Avis voyageurs (Page 2)

Ils ont suivi la trace... Découvrez les témoignages émouvants de nos voyageurs.

Créez votre voyage sur-mesure
Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

On partage tous vos témoignages sans modération.

Très belle expérience sur 15 jours. Très bon rythme entre les déplacements et les activités qui nous ont permis de découvrir des lieux magiques et très variés. Coup de cœur particulier pour le lac Chiew Larn, les maisons flottantes et les pics calcaires.
10 mars 2025 Marc, éclaireur
Merci Fabrice de votre retour très positif, nous espérons vous revoir pour d'autres projets futurs de voyage !
Nous revenons d'un circuit de 18 jours alliant Bangkok, le triangle d'or, Chang Mai, Chang Rai, Ayuthaya, les temples d'Angkor au Cambodge et quelques jours sur l'île de Kho Samet. Ce fut un voyage réussi grâce à la très bonne organisation de celui-ci. Certes, nous avons souffert de la chaleur … Lire la suite
Nous revenons d'un circuit de 18 jours alliant Bangkok, le triangle d'or, Chang Mai, Chang Rai, Ayuthaya, les temples d'Angkor au Cambodge et quelques jours sur l'île de Kho Samet. Ce fut un voyage réussi grâce à la très bonne organisation de celui-ci. Certes, nous avons souffert de la chaleur mais garderons un très beau souvenir de ce séjour. Bravo à l'équipe de Trace Directe Masquer la suite
3 mars 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre message, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt sur l'une de nos destinations!
Nous rentrons très satisfaits de ce voyage et de la prestation de Trace Directe. Les explications données et propositions d'aménagement du circuit lors de la préparation du voyage étaient très bonnes. Le choix des hôtels, les différentes activités proposées correspondaient exactement à nos attentes. Les différentes réservations (train, vol intérieur, … Lire la suite
Nous rentrons très satisfaits de ce voyage et de la prestation de Trace Directe. Les explications données et propositions d'aménagement du circuit lors de la préparation du voyage étaient très bonnes. Le choix des hôtels, les différentes activités proposées correspondaient exactement à nos attentes. Les différentes réservations (train, vol intérieur, taxi, tuk-tuk, visites de sites) toutes faites et prestations à l'heure prévue. Les deux guides francophones (Mr Chaiwat et Me Daen) étaient très sympathiques, intéressants et attentionnés. Merci à vous tous, Juliane à Grenoble, Alexandre et Plai en Thaïlande Masquer la suite
24 fév. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Daniel,
Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt sur pour de nouvelles aventures sur l'une de nos destinations!
Alexandre
Merci Trace Direct pour l'organisation de ce circuit qui repondait parfaitement à nos attentes. Découverte d'une partie du Sri Lanka avec un guide trés sympatique, qui conduisait bien (Maline). Le voyage repondait à nos attentes, nous avons découvert des endroits que nous n'aurions pas vu en organisant le voyage par … Lire la suite
Merci Trace Direct pour l'organisation de ce circuit qui repondait parfaitement à nos attentes. Découverte d'une partie du Sri Lanka avec un guide trés sympatique, qui conduisait bien (Maline). Le voyage repondait à nos attentes, nous avons découvert des endroits que nous n'aurions pas vu en organisant le voyage par nous même, mais nous n'avons pas eu les contraintes d'un voyage en groupe. Aprés les journées un peu chargées, nous avons pu prendre notre temps pour la suite. Nous repartirons avec Trace Direct. Masquer la suite
28 fév. 2025 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour François,
Merci pour le partage de vos photos et merci pour votre témoignage.
Je suis ravi que vous ayez vécu de beaux moments en notre compagnie et que ce voyage vous donne envie de tenter l'aventure sur une autre destination avec Trace !
Bonne suite.
Michael
j ai deja répondu et avec des photos il y a une semaine. les avez vous ? Cdlt. Nicolas
25 fév. 2025 Marc, éclaireur
Bonjour Nicolas,
Merci de votre retour, non nous n'avons pas de photos jointes à votre commentaire sur notre site Trace Directe, votre conseiller Stéphane a du les recevoir directement, nous allons lui demander. Nous sommes ravis que votre voyage ait répondu à vos attentes, à très vite pour de nouvelles aventures !
Retour d'un voyage en famille très satisfaisant. Chauffeur sympathique malgré une compréhension des fois pas facile et ne connaissant pas toujours son pays. ( chauffeur et non guide) les riads conformes à nos attentes. Le guide avec l'âne génial ainsi que celui de Marrakech. Regret de ne pas avoir vu … Lire la suite
Retour d'un voyage en famille très satisfaisant. Chauffeur sympathique malgré une compréhension des fois pas facile et ne connaissant pas toujours son pays. ( chauffeur et non guide) les riads conformes à nos attentes. Le guide avec l'âne génial ainsi que celui de Marrakech. Regret de ne pas avoir vu les tanneries le vendredi il ne travaille pas ainsi que les artisans du souk. Magguy aurait dû être au courant. Et Regret de ne pas l'avoir rencontré par respect pour l'agence..A par cela je refais volontier un autre voyage avec trace directe. Masquer la suite
24 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Françoise pour votre témoignage sur ce voyage au Maroc en notre compagnie ainsi que pour vos remarques constructives . Désolée de ne pas avoir pu vous rencontrer mais comme vous le savez je suis présente à l'agence pour répondre aux demandes, envoyer les offres, faire les réservations, vous suivre aussi à distance durant tout votre séjour afin que tout se passe bien, que les hébergements et guides prévus aient le contact, que les transferts soient bien à l'heure ... et dans ces conditions il m'est difficile de consacrer du temps aux visites à l’extérieur de l'agence .
un grand merci à toute l équipe de trace direct . Vous avez réussi à transformer notre rêve en belle réalité .très bon choix des hébergements ,tant l hôtel à Casa que le Riad Moktar à Tanger . Une équipe marocaine aux petits soins . Un chauffeur disponible , efficace … Lire la suite
un grand merci à toute l équipe de trace direct . Vous avez réussi à transformer notre rêve en belle réalité .très bon choix des hébergements ,tant l hôtel à Casa que le Riad Moktar à Tanger . Une équipe marocaine aux petits soins . Un chauffeur disponible , efficace et toujours à l heure . Des guides au top et mention spéciale à Mohamed qui nous a fait découvrir Chaouen . Un de nos meilleurs repas marocain chez la famille qui nous a reçu et régalés. Donc tout était très très bien et cerise sur le gâteau un grand soleil presque que tout au long du voyage . Nous ne manquerons pas de vanter votre agence et bien sur nous ferons appel à vous pour d autres périples Cordialement Masquer la suite
24 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Viviane pour votre témoignage sur ce voyage dans le Nord du Maroc, avec le soleil en prime :) A bientôt pour d'autres découvertes en notre compagnie.
Nous avons passé un moment unique en Tanzanie. Le programme que Sarah de TransDirect a concocté pour nous et le choix des Lodges ont été exceptionnels. Bravo à notre guide Israël qui nous a montré le big five et plein d’autres animaux. Il a été pour nous tout simplement le … Lire la suite
Nous avons passé un moment unique en Tanzanie. Le programme que Sarah de TransDirect a concocté pour nous et le choix des Lodges ont été exceptionnels. Bravo à notre guide Israël qui nous a montré le big five et plein d’autres animaux. Il a été pour nous tout simplement le guide parfait ! Un tout grand merci à Sarah et Israël. Nous reviendrons avec TransDirect ! Masquer la suite
25 fév. 2025 Sarah, conseillère locale
un grand merci pour votre témoignage Christophe! Je le partage avec nos équipes sur place.
Très bonne continuation à vous,
Sarah
Bonjour nous sommes rentrés aujourd'hui avec des kilomètres au compteur des étoiles plein les yeux et des souvenirs plein la tête et le cœur Merci à vous pour votre travail en amont pour préparer ce fabuleux voyage merci aussi pour vos conseils et votre temps merci à votre collègue pour … Lire la suite
Bonjour nous sommes rentrés aujourd'hui avec des kilomètres au compteur des étoiles plein les yeux et des souvenirs plein la tête et le cœur Merci à vous pour votre travail en amont pour préparer ce fabuleux voyage merci aussi pour vos conseils et votre temps merci à votre collègue pour ses conseils aussi nous avons pu grâce à vous faire vivre son rêve à lilou et passer une semaine inoubliable sans accro L hôtel était très bien et surtout idéalement situé les visites magiques le match très immersif et aladdin grandiose Vraiment encore merci à vous et vos équipes Cela fait 2 fois que nous partons avec trace directe et nous renouvellerons l expérience Masquer la suite
25 fév. 2025 Maya, conseillère locale
Chère Céline,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour à New-York et que vous gardiez des souvenirs inoubliables.

