Avis voyageurs (Page 23)

Nous sommes partis 15 jours au sri lanka. Mickael nous a conseillé sur de très beaux sites. Nous avons été accompagnés par un guide francophone tout au long de notre séjour. Celui ci nous a partagé la richesse de son pays. Nous avons été immergés dans la culture sri lankaise entre la nuit chez l habitant, la participation au rituel boudhiste,la conduite en tuk tuk... Nous avons été accueillis chaleureusement par les personnels des divers guest house /hôtels. Bref... Nous sommes revenus la tête remplie de souvenirs !!!! Masquer la suite

Magnifique voyage avec un itinéraire super et des paysages variés. Très bonne organisation et disponibilité ! Les.hotels et les.guides étaient super. Nous aurions peut être aimé avoir des conseils pour la reservation des activités type snorkeling ou parc manuel antonio, qu'il fallait prévoir quelques jours avant et que nous navons donc pas pu faire. Globalement c'était un très beau voyage et trace direct nous a vraiment simplifié l'organisation merci:) Masquer la suite

Avec Yamisela, nous avons pu bâtir rapidement un programme sympathique dans notre budget, Le voyage était parfait, bien rythmé, mais sans fatigue. Le choix des hôtels, des guides étaient tout à fait conforme à ce que nous aimons. Des "plus" dans 2 hôtels, l'un avec un tour nocturne où nous avons pu voir de nombreuses grenouilles et l'autre avec un accès à des sources chaudes dans un hôtel à proximité du Volcan. 2 grands coups de cœur : Le tour de tyrolienne à Selvatura et la plage de Carillo à proximité de Samara Nous avons pu constater que le 4x4 était bienvenu, vu l'état des routes, de nombreuses ornières, des pistes. Nous avons aussi apprécié que notre chauffeur assurant les 2 transferts aéroport/hotel parle français, cela a aussi été une bonne surprise. Masquer la suite

Un grand merci à Trace Directe pour cette organisation parfaite, pour leur écoute, leurs conseils et leur réactivité. On peut leur faire confiance les yeux fermés. Le Kenya est un pays magnifique dont je suis littéralement tombée amoureuse. Je reviendrai sans aucun doute. Mention spéciale pour notre guide, Seydu sans qui le voyage n’aurait jamais été le même. Grâce à son humour, sa sociabilité et sa sérenité, nous avons pu découvrir le pays et profiter de chaque moment à sa juste valeur. Masquer la suite

Voyage exceptionnel ! En quelques points : - service de la part des chauffeurs très présent et attentifs à nos besoins / envies - tous les hôtels étaient très qualitatifs, très propres, et tout le personnel était très qualifié et attentif - paysages et parcs incroyables, découverte de la faune locale plus qu'exhaustive (BIG5 etc.) - transfert pour Zanzibar parfaitement géré - hôtel à Zanzibar extra-ordinaire (personnel, cade, services, repas, etc) et SURTOUT - Disponibilité et réactivité des équipes TraceDirecte avant, pendant et après le voyage ! En bref, tout ce que le l'on peut espérer d'une agence en ligne, et même plus! Masquer la suite

notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Les lodges et hotels étaient agréables . le fait de pouvoir choisir les repas "à la carte" est un plus non négligeable que nous avons apprécié. Rémi, notre guide est un excellent professionnel ; il a su satisfaire les besoins de chaque membre du groupe et transmettre, partager sa passion pour la faune, les oiseaux, la flore, l'histoire du pays, etc,... Fransisco, a été un chauffeur très prudent et agréable. Juste un bémol concernant le Lirio Lodge : site extrêmement dépaysant et sauvage mais il faudrait prévenir les clients au préalable, qu'il n'y a pas de réseau téléphone ...cela éviterait d'inquiéter les proches que ont tenté de nous joindre et que nous ne pouvions pas prévenir. Ce voyage nous a ravis et nous laisse de beaux souvenirs. Masquer la suite

Bonjour Sarah désolé de ne pas avoir pu vous revenir plus tôt mais depuis mon retour c'est la course au niveau professionnel. Ca m'apprendra à prendre autant de vacances :p Sinon en ce qui concerne le voyage, c'était une belle aventure humaine autant sur le point physique que Emotionnellement à l'arrivée au somment. Juste un petit hic, le fait de devoir négocier avec le guide (Robert) le montant de notre participation pour payer les porteurs. le montant annoncé était à des années lumières de celui avancé par l'agence. Bref à part ce petit détail, c'était magnifiquement bien :) Au plaisir de refaire appel à vos services... je vais très certainement programmer un safari en Afrique et pourquoi pas la Tanzanie courant septembre/octobre avec ma fille de 15 ans. Masquer la suite

