Alors, c'était comment ?
On partage tous vos témoignages sans modération.
123 avis
note
4,6/5 :
Très satisfait
22 août 2022
voyage en Namibie
Philippe
Bonjour
Voyage extraordinaire; tres bonne organisation, réactivité examplaire; nous sommes enchantés.
Comme on peut toujours s'améliorer j'aurai aimé sur certains sites avoir le choix en me disant "il y a ce site de camping ou il y a ce lodge; que preferez vous? mais sinon vraiment très bien avec bonne …
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Bonjour
Voyage extraordinaire; tres bonne organisation, réactivité examplaire; nous sommes enchantés.
Comme on peut toujours s'améliorer j'aurai aimé sur certains sites avoir le choix en me disant "il y a ce site de camping ou il y a ce lodge; que preferez vous? mais sinon vraiment très bien avec bonne équilibre dans la route, le choix des site camping etc...
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10 juin 2022
voyage en Namibie
Fabrice
Très beau voyage durant lequel j'en ai pris plein les yeux.
Les sites d'étapes étaient tous de bonne qualité et bien situés pour accéder rapidement aux zones intéressantes.
L'itinéraire donne un bon aperçu de la diversité des paysages et de la faune en Namibie en permettant de voir les incontournables. …
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Très beau voyage durant lequel j'en ai pris plein les yeux.
Les sites d'étapes étaient tous de bonne qualité et bien situés pour accéder rapidement aux zones intéressantes.
L'itinéraire donne un bon aperçu de la diversité des paysages et de la faune en Namibie en permettant de voir les incontournables.
Voyager au mois de mai permet en plus d'éviter la foule sur des sites emblématiques comme à Sesriem.
Je remercie toute l'équipe de Trace Directe, et en particulier Erwan, pour m'avoir organisé ce très beau voyage.
Fabrice
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29 mai 2022
voyage en Namibie
Jean Baptiste
La Namibie est une destination incroyable a travers ses parcs, ses déserts, ses animaux sauvage et ses grands paysages de savane! un voyage inoubliable!.
18 mai 2022
voyage en Namibie
Annie
Revenons enchantés de notre voyage en Namibie. Le circuit était parfaitement adapté, même si nous aurions aimé passer une nuit à l’intérieur du Parc d’Etosha afin d’être au plus près des animaux le soir aux points d’eau et deux nuits à Jansen Guesthouse Farm plutôt qu’à Windhoek.
Les hébergements retenus …
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Revenons enchantés de notre voyage en Namibie. Le circuit était parfaitement adapté, même si nous aurions aimé passer une nuit à l’intérieur du Parc d’Etosha afin d’être au plus près des animaux le soir aux points d’eau et deux nuits à Jansen Guesthouse Farm plutôt qu’à Windhoek.
Les hébergements retenus étaient excellents. L’accueil des Namibiens est chaleureux.
Nous déplorons le silence total de l’Agence Locale tout au long du circuit : même si nous comprenons l’absence pour raisons personnelles d’Erwan lors de notre arrivée. Nos messages WhatsApps sont restés sans réponse de sa part, alors qu’ils étaient lus. L’image de Trace Directe peut s’en ressentir. C’est la première fois lors de nos différents périples que nous constatons cette situation.
L’accueil du loueur du véhicule a été particulièrement désagréable. Son attitude consistant uniquement à nous proposer des assurances complémentaires, lesquelles pourraient faire l’objet d’une information préalable par Trace Directe lors de l’élaboration du devis. Lors du retour du véhicule, nous n’avons pas récupéré l’emprunte de la caution, au prétexte que le Check-out serait après le lavage du véhicule, donc de façon unilatérale par le loueur.
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Bonjour Annie,
Je vous remercie de nouveau pour votre commentaire constructif, et je suis ravie que vous gardiez un excellent souvenir de votre voyage en Namibie et des namibiens !