Je transmets vos commentaires à notre équipe USA.

Portez-vous bien,

A bientôt,
Un voyage inoubliable, riche et authentique C est un merveilleux pays. très accueillant Je tiens à féliciter Thuy pour l organisation sans faille et bien évidement les différents guides qui nous accompagnés Cdt Mme Cassella
18 fév. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Cassella,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous féliciter pour l'excellente organisation du voyage. Nous n'avons eu aucun soucis, aucun problème, pas de retard, un accueil très très chaleureux. C'était vraiment parfait, sans compter que ce voyage était magnifique, magique et mémorable. Nous avons juste deux petites remarques à soulever à … Lire la suite
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous féliciter pour l'excellente organisation du voyage. Nous n'avons eu aucun soucis, aucun problème, pas de retard, un accueil très très chaleureux. C'était vraiment parfait, sans compter que ce voyage était magnifique, magique et mémorable. Nous avons juste deux petites remarques à soulever à savoir : - Nous avions demandé une chambre à 2 lits séparés....Nous avons eu 2 lits seulement à Seronera-Arusha, à l'hôtel en bordure du cratère et la nuit en bordure du lac Manyara. - Nous pensons aussi que, vu le coût du voyage, les assurances et visa devraient être inclus dans le prix et la demande faite par vos soins. Nous vous remercions encore pour votre professionnalisme en la circonstance et recommanderons volontiers votre agence. Cordiales salutations. Anne-Françoise et Robert Masquer la suite
18 fév. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci beaucoup à tous les deux pour votre retour. Je suis heureuse de lire que ce voyage a été mémorable et magique!
J'ai partagé vos remarques concernant les lits et les visas/assurance avec mes collègues concernés.
Merci de nous avoir offert la possibilité de vous faire découvrir ce merveilleux pays!
Bonne continuation
Sarah
Nous avons adoré notre voyage à travers le Sri Lanka. Une expérience unique hors du commun, chez l'habitant, en ecolodge et hôtels de charme. Un enchantement de visiter les sites grâce Nali un guide en français très professionel et cultivé qui a su adapter ce voyage à notre rythme et … Lire la suite
Nous avons adoré notre voyage à travers le Sri Lanka. Une expérience unique hors du commun, chez l'habitant, en ecolodge et hôtels de charme. Un enchantement de visiter les sites grâce Nali un guide en français très professionel et cultivé qui a su adapter ce voyage à notre rythme et à nos souhaits. Merci à toute l'équipe de trace directe de nous avoir concocté ce merveilleux séjour sur mesure. Masquer la suite
18 fév. 2025 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Pascale,
Nous avions pris plaisir a préparer ce voyage et je suis ravi que l'accompagnement de Nali vous ait plongées en totale immersion.
Vous avez pu découvrir de nouvelles facettes de l'ile ;)
Merci pour votre témoignage et bonne continuation !
Michael
Notre voyage s'est vraiment très bien passé et au delà de nos espérances ! Laure nous a accompagné tout au long de notre séjour et a toujours été très réactive même tard le soir ! Notre voyage a été très bien structuré et malgré les distances parcourues, nous avons pu … Lire la suite
Notre voyage s'est vraiment très bien passé et au delà de nos espérances ! Laure nous a accompagné tout au long de notre séjour et a toujours été très réactive même tard le soir ! Notre voyage a été très bien structuré et malgré les distances parcourues, nous avons pu avoir une diversification de paysages et avoir un bel aperçu de ce beau pays. Nous avons apprécié les véhicules très propres. Les guides ont été très pros tout en étant très sympathiques. Nous sommes revenues enchantées de nos vacances. Nous vous remercions pour votre aide. Masquer la suite
19 fév. 2025 Flora, conseillère locale
Merci de votre confiance Patricia, l´équipe est heureuse de vous avoir accompagné dans ce projet vacances en Colombie. C´est toujours un plaisir de suivre des voyageuses aventureuses ayant la joie de vivre. Je vous souhaite le meilleur pour vos futurs périples, pleins de nouvelles découvertes et créations de souvenirs entre copines ! Un abrazo.
Laure
le nom Costa Rica fait plus rêver que le pays lui même .je n ai pas eu le Waou!!!!au niveau paysage, par contre la faune et la flore sympa.En ce qui concerne l organisation du voyage par Trace Directe: les hébergements tres bien et pas de soucis au niveau des … Lire la suite
le nom Costa Rica fait plus rêver que le pays lui même .je n ai pas eu le Waou!!!!au niveau paysage, par contre la faune et la flore sympa.En ce qui concerne l organisation du voyage par Trace Directe: les hébergements tres bien et pas de soucis au niveau des resa que ce soit pour l hébergement et les activités prévues au programme tres bon point a ce niveau par contre quelques confusions sur le road Book notamment a l étape Los campesinos ou sur le road book il est indiqué petit dejeuner et diner inclus alors que sur le voucher il est prévus le repas du midi que l on a pas pu prendre!!!!de plus chemin pour y aller très très dégradé et très long(quasi 2 h depuis Manuel Antonio) surtout pour y passer une nuit sachant que le lendemain nous avions 3h de route pour Sierpe avec rdv a 11h30 pour le Bateau pour le voyage lui même en général le temps de route est trop long sachant que les routes secondaires ne sont tres souvent que de la piste. nous avons eu 2 etapes avec 1 seule nuit(los campesinos et hacienda monte claro) il faut imperativement y passer 2 nuits car pas facile d acces et le temps de rien faire Masquer la suite
13 fév. 2025 Stéphane Haubois, conseiller local
Bonjour Patrick,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravi que, malgré quelques désagréments liés aux conditions de circulations notamment, vous ayez pu apprécier la beauté des paysages et la diversité exceptionnelle de la faune et de la flore. Je prends note de vos commentaires concernant certaines étapes méritant de rester plus longtemps. Bonne continuation.
Voyage fabuleux de 15 jours en Thailande! Une organisation au top sur toutes les sorties et transferts. Les hôtels proposés étaient d'une grande qualité, les excursions variées avec des guides très sympas (coup de coeur pour les cours de cuisine). Alexandre, le conseiller local a été force de proposition et … Lire la suite
Voyage fabuleux de 15 jours en Thailande! Une organisation au top sur toutes les sorties et transferts. Les hôtels proposés étaient d'une grande qualité, les excursions variées avec des guides très sympas (coup de coeur pour les cours de cuisine). Alexandre, le conseiller local a été force de proposition et très réactif, merci. Une prestation de grande qualité. Merci à toute l'équipe. Masquer la suite
12 fév. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Dominique,
Merci infiniment pour votre message. C'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande et nous espérons vous retrouver sur l'une de nos destinations prochainement.
Alexandre
Bonne expérience à Mexico et dans le Yucatán. Très facile de conduire même si certaines routes sont en très mauvais état Il faut absolument voir les temples ! L’île D’Holbox est idyllique !
11 fév. 2025 Jean Laurent, conseiller local
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent voyage. Conduire peut parfois être un défi, mais l’expérience en vaut la peine ! À bientôt peut être pour une nouvelle aventure avec TraceDirecte.
Le voyage au Guatemala s'est très bien passé. Le chauffeur était là à notre arrivé, très sympathique, serviable. La sélection des sites et excursions étaient très bien, diversifié, enrichissant. Les hotels confortables. Les guides francophones très bien aussi. Je recommande l'agence qui nous a organisé ce voyage, disponible, réactive.
11 fév. 2025 Claudia, conseillère locale
Bonjour Isabelle,
Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que le voyage vous ait plu et je tiens a vous remercier pour la confiance que vous avez déposée en nous pour l'organisation de votre voyage.