Voyage dépaysant en Thaïlande en cette période peu propice à s'évader.... Sylvain a été de bons conseils pour la préparation de ce road trip. Total soutien de l'équipe grenobloise aussi, tout particulièrement lors de nos péripéties covidiennes à l'arrivée. Bonne logistique et coordination des guides, taxis, transferts lors du voyage. Merci, c'est à refaire ! Masquer la suite

Bonjour, Désolée de répondre si tardivement mais des soucis familiaux m'ont retenue. Nous avons été très contents de notre séjour malgré les changements de dernière minute. Tous les logements étaient très bien et différents. Le seul parc qui nous a déçu est celui de Manuel Antonio. En effet, il était écrit que l'on pourrait voir des aras, des singes araignées mais notre guide Estelle nous a dit qu'on en verrait pas alors que c'est inscrit dans toutes les pubs ! Quant aux différents que nous avons eus, ils ont tous été super sauf Estelle. Nous avions vraiment l'impression qu'elle fait ce métier que pour le commercial. Nous n'avons ressenti aucune passion pour son métier. Sinon, notre séjour fut super et on vous remercie encore pour toute l'aide que vous nous avez apportée. A une prochaine fois ! Masquer la suite

Bonjour, Je suis partie au Kenya du 20/02/2022 au 02/03/2022 en passant par Trace Directe et je n'ai qu'un mot à dire : merci. Premier point : l'organisation de A à Z avec Frédéric qui était toujours à l'écoute de nos questions et de bons conseils pour préparer notre départ. Très réactif et professionnel depuis la première prise de contact jusqu'à les aléas rencontrés lors du voyage. Merci pour votre patience et votre investissement, vous avez contribué à rendre ce voyage magnifique. Deuxième point : la concordance entre le devis et le voyage. Un programme élaboré sur mesure selon nos envies et le plus important, un programme qui a été respecté ! Nous n'avons juste pas pu faire une activité mais celle-ci a été remplacée et c'était parfait. Troisième point : notre guide, Seydu. Je pense que nous n'aurions pas pu rêvé mieux. Que ce soit sa connaissance du pays, des animaux et de la culture, celui-ci a su répondre à toutes nos questions. Il était très accueillant, toujours de bons conseils et nous avons passé un séjour incroyable aussi grâce à lui ! En d'autres termes, je suis très satisfaite de ce voyage. Je suis revenue avec des étoiles dans les yeux. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à faire de ce séjour, un moment inoubliable. C'était bien au delà de mes attentes. Je recommande vivement de voyager avec Trace Directe, du moins, pour le Kenya ! Hilary Masquer la suite

Le circuit nous a ravi et correspondait bien au programme. Nous avons beaucoup apprécié l'implication de notre guide Festus qui cherchait toujours à faire au mieux, et de notre cuisinier John qui était très attentionné. Le Safari en camping s'adresse à des personnes qui peuvent se satisfaire de peu de confort, mais offre la sensation de dormir au cœur de la nature. Les petits points d'amélioration seraient : éviter les arrêts dans des boutiques souvenirs où on s'est senti obligés d'acheter un article (une statuette en bois d'ébène pas en bois d'ébène..) ou une boisson en échange du service rendu (accès aux toilettes ou lieu de pique nique) ; renoncer à la dernière étape dans les Taita Hills qui avait peu d'intérêt. Merci pour l'organisation et l'accompagnement à toutes les étapes. Masquer la suite

Nous revenons de 10 jours au Kenya en famille (dont 2 enfants de 6 et 10 ans) et nous sommes enchantés. L'organisation en amont s'est faite de façon fluide avec Frédéric qui a su s'adapter à notre budget et apporter rapidement des solutions à nos questions (et en période de Covid, il y en a eu !). Une fois sur place notre chauffeur-guide Shakir, parfaitement francophone, à l'écoute, disponible et bienveillant, a su s'adapter à nos envies. Masaï Mara, Lac Naivasha, Amboseli, Tsavo Ouest, Diani Beach..., en voiture, à pied... Nous n'avons aucun regret sur le programme de notre séjour et ce fut un réel moment de détente que de nous laisser guider en confiance à travers ce si beau pays. Ce voyage, le premier que nous souhaitions faire en famille, fut une réussite. Alors, nous n'avons qu'un seul mot pour nos organisateurs/accompagnateurs : MERCI BEAUCOUP ! Nous vous recommanderons. Masquer la suite