Pour faire suite à nos échanges respectifs ensemble et avec Erwan, nous renouvelons nos excuses pour l’absence d’Erwan durant votre séjour (qui fut la résultante d’une situation personnelle exceptionnelle…). L’équipe à Windhoek a cependant repris le relais pour vous assister à différents moments (bien notée le niveau parfois insuffisant en français). Nous prenons également bien en compte les conditions de votre accueil par le loueur de véhicule, nous réfléchissons actuellement à des solutions pour améliorer cette expérience pour nos voyageurs.
En vous remerciant de nouveau, je vous souhaite encore de nombreux voyages et aventures !
Je vous remercie de nouveau pour votre commentaire constructif, et je suis ravie que vous gardiez un excellent souvenir de votre voyage en Namibie et des namibiens !
Pour faire suite à nos échanges respectifs ensemble et avec Erwan, nous renouvelons nos excuses pour l’absence d’Erwan durant votre séjour (qui fut la résultante d’une situation personnelle exceptionnelle…). L’équipe à Windhoek a cependant repris le relais pour vous assister à différents moments (bien notée le niveau parfois insuffisant en français). Nous prenons également bien en compte les conditions de votre accueil par le loueur de véhicule, nous réfléchissons actuellement à des solutions pour améliorer cette expérience pour nos voyageurs.
En vous remerciant de nouveau, je vous souhaite encore de nombreux voyages et aventures !
15 mai 2022
voyage en Namibie
Murielle
Je suis ravie par ce séjour en Namibie. Erwan a su me proposer un parcours répondant à l'intégralité de mes attentes : Je voulais voir des étoiles dans les yeux de mon fils (c'était son cadeau d'anniversaire pour ses 30 ans) ; je voulais pouvoir déconnecter entièrement et profiter de …
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Je suis ravie par ce séjour en Namibie. Erwan a su me proposer un parcours répondant à l'intégralité de mes attentes : Je voulais voir des étoiles dans les yeux de mon fils (c'était son cadeau d'anniversaire pour ses 30 ans) ; je voulais pouvoir déconnecter entièrement et profiter de ce voyage pour me ressourcer ; Nous souhaitions voir la diversité de la faune et mon fils voulait également voir le désert du Namib, avec ses dunes rouges.
Nous voulions un coté un peu "aventure" et un peu de confort aussi de temps en temps.
L'organisation était parfaite..jusqu'au prêt de sacs de couchage pour les bivouacs (La tente est pourvue d'une moustiquaire en très bon état et de tout le matériel nécessaire pour camper). Nous avons alterné : 1 jour sur 2 puis 2 jours sur 3 en bivouac et lodge le reste du temps. Ce découpage est parfait !
Je ne connaissais pas cette façon de voyager. Plus jeune, je partais avec mon sac à dos et le guide du routard...puis en 2010, j'ai découvert les séjours organisé ou vous restez au même endroit pendant 1 semaine (reposant certes, mais frustrant). Notre voyage en Namibie a eu ce petit gout d'aventure dont mon fils et moi sommes friands mais avec le confort donc pas de plan galère. Nous sommes passés à peu de l'ensablement mais nous nous en sommes sortis. Ouff !! :)))
Je suis tellement enthousiaste que je pourrais parler de mon experience pendant des heures entières. Je vais m'arrêter la, les photos parleront d'elles-mêmes ! :)
Merci encore une fois Erwan. C'était fabuleux, magique !!!! Nous avons adoré. Je garde vos coordonnées pour le prochain voyage ;)
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Bonjour Murielle,
Je vous remercie pour ce superbe retour, Erwan et moi-même sommes plus que ravis que ce voyage vous ait tant plu !
Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets de voyages dans le futur :)
Je vous remercie pour ce superbe retour, Erwan et moi-même sommes plus que ravis que ce voyage vous ait tant plu !
Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets de voyages dans le futur :)
25 mars 2022
voyage en Namibie
Stephanie
Nous sommes partis en NAMIBIE avec TRACE DIRECTE par l'intermédiaire de ERWAN pour notre voyage. Nous sommes satisfaits à 1000%. Nous ferons nos prochains voyages avec eux, c'est certain. Nous les avons même déjà recommandé à nos proches. De la qualité des échanges avec notre conseiller, à la réalisation du …
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Nous sommes partis en NAMIBIE avec TRACE DIRECTE par l'intermédiaire de ERWAN pour notre voyage. Nous sommes satisfaits à 1000%. Nous ferons nos prochains voyages avec eux, c'est certain. Nous les avons même déjà recommandé à nos proches. De la qualité des échanges avec notre conseiller, à la réalisation du voyage, tout a été un sans faute, ce qui est rare. Sur place, quel luxe de n'avoir à se soucier de rien. Nous avons eu cette sensation d'être privilégiés du début à la fin du voyage. Un grand merci à TRACE DIRECTE pour la qualité de ses guides locaux et pour ce voyage inoubliable et parfait.
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22 nov. 2021
voyage en Namibie
Jean Michel
Bonjour Erwan
Eh oui nous sommes helas rentres et avons retrouve la grisaille.
Magnifique voyage.Depaysement complet.
Les lodges:super
Les activities:guide au top .Personnel toujours amiable et souriant
En un mot,tout etait parfait Continuez
Cordialement
25 août 2021
voyage en Namibie
Olivier
merveilleux voyage familial dans ce magnifique pays ( plusieurs fois reporté en raison des consequences de la pandémie covid 19 , mais réalisable grace à la réactivité et l'organisation impeccable de Trace Directe )
Merci à Erwan pour sa grande disponibilité , son accueil et son suivi de notre périple …
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merveilleux voyage familial dans ce magnifique pays ( plusieurs fois reporté en raison des consequences de la pandémie covid 19 , mais réalisable grace à la réactivité et l'organisation impeccable de Trace Directe )
Merci à Erwan pour sa grande disponibilité , son accueil et son suivi de notre périple en Namibie
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24 nov. 2020
voyage en Namibie
François
Bonjour,
De retour de notre séjour en Namibie qui s'est déroulé en octobre 2020. Nous sommes partis à 5 personnes (une famille de 2 parents et 3 ados/adultes).
Un grand merci à l'équipe de Trace directe (Olivier en particulier) qui nous a permis de vivre une aventure extraordinaire en cette …
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Bonjour,
De retour de notre séjour en Namibie qui s'est déroulé en octobre 2020. Nous sommes partis à 5 personnes (une famille de 2 parents et 3 ados/adultes).
Un grand merci à l'équipe de Trace directe (Olivier en particulier) qui nous a permis de vivre une aventure extraordinaire en cette période si particulière. L'équipe a été à nos côtés pour les démarches et les multiples questions.
Concernant le voyage en lui-même, mille mercis à Erwan pour ses conseils avisés, ses idées et recommandations, sa patience ;-) et toutes les petites attentions qui nous ont donné envie de partir.
Nous avons eu des centaines de questions et Erwan a su faire preuve d'une grande réactivité face aux changements qui nous ont été imposés par le contexte sanitaire.
Un grand merci donc à tous pour la gentillesse, la réactivité, la patience et le professionnalisme !
Et en ce qui concerne le pays, nous avons découvert des paysages à couper le souffle et d'une rare diversité, un peuple d'une extrême gentillesse et une faune sauvage qui est tout simplement incroyable.
La Namibie est un pays à faire au moins une fois dans sa vie.
Nous n'avons qu'une envie, y retourner dès que possible !
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1 fév. 2020
voyage en Namibie
Veronique
+ : Superbe voyage car pays magnifique où les gens sont gentils et acceptent d'aider si besoin.
Avant le voyage, agence très présente pour répondre aux différentes demandes : circuit correspondant à la demande ...
Pendant le voyage, agence également présente pour répondre aux questions ...
- : Heureusement car …
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+ : Superbe voyage car pays magnifique où les gens sont gentils et acceptent d'aider si besoin.
Avant le voyage, agence très présente pour répondre aux différentes demandes : circuit correspondant à la demande ...
Pendant le voyage, agence également présente pour répondre aux questions ...
