plutôt joué un rôle de chauffeur que de guide. Nous avons réellement apprécié les moments où il nous a donné des anecdotes et donné des faits sur les animaux que nous rencontrions. Mais nous aurions aimé avoir plus d'échanges de ce type. La fatigue engendrée par les trajets est peut être trop importante pour combiner les rôles de conducteur et guide. - le premier jour, nous avons pu aller à la recherche des animaux au lever du soleil vers 6h30. Nous avons adoré. Par la suite, nous n'avons plus eu cette opportunité et c'est dommage. Nous aurions voulu, surtout au Masai Mara, pouvoir renouveler cette expérience. - enfin nous aurions apprécié que les entrées dans les différents parcs soient plus rapides (paiement en avance peut être). Patienter une heure à l'entrée de presque chaque parc était répétitif (et cela avant même les problèmes bancaires). Pour terminer sur une note plus positive, nous avons trouvé Luke et John très sympathiques. Un merci particulier à John qui a toujours été aux petits soins et nous a concocté des repas délicieux. Nous avons adoré nos moments de partage avec lui autour du feu. Masquer la suite

Encore une fois l’équipe de Trace Directe nous a assistée avec professionnalisme et précision sur l’organisation de notre voyage (cette fois au Maroc) malgré la taille importante du groupe. Taillé sur mesure avec les conseils de Maguy, nous avons pu explorer différentes régions du pays et randonner dans des endroits insolites avec l’assistance de notre guide Abdou. Enfin nous avons adoré les visites des villes impériales avec des guides expérimentés et celles des différentes coopératives locales avec des produits authentiques ! Merci encore et à bientôt ! Masquer la suite

Voyage magnifique ! Ces lieux chargés d'histoire sont exceptionnels ! Notre guide est notre chauffeur étaient vraiment très sympas, attentionnés et disponibles, Mohamed notre guide était au top ! Plus en détails : Concernant les hôtels : Merci pour les choix, les emplacements étaient top ! Les chambres étaient belles et spacieuses, mais petit bémol sur la literie qui n'était pas top ! (qualité des matelas) dommage; les restaurants des hôtels pas super non plus, mieux vaut sortir à Amann et avoir un repas traditionnel, il y a le choix et c'est vraiment très bon ... Mention "exceptionnel " en revanche pour le palmera camp, un endroit fabuleux sur tous les points: emplacement magique, bulle très confortable, et nourriture extra ! Sans oublier le personnel très gentil ! sur le déroulé du séjour, ça fait pas mal de route sur 6 jours, mais finalement ça se fait bien, le retour du Wadi rum est un peu long... et puis les sites sont tellement beau que ça vaut bien le détour !! En conclusion, toujours très satisfait de Trace Directe, on aime vous faire confiance on n'est jamais déçu ! Et je recommande vraiment la Jordanie ! Masquer la suite

Un énorme merci à Sarah pour l'organisation de notre voyage ! Tout était parfait, du déroulement duSafari, à notre prise en charge, ainsi que l'ensemble des Lodges, tous différents les uns des autres, mais tous super ! Sans oublier Aziz, notre guide, d'une incroyable gentillesse avec qui nous avons adoré partager ce séjour !! Merci aussi à Sarah pour sa grande disponibilité lors de nos préparatifs jusqu'à notre voyage ! Au plaisir :D Margaux & Loic Masquer la suite

Bonjour Erwan et Trace Directe, Déjà un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre ce voyage inoubliable ! Pour nous tout a été parfait, de l'accueil, aux lodges et aux activités choisis, en passant par l'aide apportée sur place. C'était notre voyage de noces, et nous sommes tout les deux d'accord pour dire que c'était le voyage de notre vie ! Tout était si incroyable et variés qu'on serait bien incapable de dire ce qu'on a préféré, mais une chose est sûre c'est qu'on a déjà envie de repartir en Namibie en faisant appel à vous ! Masquer la suite