Bonjour Sarah, De retour, nous souhaitons vous faire part de notre avis sur notre séjour en famille. De façon globale, nous avons passé un excellent voyage avec plein de souvenirs partagés et de belles images plein la tête. Coté Safari, au top ! notre guide Chala, à l'écoute, toujours soucieux de nous faire découvrir son pays et nous mener au plus près des animaux. Très professionnel, sympathique qui nous a permis de réaliser un safari de rêve. Merci pour vos conseils et organisation, les hôtes et personnels ont répondu à nos attentes agréables, confortable et personnel très chaleureux. Côté mer, une grosse déception sur l'Hôtel Villa Kiva que nous vous voulons vous faire partagé. En effet, durant les derniers jours qu'il nous restait pour nous détendre, nous déconnecter de la vie très animée que nous avons sur Marseille, des travaux tout à côté sont en cours : bruyant dès le matin 8h30 et poussiéreux impossible de profiter de la terrasse vue mer (ci-joint la photo avec la construction en cours car vraiment tout à coller à l'une de nos chambres). Dommage car l'hôtel en lui-même est agréable !! Quelques aléas également avec les transferts puisque nous avons subi 2 crevaisons. Par contre, nous tenons également à vous remercier pour votre recommandation sur le contact à notre arrivée à Stone Town car nous avons passé une journée excellente avec Abdullah (visite de Prison island et barbecue snorkeling à faire sur banc de sable) Merci à nouveau pour votre accompagnement, votre écoute et votre disponibilité pour réaliser au mieux notre voyage en famille Masquer la suite

Notre voyage au îles Galapagos fut une réussite! Depuis la première prise de contact jusqu'à notre retour d'après voyage, l'équipe de trace direct fut au petit soin avec nous. L'organisation du séjour était parfaite, nous nous sommes laissés totalement guider tout au long de notre voyage. Une semaine très riche en découvertes et excursions mais sans la contrainte de la logistique! Merci! Masquer la suite

De retour en France avec la nostalgie de notre voyage au Pérou. Nous avons fait appel à Trace Direct en dernière minute pour l’organisation de notre voyage sur mesure. Darcy a su répondre totalement à notre demande et d’une réactivité très agréable ! Ce voyage restera gravé ! Malgré notre durée de séjour plus court (12jours) le programme qui nous a été suggérer était parfaitement bien pensé … nous avons pas perdu de temps et le temps était optimiser voyage la nuit entre les régions ect. Un voyage en immersion comme nous le souhaitions, de l’aventure, de superbes rencontres ( guides géniaux surtout durant le trek du canyon de colca !!) Les logements etaient très bien, les transports très bien gérés, Nous vous remercions pour cette aventure géniale ! Laura et Mathieu Masquer la suite

Super voyage! 15 jours au top pour découvrir le Kenya! Frédéric a su être à notre écoute pour nous organiser notre voyage comme nous l'avions imaginé. Hassan, notre guide et Musa notre cuisinier ont été au top durant notre séjour au Kenya. Nous revenons avec des merveilleux souvenirs. Encore merci à tous. Masquer la suite

Bonjour, Notre voyage s'est très bien passé et il répondait pleinement aux critères que nous avions décrit à Jean-Laurent. Les hôtels étaient en général très bien (sauf peut être celui de Tulum, assez éloigné de tout et sans fenêtre dans la chambre). Les étapes étaient bien étudiées en laissant du temps libre ici et là mais tout en donnant de conseils pour faire des choses pendant ce temp libre. La feuille de route du voyage était très complète et bien faite. Nous avons aussi aimé les activités qui correspondaient parfaitement aux attentes de nos grands garçons. Les rendez-vous avec les prestataires des activités ou les guides ont (presque) tous été respectés, sauf celui du matin de Tulum, mais que Jean-Laurent a arrangé en le déplaçant à l'après-midi, et celui de Calakmul qui a carrément été annulé pour cause de non disponibilité du guide. Pour ce dernier, nous avons dû payer un autre guide sur place ainsi que les entrées du site archéologique. Nous attendons votre remboursement pour ceci comme Jean-Laurent nous l'a indiqué. Bref, très contents. Le type de voyage que vous proposez nous convient très bien. On vous sollicitera sans doute dans le futur et on en parle déjà autour de nous. Cordialement Luz Lopez Masquer la suite

Bonjour Mickael, Rémi et moi sommes bien rentrés du Sri Lanka hier. Nous sommes RAVIS de ce voyage !! Nous avons fait de belles découvertes, des activités variées et Ravi notre guide était génial. Nous avons complété le formulaire de satisfaction qu'il vous donnera surement. Nous avons également noté les 2/3 points négatifs afin que cela puisse vous servir pour les vacanciers suivants mais sommes globalement très satisfaits du séjour. Merci pour toute l'organisation, Léa Masquer la suite