Ce fût un plaisir de faire votre connaissance à Antigua 😊

Salutations cordiales,
Claudia
Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, … Lire la suite
Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, les hôtels étaient plutôt moyens et ne se démarquaient pas. L’expérience culinaire était mitigée : certains repas étaient bons, mais d’autres décevants, d’autant plus que nous avons principalement mangé dans des restaurants touristiques plutôt que dans des endroits plus locaux. Nous avons été déçus de ne pas avoir pu faire l’activité de fabrication de papier à Hua Tat, comme nous nous y attendions. Du côté de la logistique, Thuy a été très serviable et réactive, répondant toujours rapidement à nos messages. Le chauffeur était fiable et professionnel, et nous l’avons même trouvé meilleur que notre guide. Problèmes avec le premier guide Malheureusement, notre expérience avec le premier guide a été très frustrante en raison de son manque de professionnalisme. Plusieurs problèmes majeurs sont à signaler : 1. Achat de produits de mauvaise qualité et à prix excessifs – Il nous a orientés vers une carte SIM hors de prix et du café de très mauvaise qualité, ce qui nous a donné l’impression d’avoir été trompés. 2. Manque de ponctualité et malhonnêteté – Il est arrivé en retard au spectacle de marionnettes sur l’eau, prétendant être au guichet alors qu’il n’y était pas du tout. Plus tard, il a affirmé être parti déplacer son véhicule, ce qui montre un manque d’honnêteté. 3. Informations trompeuses et absurdes – Ses explications sur la vie locale étaient souvent peu fiables, voire totalement fausses. Une affirmation particulièrement ridicule était que les maisons traditionnelles sur pilotis étaient construites pour empêcher les tigres d’y entrer. Cette explication n’a aucun sens... Son manque de précision nous a fait douter de la véracité de toutes ses informations. 4. Mauvais service client – Il ne s’adaptait pas à nos besoins et manquait de clarté sur l’itinéraire, ce qui rendait les visites confuses. 5. Manque de transparence sur les repas – Il restait flou sur les repas inclus dans notre package, donnant l’impression qu’il essayait d’éviter le sujet lorsqu’il était question d’argent. 6. Aucune planification ni gestion du temps – Il n’avait aucune structure claire pour le programme, ce qui donnait une impression de désorganisation. 7. Mauvaises compétences en communication – Il avait du mal à s’exprimer efficacement, ce qui ajoutait à notre frustration. 8. Comportement inapproprié – Lors de notre départ, il a embrassé la main d’une femme, un geste maladroit et inadapté culturellement. Il devrait soit mieux connaître les usages occidentaux, soit éviter ce genre de gestes. Autres guides Le deuxième guide, qui nous a accompagnés à Ninh Binh, était excellent : très compétent, serviable et clairement recommandé. Le guide à Sapa était sympathique et donnait beaucoup d’informations. Cependant, nous avons eu l’impression qu’elle exagérait ou inventait certaines choses afin de terminer la visite plus tôt et rentrer chez elle. Malgré cela, elle restait une personne agréable. Logistique et transports Tous les transports, y compris les vols, les trains et les autres déplacements, étaient bien organisés et fluides. Cependant, pour le circuit à Sapa, nous avons trouvé que la troisième journée n’était pas nécessaire—deux jours auraient suffi. Conclusion En résumé, le voyage était bien structuré et nous a permis de découvrir le Vietnam de manière enrichissante. Les séjours en homestay et certains guides étaient excellents, mais nous avons rencontré des déceptions, notamment en raison du manque de professionnalisme du premier guide, de ses informations erronées et de son absence d’organisation. De plus, le choix limité de restaurants et la troisième journée inutile à Sapa ont été des petits points négatifs. Malgré cela, le voyage reste une belle expérience dont nous garderons de bons souvenirs. Masquer la suite
10 fév. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Théo,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré chez vous.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
Je vous remerci sincèrement aussi de vos partages ainsi les remarques qui nous aident à améliorer de plus en plus notre service.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Merveilleux voyage comme toujours avec Trace Direct :-) bien organisé avec votre accompagnement qui a parfaitement répondu à nos attentes. - Le rythme du voyage était parfait, conforme à ce que nous avons demandé - Les guides accueillants, dynamiques et très accompagnants dans les découvertes culturelles de ce beau pays … Lire la suite
Merveilleux voyage comme toujours avec Trace Direct :-) bien organisé avec votre accompagnement qui a parfaitement répondu à nos attentes. - Le rythme du voyage était parfait, conforme à ce que nous avons demandé - Les guides accueillants, dynamiques et très accompagnants dans les découvertes culturelles de ce beau pays - Hotels conforme à nos attentes - Des transferts très bien organisés toujours ponctuels et très confortables - Très bon choix concernant les 2 activités que nous avions demandés : Zip line à Chang Mai et sanctuaire avec des éléphants à Koh Lanta : respect de la nature attendu au rendez vous La Thaïlande est un pays accueillant et plein de richesse que nous avons découvert avec un immense plaisir Caroline et Paul fidèles clients de Trace Direct Masquer la suite
10 fév. 2025 Alexandre, conseiller local
Merci pour votre message Caroline, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande et nous espérons vous revoir très bientôt sur l'une de nos destinations!
Alexandre
Voyage en Tanzanie enchanteur et très bien organisé. Merci à toute l'équipe pour les prestations de qualité !
11 fév. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci Véronique! Je suis ravie que ce séjour vous ai plu.
Bonne continuation