- : Heureusement car quelques déboires quand même :
- 2 nuits il a fallu se battre avec les lodges pour qu'ils acceptent qu'on reste car ils n'avaient pas trace de la réservation
- certains points à visiter n'étaient pas sur le parcours (trop éloigné ou introuvable)
- manque de détails pour trouver certains points de chute (adresse exacte ou explications)
- pas de GPS
- manque d'informations sur certains camps : pas d'électricité alors qu'on avait rempli le frigo, et lorsqu'il y avait indiqué pas d'électricité, on avait vidé le frigo et là aucune indication sur le fait qu'on ne pouvait rien acheter dans le coin et même au camp (pas de possibilité de manger dans aucun des camps alentour). 3 fois
- pendant la préparation, j'ai demandé s'il y aurait la wifi car besoin de communiquer avec mes enfants, on m' a dit oui partout dans les lodges rattachés au camp contre rémunération. En réalité on n'a pu le faire que 4 fois : kurene river Lodge, epupa, swakopmund, dunes rouges ...
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Décembre 2019, Nous avons acheté un voyage en Namibie avec l’Agence TraceDirecte, pour cette raison nous désirons vous mettre en garde que leur service n’est pas au rendez-vous. Voici la lettre que nous leur avons écrite à notre retour et qui est toujours sans réponse. Dommage car nous recherchons toujours une agence fiable pour nos prochains voyages. «Bonjour Olivier et Erwan,
Nous avons terminé notre circuit de la Namibie, un pays magnifique que nous avons très apprécié.
On ne peut pas en dire autant de TraceDirecte, qui n’a pas livré les services attendus pour le prix payé.
À ce sujet, après vérification, le devis du 2 octobre proposé et accepté, était de 2,580.€ par personne. Nous avons été facturé 2585.€ par personne, c’est à dire que nous avons payé 10€ en trop.
Avant notre départ, nous avions demandé à Erwan s’il pouvait nous organisé un service de navette de l’aéroport à Windhoek et à quel prix? (voir correspondances du 24 - 25 et du 26 octobre 2019).
Nous avons demandé la même chose à notre hôtel Windhoek Gardens Boutique Hôtel, et il nous offrait le service de navette au tarif de 350.$Nad.
Erwan aussi nous confirme qu’il peut organiser le service, mais il nous informera du prix plus tard (correspondance 26 octobre). Sachant que la plupart des agences offrent ce service gratuitement, nous nous sommes dit qu’il ne nous en coûterait pas plus de 350.$Nad. Au final le transfert aéroport - centre-ville de Windhoek nous a coûté 600$.Nad. De l’avis du conducteur, c’est l’entente qu’il avait eut avec l’agence (Erwan). Drôle de façon de négocier pour vos clients.
2 semaines avant le départ, Erwan nous avait confirmé qu’il serait présent lors de la prise de possession du véhicule afin de nous informer et de répondre à nos questions avant le circuit (voir Avis de convocation du 15 novembre). Surprise, il fut remplacé par une personne qui a tenté de nous aider du mieux qu’elle pouvait, mais ne connaissant pas notre dossier donc certaines questions fut sans réponse.
Considérant l’usure des pneus et 5 fissures dans le pare-brise, nous avons été contraint de prendre une assurance supplémentaire au coût de 4200.$Nad. Ayant avisé votre représentante de la situation, elle nous a dit de conduire prudemment. Résultat 5 crevaisons les 2 premières semaines, dont une qui aurait pu avoir des conséquences graves. Heureusement le loueur a fait changer 2 pneus neufs, le 24 décembre, pour que l’on puisse terminer le voyage en sécurité. Pendant ces deux semaines plusieurs autres voyageurs voyant la situation disaient qu’il était irresponsable qu’une agence ne protège pas plus ses clients. C’est aussi notre avis!
C’est dommage car ayant voyagé dans plus de 40 pays avec différentes agences et guides, c’est la première fois que l’on dénonce une telle situation, donc ne soyez pas surpris si vous voyez de nos commentaires sur différents forums.
Pour ce qui est du remboursement, que ce soit pour le trop perçu, les frais de navette et l’assurance pour les pneus, c’est à vous de décider. De toute façon nous nous allons continuer à voyager.