Un voyage merveilleux, bien au-delà de nos attentes. Une agence qui a su, à notre écoute, trouver un programme sur mesure, une expérience au plus près de la vie quotidienne des habitants, d'une initiation spirituelle en phase avec la nature et un accueil si chaleureux des sri-lankais. Sans oublier l'accompagnement jovial et compétent de notre guide de l'arrivée jusqu'au départ. Un grand Merci à toute l'équipe pour ces 15 jours de rêve que nous ne sommes pas prêts d'oublier et de l'attention particulière qui nous a été réservée tout au long du parcours. Masquer la suite

Superbe voyage: ascension Kilimandjaro expérience formidable avec un temps dégagé pour l'arrivé au sommet. une journée de safari ou nous avons eu la chance de voir tout les animaux sauf rhinocéros. ensuite Zanzibar fabuleux et le village de zambiani typique encore originel, avec un hôtel parfait et son patron d'origine italienne et francophone. Masquer la suite

De l’organisation du voyage au retour en France, tout a été parfait. Écoute, disponibilité et compréhension de nos souhaits quant à la création du voyage sur mesure avec Yamisela. Sur place les hôtels et excursions répondaient à nos attentes. Une liberté accompagnée c’est exactement ce que nous cherchions et grave a TraceDirect nous l’avons trouvé. Nous recommandons a 100% et nous repartirons pour une future destination sans aucune hésitation ! Masquer la suite

Superbe voyage au Costa Rica, organisé sur mesure par Yamisela qui a vraiment répondu à nos attentes ! Merci à elle pour l’organisation et sa réactivité à nos messages. La voiture de location était top (4x4 neuf) et les transferts avec l’aéroport étaient réalisés par un chauffeur très sympathique. Seul petit bémol : des hôtels de qualité inégale (2 des hôtels étaient en deçà des autres prestations). Malgré cela notre voyage reste une formidable expérience ! Masquer la suite

Un voyage bien préparé par l'agence. Un parcours qui nous a permis de découvrir la vie des animaux dans des paysages différents et souvent époustouflants. Un chauffeur très au fait des comportements des animaux, capable d'expliquer leurs réactions et toujours à l'affut pour nous surprendre. Une très belle aventure clôturée par la visite d'un village Massai. Masquer la suite

Autotours au Costa Rica Départ en Janvier 2022 Que dire à part allez y les yeux fermés !!!!! L'agence trace directe est à vôtre écoute réponse très rapide au mail et téléphone des conseils de qualité pour un voyage en toute tranquillité ! Concernant la préparation du voyage rien à redire non plus ! du sur mesure Yamisela nôtre correspondante est juste exceptionnelle ! A nôtre écoute a totalement respecté nos envies et le choix des hotels est juste top ! bref si vous hésitez à contacter trace directe cela n'est pas utile ! merci encore pour tout Masquer la suite

Ce voyage au Costa Rica, tel qu'organisé par TRACE DIRECTE, restera gravé dans notre mémoire. Un beau parcours bien organisé, des hôtels de charme agréables tout au long, des visites de parcs bien rythmés et une voiture louée impeccable. Bref, un regret : un séjour trop court (pourtant de 2 semaines !) pour aller à la rencontre de ces belles personnes que sont les Costaricains. Bravo ! Masquer la suite

Bonjour, Je reviens de l'ascension du Kilimandjaro que j'ai fait la semaine dernière avec mon fils, c'était formidable, malgré que notre voyage ai mal commencé car nos bagages sont arrivés 48 heures après notre arrivée en Tanzanie. Heureusement, nous avions sur nous et en bagages cabine( suite aux conseils de Sarah) de quoi commencer l'ascension sur les 2 premiers jours .L'organisation s'est chargé ensuite de nous monter au 2eme camp de base nous affaires Notre guide Bernard a été aux petits soins pour nous ,Il nous a grandement aidé à atteindre le sommet grâce à ses conseils.(Polé,Polé) L'équipe d'encadrement était également incroyable.(porteurs , cuisinier). Spéciale Dédicace à notre cuisinier qui nous à concocté des supers repas chaque jours. Par contre, nous avons pas eu de très bonnes conditions météo ( 30 minutes de soleil en 7 jours) Nous avons eu tous les jours, soit de la pluie, de la grêle, un orage ,une tempête de vent et de la neige... Dommage !!! Je pense que Janvier n'est pas la période idéale..... Nous avons donc passer la plupart de nos après midi aux camps de bases dans nos tentes et n'avons pas pus profiter du cadre et de pouvoir échanger avec d'autres personnes sur les camps de bases ou très peu .Les après-midi étaient donc très longues .... .le lodge(Moyoni Airport Lodge) avant et après l'ascension est top, personnel attentionné et disponible . Merci a Trace Directe et Sarah pour sa disponibilité lors la préparation de ce voyage Nous avons vécu une super aventure humaine Arnaud Masquer la suite