Super voyage, l organisation était vraiment top, juste un petit soucis pour une visite, il s agit du village de Pilgrim s rest qui était fermé le dimanche. Nous avons vu beaucoup de choses en 15 jours, cela reste un voyage fatiguant mais nous ne le regrettons pas. Si on … Lire la suite
Super voyage, l organisation était vraiment top, juste un petit soucis pour une visite, il s agit du village de Pilgrim s rest qui était fermé le dimanche. Nous avons vu beaucoup de choses en 15 jours, cela reste un voyage fatiguant mais nous ne le regrettons pas. Si on devait revenir, on se poserai plus, je pense. Merci à vous pour cette parenthèse magique Masquer la suite
7 fév. 2025 Mathilde Genet, conseillère locale
Bonjour Patricia, merci pour votre message et pour la photo de ce beau koudou ! J'ai été très heureuse de préparer ce voyage avec vous et je vous souhaite une bonne continuation. A une prochaine fois peut-être pour un nouveau séjour en Afrique du Sud, avec un rythme plus tranquille cette fois 😉
un super moment , en pleine immersion lors de ces 3 jours de safari. Magique d'etre si proche des animaux dans leurs écosystèmes. Nous avons pu voir des lions, éléphant, rhino, hippopotame, yennes, zebre, éléphant, gazelles... merci a tracedirecte pour toute l'oganisation et les lodge qui étaient tres bien
10 fév. 2025 Sarah, conseillère locale
Je suis ravie d'apprendre que votre séjour vous a plu. J'espère que le séjour à Zanzibar s'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition vous avez besoin de conseils pour votre prochaine aventure!
Sarah
Voyage en famille inoubliable! Merci Maguy de nous avoir aussi bien conseillés, le trek nous a mené au travers de paysages variés, somptueux, en dehors du temps et de l'agitation des villes. L'organisation était sans faille et équipe dans le désert : OMAR notre guide, Youssef notre cuisinier et les … Lire la suite
Voyage en famille inoubliable! Merci Maguy de nous avoir aussi bien conseillés, le trek nous a mené au travers de paysages variés, somptueux, en dehors du temps et de l'agitation des villes. L'organisation était sans faille et équipe dans le désert : OMAR notre guide, Youssef notre cuisinier et les chameliers, ont été aux petits soins et à nos côtés pour partager un bon feu. Les bivouacs toujours bien choisis et malgré un confort sommaire, nous avons tous apprécié ce retour aux fondamentaux : la famille, la nature et le plaisir de partager. Merci Trace Directe, vos services sont clairs, fiables et organisés. Masquer la suite
6 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Isabelle pour votre témoignage sur votre randonnée à pied en famille dans le désert en compagnie de Omar et de toute l'équipe :)
Merci Maguy qui a été très disponible et nous a organisé un très beau séjour qui correspondait à nos attentes La sélection des hébergements était divers et avec du charme et de très belle rencontres merci trace directe
5 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Marie-Françoise pour ce retour sur votre voyage dans le sud en voiture de location , ravie que tout se soit bien passé ! A bientôt j'espère
Nous avons effectué un voyage du 10 janvier au 327 janvier de Bangkok au Nord de la Thailande et un séjour de 6 jours à Koh Lanta. Tout a été parfait depuis la préparation avec l'agence jusqu'au déroulement du voyage. Organisation au top, ponctualité des chauffeurs, gentillesse et compétence des … Lire la suite
Nous avons effectué un voyage du 10 janvier au 327 janvier de Bangkok au Nord de la Thailande et un séjour de 6 jours à Koh Lanta. Tout a été parfait depuis la préparation avec l'agence jusqu'au déroulement du voyage. Organisation au top, ponctualité des chauffeurs, gentillesse et compétence des guides (notre guide AMO à Bangkok était au top, un français presque parfait donc beaucoup de discussions, d'explications), attraits du voyage, hôtels, tout à été super. Juste 2 suggestions personnelles : "escale" au LAOS lors de la promenade en bateau non intéressante pour nous. Boutique attrape touristes qui n'a eu aucun intérêts pour nous mais bon pas grave. Lors de la visite du sanctuaire éléphants activité super mais juste lors de la préparation du voyage peut-être éditer une petite plaquette explicative en français car effectivement toute la visite et explications sont en anglais. Nous avons compris l'essentiel mais pas tous les détails et pour les personnes ( généralement beaucoup de français) qui ne parlent pas anglais il serait intéressant d'avoir en amont les explications sur la vie du sanctuaire. En résumé nous avons passé un magnifique voyage et garderons un souvenir merveilleux de ce road trip et séjour . Masquer la suite
7 fév. 2025 Alexandre, conseiller local
Merci pour votre message Véronique.
Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer encore l'expérience de nos voyageurs. C'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande et nous espérons vous retrouver bientôt sur l'une de nos destinations.
Alexandre
Merci à Trace Direct pour l’organisation de ce beau voyage au Sri Lanka. Notre séjour était conforme à nos attentes malgré une météo capricieuse. Les visites, les hébergements étaient parfaits. De plus notre guide Malin a fait preuve d’une compétence remarquable et est vraiment une personne agréable et à l’écoute. … Lire la suite
Merci à Trace Direct pour l’organisation de ce beau voyage au Sri Lanka. Notre séjour était conforme à nos attentes malgré une météo capricieuse. Les visites, les hébergements étaient parfaits. De plus notre guide Malin a fait preuve d’une compétence remarquable et est vraiment une personne agréable et à l’écoute. Le Sri Lanka est une destination intéressante et ses habitants gagnent à être connus. A visiter ! Nous garderons un bon souvenir de cette expérience culturelle et humaine grâce à Trace Direct. Belle journée à tous. Françoise. Masquer la suite
3 fév. 2025 Marc, éclaireur
Un grand merci Françoise pour vos mots, toute l'équipe de Trace Directe est ravie de lire votre commentaire, à très bientôt pour de nouvelles aventures !
Le voyage a été un succès à tous les égards... - les Riad, campement nomades et sédentaires et tous les autres hébergements sélectionnés furent très immersif et de très bon goût - notre chauffeur Omar fut à l'écoute de nos attentes et, grâce à lui, certaines activités furent un succès … Lire la suite
Le voyage a été un succès à tous les égards... - les Riad, campement nomades et sédentaires et tous les autres hébergements sélectionnés furent très immersif et de très bon goût - notre chauffeur Omar fut à l'écoute de nos attentes et, grâce à lui, certaines activités furent un succès (via ferrata - buggy - vélo etc) - le parcours élaboré avait un très bon équilibre entre, déplacement en véhicule, et activités planifiés (par conséquent les journées ne furent pas une course contre la montre) - aussi il serait inadéquat de ma part de ne pas mentionnée l'excellent travail de Mme Maguy et la grande écoute et disponibilité car le parcours à régulièrement été modifié, de ma part, et cela jusqu'à 2 jours avant notre départ. ***Coup de cœur pour le village d'Aguinane perché entre les montagnes - de belles petites randos ont été accomplis dans ce secteur Merci beaucoup de nous avoir fait découvrir le Maroc un si beau pays, et d'avoir pu profiter également de rencontres aussi enrichissantes Moi et mes enfants vous remercions de tout Bonne continuité Masquer la suite
3 fév. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Ghislain pour votre témoignage sur ce beau parcours découverte du Sud Maroc en notre compagnie. Ravie d'avoir pu vous assister dans l'élaboration de ce circuit 4x4 et que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations proposées!
Nous avons fait mon épouse et moi un extraordinaire voyage grâce à l organisation et aux guides francophones qui nous ont piloté et permis d aller au plus près des populations Les visites de phnompen puis de Battambang et siamrep ont été riches J ai été personnellement un tout petit … Lire la suite
Nous avons fait mon épouse et moi un extraordinaire voyage grâce à l organisation et aux guides francophones qui nous ont piloté et permis d aller au plus près des populations Les visites de phnompen puis de Battambang et siamrep ont été riches J ai été personnellement un tout petit peu frustré à la visite des temples d Angkor dont J attendais plus sur le fond et la forme; un détail la fin de journée devant les douves ont peu d intérêt J aurai préféré le coucher de soleil sur ankorwat!!! Pour le reste très belle approche du pays et des gens à travers les expériences sur le lac les bateaux et les villages de pilotis et les visites auprès des ong Nous avons visité le musée national très intéressant et qui peut être serait utile de programmer avant les temples?? Très bons hôtels et transports au petits soins pour nous deux Masquer la suite
4 fév. 2025 Blaise Imhof, conseiller local
Bonjour François, merci beaucoup pour votre chaleureux témoignage. Pour Angkor, il existe bien des guides plus pointus et spécialisés, on pourrait même imaginer juste pour une journée un guide conférencier... peut-être pour votre prochaine venue au Cambodge ;-) Pour le coucher du soleil, un peu comme le lever du soleil, il existe en effet des points de vue mais vous serez alors noyés dans une foule. Le musée reste en effet une excellente option, avec encore davantage de raisons pour le passionné d'histoire, avant ou après je pense qu'on s'y retrouve.
Merci encore pour votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet aimable retour, à bientôt j'espère !
Blaise
Merci infiniment Alexandre pour tout, nous sommes vraiment très reconnaissant de votre prise en charge de notre séjour en Thaïlande. Nous aurons une pensée pour vous lors de notre partie de golf. Concernant notre voyage, le tout c'est très bien déroulé: notre guide, Karim, était vraiment intentionné à notre égard. … Lire la suite
Merci infiniment Alexandre pour tout, nous sommes vraiment très reconnaissant de votre prise en charge de notre séjour en Thaïlande. Nous aurons une pensée pour vous lors de notre partie de golf. Concernant notre voyage, le tout c'est très bien déroulé: notre guide, Karim, était vraiment intentionné à notre égard. Il était toujours souriant et ponctuel. Ses informations "touristiques" étaient très pertinentes et précises. Quand au chauffeur. il s'est très bien comporté sur la route et s'occupait aussi très bien de nous. Nous avons été gâté. Au plaisir, de refaire appel à vos services et nous n'hésiterons pas de vous recommander à notre entourage. Merci! Sylvie et Mario Masquer la suite
7 fév. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Mario,
Merci infiniment pour votre message. C'était un réel plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt pour de prochaines aventures!
Bonjour, Ce voyage à répondu à toutes nos attentes: oiseaux tous plus colorés les uns que les autres, orchidées rarissimes et paysages magnifiques. Le guide, José nous a sélectionné des spots d'observation riches et diversifiés. Loin des sites touristiques, nous avons apprécié l’accueil et la gentillesse des Colombiens ruraux. Notre … Lire la suite
Bonjour, Ce voyage à répondu à toutes nos attentes: oiseaux tous plus colorés les uns que les autres, orchidées rarissimes et paysages magnifiques. Le guide, José nous a sélectionné des spots d'observation riches et diversifiés. Loin des sites touristiques, nous avons apprécié l’accueil et la gentillesse des Colombiens ruraux. Notre guide a toujours été très attentif à notre bien-être et à notre sécurité. Durant toute la préparation et le déroulement de ce voyage, Flora, la correspondante en Colombie a toujours répondu à nos demandes avec célérité et compétence. Merci à toute l'équipe "Trace Directe". Alice et Jean-Paul Masquer la suite
3 fév. 2025 Flora, conseillère locale
Hola Alice et Jean-Paul,
Merci pour votre témoignage. Ce fut pour moi un plaisir d'organiser votre voyage et d'avoir des clients comme vous, qui veulent connaître le côté le plus authentique de la Colombie, de ses habitants et de notre nature. Jose vous envoie ses salutations et nous restons vos amis en Colombie, avec les bras ouverts quand vous voudrez revenir.
Amicalement, Flora