À oui j’oubliais, nous n’avons jamais reçu nos deux bouteilles d’Amarula.. »
Francine et Donald
Nous avons terminé notre circuit de la Namibie, un pays magnifique que nous avons très apprécié.
On ne peut pas en dire autant de TraceDirecte, qui n’a pas livré les services attendus pour le prix payé.
À ce sujet, après vérification, le devis du 2 octobre proposé et accepté, était de 2,580.€ par personne. Nous avons été facturé 2585.€ par personne, c’est à dire que nous avons payé 10€ en trop.
Avant notre départ, nous avions demandé à Erwan s’il pouvait nous organisé un service de navette de l’aéroport à Windhoek et à quel prix? (voir correspondances du 24 - 25 et du 26 octobre 2019).
Nous avons demandé la même chose à notre hôtel Windhoek Gardens Boutique Hôtel, et il nous offrait le service de navette au tarif de 350.$Nad.
Erwan aussi nous confirme qu’il peut organiser le service, mais il nous informera du prix plus tard (correspondance 26 octobre). Sachant que la plupart des agences offrent ce service gratuitement, nous nous sommes dit qu’il ne nous en coûterait pas plus de 350.$Nad. Au final le transfert aéroport - centre-ville de Windhoek nous a coûté 600$.Nad. De l’avis du conducteur, c’est l’entente qu’il avait eut avec l’agence (Erwan). Drôle de façon de négocier pour vos clients.
2 semaines avant le départ, Erwan nous avait confirmé qu’il serait présent lors de la prise de possession du véhicule afin de nous informer et de répondre à nos questions avant le circuit (voir Avis de convocation du 15 novembre). Surprise, il fut remplacé par une personne qui a tenté de nous aider du mieux qu’elle pouvait, mais ne connaissant pas notre dossier donc certaines questions fut sans réponse.
Considérant l’usure des pneus et 5 fissures dans le pare-brise, nous avons été contraint de prendre une assurance supplémentaire au coût de 4200.$Nad. Ayant avisé votre représentante de la situation, elle nous a dit de conduire prudemment. Résultat 5 crevaisons les 2 premières semaines, dont une qui aurait pu avoir des conséquences graves. Heureusement le loueur a fait changer 2 pneus neufs, le 24 décembre, pour que l’on puisse terminer le voyage en sécurité. Pendant ces deux semaines plusieurs autres voyageurs voyant la situation disaient qu’il était irresponsable qu’une agence ne protège pas plus ses clients. C’est aussi notre avis!
C’est dommage car ayant voyagé dans plus de 40 pays avec différentes agences et guides, c’est la première fois que l’on dénonce une telle situation, donc ne soyez pas surpris si vous voyez de nos commentaires sur différents forums.
Pour ce qui est du remboursement, que ce soit pour le trop perçu, les frais de navette et l’assurance pour les pneus, c’est à vous de décider. De toute façon nous nous allons continuer à voyager.
À oui j’oubliais, nous n’avons jamais reçu nos deux bouteilles d’Amarula.. »
Francine et Donald
29 jan. 2020
voyage en Namibie
Jacques
5 déc. 2019
voyage en Namibie
Alain
Bonjour Erwan
Superbe voyage, très bonne organisation peut être un seul petit défaut pour la catégorie lodge de charme le Namibe Desert pourrait être remplacé en fin de séjour par le Sossuvlei Logde où l'on prend le petit déjeuner et le diner et qui se trouve à 5 Km pour …
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Bonjour Erwan
Superbe voyage, très bonne organisation peut être un seul petit défaut pour la catégorie lodge de charme le Namibe Desert pourrait être remplacé en fin de séjour par le Sossuvlei Logde où l'on prend le petit déjeuner et le diner et qui se trouve à 5 Km pour y aller et non à 500 m .Tout nos remerciements à Blandine pour son professionnalisme pour avoir régler le problème que nous avons eu pour notre départ avec Air Namibia.
Cordialement Alain Cathy
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11 nov. 2019
voyage en Namibie
Joël
Un voyage sur mesure très réussi :
Prestataires proposés par trace direct de très bons niveaux.