Nous avons passé un séjour formidable ! Hassan notre guide a été parfait. Le pays est très accueillant, les paysages sublimes et tous ces animaux, c est très émouvant. Nous avons aussi rencontré les Massai, c était un moment fabuleux. L organisation était au top et malgré un aléa, l équipe a très bien géré la situation. Les logements proposés étaient le compromis parfait entre aventure et confort. Ces 2 semaines hors du temps nous ont fait un bien fou. Nous avons fait de très belles rencontres et il nous reste de magnifiques souvenirs et photos. Masquer la suite

Bonjour Sarah et Olivier, Voici mon avis sur notre voyage en Tanzanie réalisé en décembre dernier. Tout d'abord, un mot sur l'ascension du Kilimandjaro. Globalement le séjour s'est bien passé : cadre exceptionnel, l'équipe de l'expédition du Kilimandjaro était formidable. David est un guide attentionné qui s'est montré très pédagogue. Il nous a grandement aidé à atteindre le sommet grâce à ses conseils et à la motivation qu'il a su nous donner dans les moments difficiles. L'équipe qu'il a formé était également incroyable. Ils étaient très investis et aux petits soins (mention spéciale pour Richard le serveur et Salim le cuisinier). Voici maintenant les bémols de cette expédition. Premièrement, je pense que la saison était plutôt mal choisie malgré les dires de Sarah comme quoi les conditions de décembre sont plutôt bonnes pour l'ascension. Nous avons, tous les jours, eu de longues pluies qui commençaient à tomber entre 10h30 et 12h30. Nous devions donc passer une très grande partie de la journée dans la tente et n'avions que de rares occasions de profiter de la vue. Ensuite, j'ai attrapé le Covid dès le début de l'expédition (fièvre dès le 3ème jour et diarhée pendant tout le safari) que j'ai pu confirmer grâce à un test PCR à mon retour en France. Il serait donc bien de s'assurer que les personnes que nous cotoyons régulièrement sur place réalisent un test PCR, et non antigénique (très mal réalisé en Tanzanie) avant l'arrivé des touristes. Pour finir, afin d'améliorer le traitement des documents administratifs sur place, il serait judicieux d'ajouter les coordonnées du contact local sur la convocation et/ou le devis. Ces informations sont demandées à plusieurs reprises et comme nous téléchargeons/imprimons ces documents là, cela nous permettrait d'y avoir accès plus facilement. Pour finir avec le Safari, l'expérience étaient exceptionnel. Prosper nous a grandement fait profiter de son expérience et nous a permis de voir le fameux big 5. C'est un guide super. Les lodges étaient très confortables et très agréables. J'aurais aimé en profiter plus mais la diarhée m'en a empêché. J'espère que cet avis vous sera bénéfique. Bonne lecture et bonne année 2022. Cyrille Masquer la suite

Bonjour Jean-Laurent, Ce voyage a été magnifique !! De bout en bout, nous avons vraiment apprécié cette aventure. Nous avons eu la chance de pouvoir le réaliser malgré ces temps incertains et nous en sommes sincerement reconnaissants. L'organisation a été au top. Que cela soit au niveau des hôtels, des trajets, des excursions, tout a été parfaitement organisé et correspondait à ce qui était planifié - nous avons suivi le carnet de voyage l'esprit léger en profitant au maximum de l'expérience. Nous n'avons rencontré aucun souci tout au long du voyage. Le rythme était parfait : le bon équilibre entre visites et temps libre. Nous avons su déconnecter et profiter pleinement de ces 16 jours dépaysants. Nos coups de cœur personnels : le chiapas (palenque, ses cascades et sa faune sauvage), nager avec les tortues à Akumal, bacalar et sa superbe lagune, uxmal, notre premier cenote xcanahaltun (ou nous étions seuls un 24 décembre à profiter de ce moment magique) ... et toutes les personnes rencontrées au cours du voyage, dans leur gentillesse, qui ont pris le temps de nous expliquer leur culture, leur patrimoine et un bout de leur vie ici ... Merci encore, mille fois. Masquer la suite