Un merveilleux voyage dans le sud, Ahmed a été un chauffeur comme on n 'en voit pas beaucoup, tres pro, prevenant, respectueux, Bravo pour cette organisation, pour le choix de ces beaux endroits tous les soirs, pour les visites dans les journees. AHMED nous a meme improvisé un piquenique en nous preparant tout lui meme, au pied d'un arbre , dans le desert. Un chauffeur a qui on peut confier n'importe quelle excursion! Merci à toute votre equipe et BRAVO! ANNE, Honfleur Masquer la suite

Belle découverte de ce pays luxuriant et respectueux de l environnement . Prestations de votre agence à la hauteur de nos attentes avec plusieurs coup de cœur surtout au niveau des logements , dans de très beaux sites au milieu de la nature ! Étions ravies du séjour . Je recommande cette agence car très réactive lorsque nous avions des questions . Masquer la suite

Très bonne organisation du circuit, Valériane a tout de suite compris quelles étaient nos attentes. Equipe très réactive en cas de besoin, le fait d'avoir un numéro d'urgence est très appréciable. Les activités proposées ou suggérées dans le road book sont super. Je n'hésiterais pas à réorganiser un voyage avec Trace Directe. Merci encore Masquer la suite

Très beau voyage dans un très beau pays avec des prestations/hôtelleries haut de gamme adaptées à ce pays très nature (paysage et faune) et où les contacts et échanges avec la population locale est moins évidentes Je n'avais pas l'habitude de faire ce type de grand voyage (habituellement plus ''routard'' ) dans ce type de pays (habituellement plus culturels/Asie Sud Est, Amérique Sud) et nous avons très apprécié Très belle et bonne organisation: je recommande Masquer la suite

Nous avons passé un magnifique séjour très agréable en cette période moins touristique, nous avons pu bien profiter des sites. L'organisation et notre prise en charge par l agence au top, équipe à l écoute et très réactive. Le choix des hôtels très bien à part celui de Petra qui est un peu vieillot et le service moins bien par rapport aux autres(pas de bouteilles d eau et manque de serviettes ds les chambres) bien qu il soit situé proche du site.Et un énorme merci à notre chauffeur-guide Abed pour sa gentillesse et sa disponibilité sans qui le séjour n aurait peut être pas été aussi agréable. Masquer la suite

Nous avons vécu un voyage de noces extraordinaire. Le circuit était parfaitement bien organisé, les activités prévues étaient super aussi. Nous avons pu découvrir le Nord de la Thaïlande ainsi que le Sud et sa capitale au centre. Pays très riche humainement, des paysages splendides, des hôtels haut standing… Le seule bémol: nous aurions aimé avoir 2 ou 3 jours de + pour avoir quelques journées « off » :) Masquer la suite

Très contents de ce voyage taillé sur mesure conformément à notre demande. Une communion avec la nature dans une végétation luxuriante, entourés d'animaux "exotiques", loin du béton et du bruit. Les hébergements étaient au top, en pleine nature. Liberté totale pour ce qui était du choix des activités et des repas, hors incontournables comme la pension à Tortuguero, 3 visites guidées dans les parcs et réserves, les termes d'Arenal et les ponts suspendus, ce qui nous a parfaitement convenu. Le must: Rafa le guide qui parle aux oiseaux à Monteverde. Organisation sans faille. Pas le moindre problème. Encore merci à Valériane pour sa disponibilité et ses conseils avisés. Masquer la suite

Après presque 3 semaines de voyage j'ai un avis plutôt mitigé. En discutant avec d'autres voyageurs sur place je me suis rendue compte qu'ils avaient payé bien moins cher que nous et souvent pour des logements beaucoup plus au calme. Je pense que ma demande de logements calmes et tranquilles n'a pas été prise en compte. Toutes les chambres étaient des chambres qui donnaient sur la rue et le bruit était vraiment dérangeant. Les visites et activités proposées étaient sympa, les sites sont magnifiques mais le problème de logement était vraiment récurrent et a donné un sentiment de déception sur le moment. Masquer la suite