Nous avons été très satisfaits de l organisation de notre voyage en Thaïlande : organisation, réactivité, choix des hôtels et les lieux à découvrir Un point faible la ville de krabi trop touristique et les plages pas top !
31 jan. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Martine,
Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt pour de nouvelles aventures sur l'une de nos destinations!
Alexandre
Bonjour Merveilleux voyage à l’organisation parfaite Nous découvrions la Thaïlande et nous n’avons jamais été déçu Ni par la qualité des différents hébergements ni par le timing des visites Je ne manquerai pas de vous recommander Merci également aux correspondants pour leur réactivité et efficacité À bientôt Christine Lionel
31 jan. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Martine,
Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt pour de nouvelles aventures sur l'une de nos destinations!
Alexandre
Très beau voyage ; belles prestations et activités correspondant à nos attentes. C'est la seconde. fois que nous faisons appel à Trace Directe et nous sommes pleinement satisfaits.
31 jan. 2025 Alexandre, conseiller local
Bonjour Yves,
Merci pour votre message, c'était un plaisir de vous faire découvrir la Thailande. A bientôt pour de nouvelles aventures sur l'une de nos destinations!
Alexandre
Ce grand tour d’Afrique du Sud a été un réel enchantement. Plaisir des yeux et des sens, culturellement très intéressant, un vrai dépaysement. Le choix des hébergements a parfaitement correspondu à nos attentes, la logistique ( location de voiture, réservations billets d’avion) et organisation du circuit au top. Nous recommandons … Lire la suite
Ce grand tour d’Afrique du Sud a été un réel enchantement. Plaisir des yeux et des sens, culturellement très intéressant, un vrai dépaysement. Le choix des hébergements a parfaitement correspondu à nos attentes, la logistique ( location de voiture, réservations billets d’avion) et organisation du circuit au top. Nous recommandons vivement Trace Directe Masquer la suite
30 jan. 2025 Mathilde Genet, conseillère locale
Bonjour Véronique, quel plaisir de lire votre message ! Je suis ravie que vous ayez autant apprécié ce beau voyage à la découverte de l'Afrique australe 😊 Bonne continuation à vous, et à bientôt peut-être pour d'autres projets de voyage !
Bonjour C’était notre premier safari et nous avons adoré, dépaysement total, notre petit regret, ne pas avoir fait Serengeti, et avoir vu Leopard et guépard, pour la prochaine fois. Organisation au top Notre chauffeur/guide Aruna très bien, nous avons passé de bonnes journées avec lui Nous avons eu de la … Lire la suite
Bonjour C’était notre premier safari et nous avons adoré, dépaysement total, notre petit regret, ne pas avoir fait Serengeti, et avoir vu Leopard et guépard, pour la prochaine fois. Organisation au top Notre chauffeur/guide Aruna très bien, nous avons passé de bonnes journées avec lui Nous avons eu de la chance lors de notre marche depuis le plateau de Shira, la météo était avec nous et le guide qui a fait la marche avec nous très bien aussi Les hôtels très bien et une note +++ a l’hôtel où nous avons passé la 2nd et dernière nuit Dans chaque hôtel les employés ont été gentils attentionnés et bienveillants Nous avons rencontré Félicité le dernier soir à qui nous avons transmis notre sentiment. Points d’amélioration : Indiquer le pourboire que nous devons laisser aux porteurs de valises et aux employés dans les hôtels. Les piques niques répétitifs (ex : proposer des fruits frais locaux vs pomme) Nous finissons notre séjour à Zanzibar et serons de retour dimanche matin Merci pour vos conseils et votre organisation Sur tous les guides ils indiquent qu’ils ne faut pas emporter de sacs plastiques dans nos valises sous peine d’avoir une amende, nous pensions être dans un pays sans plastique, ce n’est malheureusement pas le cas, encore bcp d’éducation et d’investissement à faire Masquer la suite
10 fév. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci Sylvie pour votre retour détaillé. On vous attend pour un prochain séjour 100 % safari Serengeti !
Bonne continuation,
Sarah
Nous voulions remercier Trace Directe ainsi que Thuy pour ce merveilleux séjour ! Le Vietnam restera dans notre cœur à vie ❤️ Tout s'est déroulé parfaitement et comme prévu , le programme était vraiment top! Merci encore aux guides et aux chauffeurs qui nous ont permis de découvrir tous ces … Lire la suite
Nous voulions remercier Trace Directe ainsi que Thuy pour ce merveilleux séjour ! Le Vietnam restera dans notre cœur à vie ❤️ Tout s'est déroulé parfaitement et comme prévu , le programme était vraiment top! Merci encore aux guides et aux chauffeurs qui nous ont permis de découvrir tous ces paysages et personnes merveilleuses ! Mention spéciale pour notre premier guide Tiên qui est d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable ❤️❤️ Masquer la suite
30 jan. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Krystal,
Merci beaucoup pour tous !
C'est vraiment super d'avoir recu votre retour sur votre immersion au Vietnam.
Toujours belle journée à vous et à bientôt,
Thuy - votre conseillère en voyage
Nous avons récemment voyagé au Sri Lanka grâce à cette agence, et ce fut une expérience inoubliable ! Le choix des hôtels et des activités était parfait, alliant confort et authenticité. Notre chauffeur-guide, Malin, a été exceptionnel : très professionnel, attentif et toujours de bon conseil. Nous nous sommes sentis … Lire la suite
Nous avons récemment voyagé au Sri Lanka grâce à cette agence, et ce fut une expérience inoubliable ! Le choix des hôtels et des activités était parfait, alliant confort et authenticité. Notre chauffeur-guide, Malin, a été exceptionnel : très professionnel, attentif et toujours de bon conseil. Nous nous sommes sentis très bien accueillis dès le début, et Michael a gardé le contact tout au long de la préparation et du voyage, ce qui a été très rassurant. Il a su comprendre nos envies et nos besoins, et y a répondu parfaitement. Grâce à cette organisation impeccable, nous avons découvert des endroits magnifiques tout en profitant d'un voyage fluide et agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour dont nous nous souviendrons longtemps ! Masquer la suite
3 fév. 2025 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Jean-Pierre,