Encadrement avant, pendant et après très disponible. En particulier après, assistance sans faille pour résoudre un problème d’annulation de vol de retour par la compagnie Air NAMIBIA.
Merci Erwan et à son équipe .
30 oct. 2019
voyage en Namibie
Cécile
Namibie: 03/10/2019 (départ Bordeaux)- 21/10/2019 (retour Bordeaux)...MAGIQUE!!! "Là, tout n’est qu’ordre et beauté, Luxe, calme et volupté." (Baudelaire)
Séjour en solo, en tête à tête avec mon appareil de photo et ce fut une expérience extraordinaire... la magnificence des paysages, de la faune, le choix des lodges, des campsites (petit …
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Namibie: 03/10/2019 (départ Bordeaux)- 21/10/2019 (retour Bordeaux)...MAGIQUE!!! "Là, tout n’est qu’ordre et beauté, Luxe, calme et volupté." (Baudelaire)
Séjour en solo, en tête à tête avec mon appareil de photo et ce fut une expérience extraordinaire... la magnificence des paysages, de la faune, le choix des lodges, des campsites (petit bémol concernant les campsites "d'état", personnel en général très peu sympathique...). Pour le reste, tout était "presque"* parfait... Une merveilleuse aventure avec moi-même, à mon rythme, m'arrêtant au gré de mes envies, pour parler avec des bergers, partageant un peu de leur temps ou pour simplement admirer, observer, contempler, me laissant submerger par mes émotions dans un environnement de beauté pure...
Que ce soit les 3 jours passés à Etosha à parcourir ses pistes sous le soleil ou à la nuit tombée (le safari de nuit restera un très beau moment: le lion et sa lionne en pleine séduction, le rhinocéros qui les chasse de son territoire sous le regard du petit chacal, etc.), ou la journée à Walvis Bay, la matinée en mer à la rencontre des otaries, de Nico, l'otarie, qui s'invite à bord mais aussi des dauphins, des pélicans, des flamants roses/blancs (etc.) et ce fabuleux accueil de Madame la baleine à bosses; que ce soit l'après-midi dans les dunes (un avant goût du désert) avec Karl aux manoeuvres ou le fait d'enfoncer ses chaussures dans le sable ocre rouge du Namib ou s'autoriser histoire de quelques heures de parcourir le désert du kalahari en quad (je sais, pas très écolo...mon excuse? Je n'en avais jamais fait, ce n'est certes pas une bonne raison mais je l'ai jugée suffisante! ;-) ) Tout était "presque"* parfait.
*:L'avant dernier jour, retour à Windhoek, petit arrêt au centre ville pour déjeuner. La salade était bonne, la musique live jazzy parfaite, sourire aux lèvres, je reprends mon véhicule car il est temps de le rendre. Quelques kilomètres plus loin, je suis dans le quartier mais j'ai besoin tout de même de vérifier la carte. Ce que je fais dès que le feu passe au rouge. Quand soudain, la portière côté passager s'ouvre dans un silence absolu, je vois une main, puis un bras, puis un visage. Je crie pour ne pas dire que je hurle, l'homme arrive à se saisir de mon portable et disparait dans la nature. Plus de peur que de mal! J'ai réalisé après coup, que j'avais oublié de verrouiller les portes du véhicule... Grossière erreur surtout dans Windhoek... il aura suffi d'une seule fois (réflexe que j'avais pris tout au long de mon séjour: le verrouillage des portes)...
Toutefois, cela ne m'a nullement empêchée, le soir même, de partir visiter avec un guide le township!
Oublions ce malencontreux incident qui n'aurait jamais dû arriver... Ce voyage fut une magnifique, merveilleuse expérience, une extraordinaire aventure gravées à tout jamais dans mon esprit et dans mon coeur... La Namibie, c'est juste MAGIQUE!!!!
Et cette expérience, et cette aventure, n'auraient jamais pu être vécues sans TRACE DIRECTE . Des milliards de mercis ERWAN...
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Merci Cecile pour ce tres beau retour. J'espere qu'il en sera de meme a Madagascar !