Nous avons fait un voyage au Laos entre amis(5 personnes) et ce séjour fut parfait.Premier contact avec Trace directe qui nous a mis de suite en relation avec un représentant local Xay.Ce laotien qui parle parfaitement français a su nous concocter un voyage sur mesure en s’adaptant parfaitement à nos demandes particulières et à notre budget Joignable à tout moment ,nous avons même eu la joie de le rencontrer à Vientiane où nous avons passé une excellente soirée .Merci Xay Nous avons alterné visites de temples,marchés et de multiples mais toujours impressionnantes chutes d’eau .Nous avons fait des treks dans la campagne en passant dans les villages mais aussi pris le train et l’avion pour aller dans le nord du pays Les hôtels choisis sont de très bonne facture et les guides francophones sont vraiment très heureux de parler en français de leur pays.. Et nous avons terminé par une cooking class avec un chef laotien et la préparation d’un repas complet (5plats).Exquis.. Une très bonne expérience.. à refaire Masquer la suite

Bonjour, Désolée de ne pas avoir pur répondre plus rapidement. Merci beaucoup Mélanie pour votre implication.Le séjour à entièrement répondu à notre attente, le circuit bien organisé, nous avons passé un très agréable séjour à BALI, et avons pu approcher les habitants et partager leur quotidien, nous avons fait une belle découverte de Bali. Concernant les hôtels, Om Ham Retreat, bonne situation, petit déjeuner un peu trop léger, chambre trop bruyante et salle de bain de mauvaise qualité. Le second hôtelSawah Indah très bien, petit déjeuner copieux (très bien ) chambre également très bien. Le troisième à Gili Air Hôtel bien situé, très bien , propre, restauration bien . Le dernier hôtel La Joya, chambre bien, espace restauration trop petit, nous sommes les uns sur les autres, manque de soins dans l'entretien de l'hôtel et des extérieurs. Je souhaite également vous informer concernant les sources d'eau chaudes naturelles, que le site est complètement à l'abandon, espaces douches , sales, transats déchirés, parasols également, je ne recommande pas ce site, trop décevant. Masquer la suite

Bonjour Erwan, bonjour l'équipe Trace Directe Nous avons fait un très beau voyage, des animaux facilement observables, des paysages magnifiques, des hôtes très accueillants, des lodges le plus souvent très agréables, et une logistique quasi parfaite !. Pour les lodges, nous avons trouvés un peu en dessous le Etosha safari lodge pour sa cuisine décevante et ses bungalows viellissants (il est vrai qu'en venant de Ongumq the Fort, le contraste est d'autant plus fort). A swakopmund, un hotel en ville aurait été aussi plus agréable. Les safaris proposés sur place sont très biens et les guides sympatiques et connaisseurs. A recommander, la ballade en bateau à Walvis Bay avec Levo tour, pleine d'humour et de surprises, et bien sur le vol en ballon au dessus du desert du Namib, incroyable ! Après les dunes de Sesriem, l'étape dqns le Khalahari a auss tout son charme ! Masquer la suite

Bonjour, la première satisfaction est notre compréhension commune pour construire ce voyage selon nos souhaits. La deuxième, est la bonne précision des infos, rdv sur la première partiedu voyage jusqu'à Paï. A partir de là, ce fût nettement moins le cas. En effet, nous avons dû rappeler Alexandre plusieurs fois . Sur la journée de Pai au Doi Inthanon, le programme n'a d'ailleurs pas été respecté parce que le chauffeur a manqué de temps et fait au mieux. A noter qu'il était tres bien. Mention très bien aussi a Alexandre. Il y a donc des points d'amélioration mais nous sommes globalement très satisfaits. Frédéric et Sylvie Masquer la suite