C'est avec beaucoup de fierté que je lis vos quelques lignes de témoignage.
Ravi que ce voyage restera gravé dans vos mémoires a tous les deux et d'avoir contribué a sa réussite. Mes remerciements se tournent naturellement vers Malin qui a su vous accompagnés avec brio.

Bonne continuation !
Très beau voyage qui correspondait à nos attentes. Aucune fausse note dans l'enchaînement des différentes étapes. Tout était parfaitement maîtrisé et organisé par Trace directe et Blaise, sur place, avec des petits rappels de sa part par WhatsApp juste avant les moments clefs. Nous avons eu 3 guides : tous … Lire la suite
Très beau voyage qui correspondait à nos attentes. Aucune fausse note dans l'enchaînement des différentes étapes. Tout était parfaitement maîtrisé et organisé par Trace directe et Blaise, sur place, avec des petits rappels de sa part par WhatsApp juste avant les moments clefs. Nous avons eu 3 guides : tous différents mais tous aussi attachants les uns que les autres : Marada, Rong et Mme "Sam" Samthorn qui nous ont parlé ouvertement de leur pays mais aussi de leur vie. C'est forcément très enrichissant. Nous sommes contents d'avoir axé notre voyage uniquement sur le Cambodge : entre les sites remarquables, les villes, les zones rurales et Koh-Rong, il nous semble avoir une bonne image de la variété et de la richesse du pays. Merci à Maëlle de Trace directe et à Blaise, à Siem Reap Masquer la suite
27 jan. 2025 Blaise Imhof, conseiller local
Merci beaucoup à vous deux, ce fut un énorme plaisir de vous faire partager notre Amour de ce Royaume et de vous faire découvrir ce magnifique pays! Bonne retrouvaille avec vos enfants ;-)
Blaise
Notre séjour en Tanzanie s'est remarquablement bien passé. Les lodges étaient propres et confortables, le personnel très accueillant, les repas étaient copieux et de bonne qualité. Grace à sa grande connaissance des pistes, notre guide chauffeur nous a permis d'observer un nombre impressionnant d'animaux et parfois dans des endroits où … Lire la suite
Notre séjour en Tanzanie s'est remarquablement bien passé. Les lodges étaient propres et confortables, le personnel très accueillant, les repas étaient copieux et de bonne qualité. Grace à sa grande connaissance des pistes, notre guide chauffeur nous a permis d'observer un nombre impressionnant d'animaux et parfois dans des endroits où nous étions seuls. Tous les matins la voiture était propre. Sa connaissance du français était suffisante pour communiquer. Une très bonne organisation de notre séjour. En résumé : un voyage inoubliable. Masquer la suite
30 jan. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci beaucoup pour votre retour Catherine ! Je suis vraiment contente de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez été satisfaite de votre séjour. Ces photos sont magnifiques!
A bientôt pour de nouvelles aventures!
Bonjour, Nous avons fait un très beau voyage de deux semaines au Cambodge, plus précisément dans la partie ouest du pays. Tout s'est bien passé au niveau de l'organisation de Trace Directe et le conseiller local, Blaise, a fait preuve d'une belle écoute lorsque nous l'avons interpellé. Ce pays nous … Lire la suite
Bonjour, Nous avons fait un très beau voyage de deux semaines au Cambodge, plus précisément dans la partie ouest du pays. Tout s'est bien passé au niveau de l'organisation de Trace Directe et le conseiller local, Blaise, a fait preuve d'une belle écoute lorsque nous l'avons interpellé. Ce pays nous a profondément marqués, mon époux et moi-même, tant par les découvertes de lieux et de paysages d'une grande beauté que par les rencontres... Les Cambodgiens sont des personnes vraiment touchantes... Les guides francophones étaient d'une grande amabilité et ils ont été à la hauteur de nos attentes, exceptées pour la visite des temples d'Angkor ; la pratique de la langue française du guide a limité quelque peu notre compréhension des aspects historiques mais le Musée National de Siem Reap a largement complété ces apports. Ce que nous avons le plus apprécié est la variété incroyable de ce que nous avons vu et vécu. Bravo donc à Blaise pour la conception globale du voyage ! Les temps de respiration (journées libres) ont également été les bienvenus. Un autre point fort : les repas ! Nous nous sommes régalés ! :-) Nous reviendrons dans ce beau pays, c'est sûr, afin de visiter la partie est et de, pourquoi pas, combiner avec le Vietnam. Merci à Trace Directe pour son écoute ! Masquer la suite
27 jan. 2025 Blaise Imhof, conseiller local
Bonjour Frédérique, merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour vos compliments. Il est vrai que pour vous, passionnés et férus d'histoire, la visite du musée fut une excellente option. Nous nous réjouissons donc de vous revoir un jour au Cambodge afin de découvrir la suite de ce Royaume fascinant et de son peuple si touchant ! A bientôt,
Blaise

Un voyage magnifique ! Six jours d'immersion totale, un guide-chauffeur au top et une sélection d'hébergement qui correspondait à nos attentes. Avec sa connaissance des lieux, John avait toujours quelque chose à nous montrer, à expliquer sur les différents occupants de la savane du scarabé aux éléphants en passant par … Lire la suite
Un voyage magnifique ! Six jours d'immersion totale, un guide-chauffeur au top et une sélection d'hébergement qui correspondait à nos attentes. Avec sa connaissance des lieux, John avait toujours quelque chose à nous montrer, à expliquer sur les différents occupants de la savane du scarabé aux éléphants en passant par les oiseaux, rapaces, marmottes, chacals ou gazelles ou girafes. Chaque jour, nous avons pique-niqué loin des lieux fréquentés à l'ombre d'un arbre avec une vue sur de magnifiques paysages. L'accueil était chaleureux dans chacun des lodge. C'était pour nous une organisation parfaite. Merci à votre équipe Christine et Dominique Masquer la suite
23 jan. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci pour votre confiance dans l'organisation de ce projet. J'ai été ravi de pouvoir vous accompagner sur ce voyage et de vous faire découvrir les merveilles de la Tanzanie.
Bonne continuation !
De retour dans la Drôme après une vingtaine de jours formidables passées au Sri Lanka. Pourquoi Trace Directe ? J'avais en tête le nom de cette agence. M'en avait on parlé ? en bien ? Peut être. Premier contact téléphonique avec Marc. Très bien, je me sens en confiance et … Lire la suite
De retour dans la Drôme après une vingtaine de jours formidables passées au Sri Lanka. Pourquoi Trace Directe ? J'avais en tête le nom de cette agence. M'en avait on parlé ? en bien ? Peut être. Premier contact téléphonique avec Marc. Très bien, je me sens en confiance et j'aime beaucoup cette idée d'éclaireur. Le relais est pris ensuite par Michael avec de nombreux échanges qui aboutiront à une proposition de programme. Une discussion comme avec un ami dont on apprécie l'écoute, la disponibilité et surtout un sens de la relation humaine exceptionnel. De quoi être séduit et conquis. Une très belle rencontre qui en a généré de très nombreuses et la découverte de cette ile exceptionnelle et de ses habitants. Un pays qui se déguste avec lenteur pour profiter des sourires, des arômes, des saveurs et de la délicate discrétion de ses habitants. Un coup de coeur pour nous. Merci encore vraiment du fond du coeur à Marc et Michael. Je crois que notre histoire avec Trace Directe ne fait que commencer. Déjà se profile le Vietnam. Masquer la suite
23 jan. 2025 Marc, éclaireur
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre chaleureux retour, je n'avais aucun doute sur la qualité des prestations proposées lors de votre voyage au Sri Lanka et de la disponibilité de Michael ! Je me tiens à votre entière disposition pour évoquer ensemble d'autres projets de voyages, comme au Vietnam.
C'est la 2eme fois que nous choisissons Trace Directe pour un périple de 3 semaines au Costa Rica. Nos souhaits ont été respectés. C'était génial du début à la fin.
30 jan. 2025 Stéphane Haubois, conseiller local
Bonjour Jenny, merci pour votre retour et ravi que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes pour cette deuxième fois avec Trace Directe. Milles excuses pour les deux petites coquilles dans le programme. A bientôt. Stéphane
Bonjour, je suis , comme toutes les 3, enchantée du circuit de 9 jours. Mention spéciale à notre guide, Nali! Connaissance de son pays dans tous les domaines, connaissance de la langue française , humour, amabilité, serviabilité, curiosité, patience, bref, le meilleur ! D'autre part, les visites chez l'habitant, dans … Lire la suite
Bonjour, je suis , comme toutes les 3, enchantée du circuit de 9 jours. Mention spéciale à notre guide, Nali! Connaissance de son pays dans tous les domaines, connaissance de la langue française , humour, amabilité, serviabilité, curiosité, patience, bref, le meilleur ! D'autre part, les visites chez l'habitant, dans les 2 cas, ont été extra. Bien sûr les hôtels ont été très appréciés aussi, très bon accueil à Sighiriya, Haputale, Udawalawe,Kandy, repas excellents, surtout cuisine locale La visite à Mr Soulie dans sa maison, a été un grand plaisir, visite passionnante, et personne très agréable. Le train de N- Eliya a Haputale formidable, beaucoup de contact avec les voyageurs sri lankais. Ils sont tellement souriants et serviables, (la France est bien loin!) Magnifique aussi, Polonnaruwa, très intéressante visite. Et les champs de thé bien sûr. Donc un grand merci à vous Cordialement Mf cadoret Masquer la suite
21 jan. 2025 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Marie,
Comme beaucoup, votre voyage est réussi par la qualité de son accompagnement.
Merci de votre confiance et de partager vos expériences qui donneront envie a de futurs voyageurs de visiter l'ile aux joyaux. Bonne continuation !
Circuit bien ficelé par Stéphane, des hébergements avec du charme (sauf un), une voiture 4x4 qui nous a bien transportés, sans hic, des guides sympas lors des visites, des lieus et paysages bien diversifiés. Seul points négatifs : la pluie en une période où il est pas sensé y en … Lire la suite
Circuit bien ficelé par Stéphane, des hébergements avec du charme (sauf un), une voiture 4x4 qui nous a bien transportés, sans hic, des guides sympas lors des visites, des lieus et paysages bien diversifiés. Seul points négatifs : la pluie en une période où il est pas sensé y en avoir (mais avec des protections adaptées, ça va), et les prix, comparables aux prix parisiens. Pays et paysages splendides, et gens très sympathiques !! Masquer la suite
Nous avons adoré notre voyage. Nous avons fait des activités exceptionnelles. L'organisation etait formidable. Notre guide Lahiru prenait très bien soin de nous. Nous l'avons beaucoup apprécié.
21 jan. 2025 Michael Delrieu, conseiller local
Bonjour Nancy,
Content que vous nous ayez sélectionnés dans votre tour du monde et heureux de lire votre témoignage. Je vous souhaite autant de belles découvertes dans vos prochaines aventures qui s'annoncent nombreuses ! Bonne route ...
Voyage magnifique, qui pour des raisons personnelles a du être interrompu à mi chemin. Nous n'avons pas pu nous rendre au Bélize, deuxième étape de notre périple. Claudia a été d'un grand secours pour organiser notre voyage de retour en catastrophe, alors que la gestion des trajets n'est pas normalement … Lire la suite
Voyage magnifique, qui pour des raisons personnelles a du être interrompu à mi chemin. Nous n'avons pas pu nous rendre au Bélize, deuxième étape de notre périple. Claudia a été d'un grand secours pour organiser notre voyage de retour en catastrophe, alors que la gestion des trajets n'est pas normalement de son ressort. Mais la semaine que nous avons passé au Guatemala a été merveilleuse, et très bien organisée. Notre chauffeur Giovanni était extrêmement serviable et attentionné, malgré la barrière de la lange. Notre guide d'une demi journée à Antigua était très bien, ainsi que celui pour l'ascension du volcan. Le choix des hôtels était aussi très bien, avec un petit bémol pour celui d'Antigua (restaurant hors de prix, personnel peu aimable) Nous reviendrons l'année prochaine pour terminer notre tour, avec quelques sites supplémentaires en prime j'espère au Bélize. Masquer la suite
16 jan. 2025 Claudia, conseillère locale
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message.

Je suis ravie de savoir que vous avez aimé votre voyage au Guatemala, malgré l’inconvénient auquel vous avez dû faire face, en ce qui me concerne ce fut un plaisir pour moi de vous aider afin de faciliter votre retour, j’espère vivement vous revoir l’année prochaine et je reste a votre entière disposition.

Salutations cordiales,
Claudia
Après avoir effectué des recherches sur internet, nous avons décidé de faire confiance à TraceDirecte pour l’organisation de notre voyage au Mexique. Dès les premiers échanges avec l’agence de Grenoble, nous avons été très bien guidés. Les conseillers étaient à l’écoute et nous ont aidés à peaufiner notre itinéraire avec … Lire la suite
Après avoir effectué des recherches sur internet, nous avons décidé de faire confiance à TraceDirecte pour l’organisation de notre voyage au Mexique. Dès les premiers échanges avec l’agence de Grenoble, nous avons été très bien guidés. Les conseillers étaient à l’écoute et nous ont aidés à peaufiner notre itinéraire avec professionnalisme. Cependant, une fois sur place, nous avons été déçus par certains aspects de l’organisation. Notre interlocuteur local ne s’est pas réellement assuré que notre séjour se déroulait bien. Certaines informations dans notre carnet de voyage manquaient de clarté, ce qui a parfois créé des incompréhensions. Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec des hôtels. L’un d’eux était particulièrement sale, avec un accueil déplorable. Nous avons envoyé des preuves de cette situation à notre interlocuteur, mais il n’a même pas répondu. Après insistance, nous avons finalement obtenu un changement de logement, mais cela a été difficile. Dans un autre hôtel, il n’y avait ni eau chaude ni eau tout court. Cela nous donne l’impression que certains hébergements proposés n’ont pas été vérifiés au préalable par l’agence. Malgré ces désagréments, nous avons adoré notre séjour grâce à la beauté des paysages et à la richesse des lieux visités. Le Mexique est une destination incroyable, et nous en garderons de merveilleux souvenirs. Avec une meilleure attention portée à l’organisation sur place, l’expérience aurait été parfaite. Masquer la suite
14 jan. 2025 Jean Laurent, conseiller local
Buenos dias,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes attentifs à toutes les remarques qui nous permettent d’améliorer nos services. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points concernant votre retour.

Votre voyage a été organisé dans des délais très courts, moins d’une semaine avant votre départ, pour un itinéraire complexe couvrant le Yucatan et le Chiapas sur près de trois semaines. Malgré ce défi logistique, nous avons réalisé les devis, les nombreuses réservations nécessaires et préparé un carnet de voyage détaillé de 92 pages, et assuré un accompagnement attentif avant et pendant votre séjour.

Concernant l’hôtel à Uxmal, nous avons immédiatement réagi dès réception de votre appel (15 min via Whastapp) signalant votre insatisfaction. Après avoir contacté la réception de l’hôtel, nous vous avons proposé de visiter d’autres chambres. Suite à votre retour, nous avons également demandé des photos pour mieux comprendre la situation. Bien que cet hôtel soit un partenaire de longue date sans antécédents similaires, nous avons pris vos remarques au sérieux et réservé, à nos frais, une nuit supplémentaire dans un autre établissement à Mérida afin de garantir votre confort.

Quant à l’hôtel situé sur Tulum où vous avez signalé une absence d’eau chaude, ce type d’incident est exceptionnel et indépendant de notre contrôle. Nous n’avions jamais reçu de tels retours pour cet établissement, apprécié de nombreux voyageurs (4.5/5 Tripadvisor).

Enfin, nous avons été en contact avec vous régulièrement via WhatsApp tout au long de votre séjour. À aucun moment, en dehors des situations mentionnées ci-dessus, des incompréhensions concernant le carnet de voyage ou des problèmes d’organisation ne nous ont été rapportés, hormis un détail logistique pour le rendez vous avez le guide sur Palenque.

Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la richesse culturelle et les paysages du Mexique, mais nous tenons à souligner que notre engagement envers nos clients est constant et transparent. Nous espérons que vous reconnaîtrez les efforts déployés pour rendre votre voyage agréable.
Bonne continuation.

Saludos
Bonjour, Après une première réussite en 2023 avec la Jordanie, c'est une deuxième réussite sur 2024/2025 avec le Vietnam pour les fêtes de fin d'année. Incroyable voyage en famille, tout c'est déroulé comme prévu, organisation au top et prestations de qualité. Merci à TraceDirecte, Hong, Thuy et Marc pour leurs … Lire la suite
Bonjour, Après une première réussite en 2023 avec la Jordanie, c'est une deuxième réussite sur 2024/2025 avec le Vietnam pour les fêtes de fin d'année. Incroyable voyage en famille, tout c'est déroulé comme prévu, organisation au top et prestations de qualité. Merci à TraceDirecte, Hong, Thuy et Marc pour leurs compétences et réactivités. Merci à nos chauffeurs, quel exploit de circuler en centre ville au Vietnam ! Merci à nos guides qui nous ont appris à comprendre le pays et leur très bon niveau de français. Et merci aux Vietnamiennes et Vietnamiens pour leur accueil. Quel beau pays que le Vietnam qui nous laissera de formidables souvenirs. Cordialement. Marc. Masquer la suite
8 jan. 2025 Thuy, conseillère locale
Merci beaucoup Marc !
Bisous,
Thuy
Bonjour Que dire de ce voyage dans son ensemble ?? Parfait !! Tout a été merveilleux: les payasages, l'organisation, les guides, cuisiniers, chameliers, tous les accompagnateurs ont été réellement à la hauteur de nos attentes. Tous les participants ont été "bluffés" par ce voyage. Déconnexion totale. Saine fatigue, et nous … Lire la suite
Bonjour Que dire de ce voyage dans son ensemble ?? Parfait !! Tout a été merveilleux: les payasages, l'organisation, les guides, cuisiniers, chameliers, tous les accompagnateurs ont été réellement à la hauteur de nos attentes. Tous les participants ont été "bluffés" par ce voyage. Déconnexion totale. Saine fatigue, et nous avons été bien nourris et accompagnés. Trace Directe est réllement une agence à conseiller, que dis-je ? Une organisation parfaite. Un SMS ou un téléphone à Maguy, et une réponse dans les 5 minutes ... parfait encore je profite de ce message pour vous souhaiter une bonne année Cordialement Thierry OLAGNE Masquer la suite
7 jan. 2025 Maguy, conseillère locale
Merci Thierry pour votre témoignage sur ce trekking en famille dans le désert, ravie que tout se soit bien passé et pour votre confiance renouvelée :) A bientôt pour d'autres aventures en notre compagnie et Belle année !

Grenoble
SERVICE ÉCLAIREUR Vous avez un projet en tête ?
Discutons-en !

Nous ne pouvons pas dévoiler tous nos secrets sur Internet... Pour commencer, appelez notre agence à Grenoble, nos gentils éclaireurs vous en diront plus.

Pour vous orienter, faites appel à un éclaireur :

04 58 00 53 93 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h

Nos garanties Toujours à vos côtés
  • Une équipe sympa à votre service

    De Grenoble aux 4 coins du monde, notre équipe est à vos côtés pour une immersion sur-mesure inoubliable.

  • Un prix juste et transparent

    C’est notre engagement pour que chacun puisse vivre sa passion.

  • Cocooning service

    On est présent à chaque étape de votre voyage avec une assistance 24h/24 où que vous soyez.

  • Facilité de paiement

    Chez nous, même le paiement est sur-mesure ! Vous avez la possibilité de l’échelonner à votre rythme.