3 sept. 2019
voyage en Namibie
Valérie
Voyage magnifique ! Pays grandiose et très dépaysant Nous avons adoré notre trip en camping avec nos 3 enfants . Merci Erwan !
24 août 2019
voyage en Namibie
Jean
Super voyage avec de bons échanges avec l agence que ce soit pour la préparation et pendant le voyage !!
30 juil. 2019
voyage en Namibie
Lucie
De retour en France, nous sommes très heureux de vous remercier pour tous les conseils et soutiens que vous nous avez apporté. Nous avons vécu un incroyable voyage durant 2 semaines en 4x4 à la rencontre des hommes et des femmes de ce beau pays mais aussi des multiples animaux …
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De retour en France, nous sommes très heureux de vous remercier pour tous les conseils et soutiens que vous nous avez apporté. Nous avons vécu un incroyable voyage durant 2 semaines en 4x4 à la rencontre des hommes et des femmes de ce beau pays mais aussi des multiples animaux que nous croisions à chaque détour des pistes. Merci à l'équipe de trace directe et particulièrement à Erwan qui a su être à l'écoute de nos souhaits et nous a conseillé et soutenu lors de certaines difficultés.
Nous sommes prêt à repartir avec Vous pour une autre destination….
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12 juin 2019
voyage en Namibie
Yves
Bonjour Erwan,
Merci beaucoup de nous avoir concocté ce circuit!
Excellents lodges,très bien situés, accueil remarquable de la part des Namibiens.
La feuille de route était parfaite, tout était bien expliqué, état des routes, accès aux lodges, conseils judicieux....
Toutes les activités sur place demandées étaient retenues, véhicule en parfait …
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Bonjour Erwan,
Merci beaucoup de nous avoir concocté ce circuit!
Excellents lodges,très bien situés, accueil remarquable de la part des Namibiens.
La feuille de route était parfaite, tout était bien expliqué, état des routes, accès aux lodges, conseils judicieux....
Toutes les activités sur place demandées étaient retenues, véhicule en parfait état, bref, un séjour de rêve!
Trace Directe,à recommander ,c'est évident.
La Namibie, un pays à part, du bout du monde à ne rater sous aucun prétexte.
Merci à Erwan pour son super breafing à l'arrivée.
Désolés , nous sommes partis avec la petite prise électrique.
Cordialement
Yves et Milena ( Guadeloupe)
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10 juin 2019
voyage en Namibie
Bea
Bonjour,
désolée pour le retard. Voici comme promis nos impressions de ce voyage magnifique.
IMPRESSIONS VOYAGE NAMIBIE 07-05-2019 à 26-05-2019
Pays très propre et sûr avec des paysages très variés.
EtoshaParc est un must, tout comme Sesriem avec ses dunes et le Fish River Canyon
Hébergements :
Windhoek : …
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Bonjour,
désolée pour le retard. Voici comme promis nos impressions de ce voyage magnifique.
IMPRESSIONS VOYAGE NAMIBIE 07-05-2019 à 26-05-2019
Pays très propre et sûr avec des paysages très variés.
EtoshaParc est un must, tout comme Sesriem avec ses dunes et le Fish River Canyon
Hébergements :
Windhoek : Gardens Boutique Hôtel
Personnel accueillant, hôtel propre, très bien situé pour passer une nuit avant de partir pour
le nord.
Waterberg : Waterberg Guest Farm
Bungalows spacieux, propres et originaux, très bien situés pour se balader dans les
environs.
Nota : La montée à pied sur le Waterberg est mal signalée et dangereuse.
Etosha : Mokuti Lodge
Un petit coin de paradis, personnel très accueillant, pro et se donne beaucoup de peine
d’être à la hauteur. Excellent standing, aménagement et piscine magnifique, et chambre
propre et spacieuse. Excellent petit déjeuner et dîner. Parc de reptiles très intéressant à
l’intérieur du site. Super bien situé à l’entrée du parc Etosha.
Etosha : Halali Camp
Très bien situé, avec un vrai Water Hole à 300m. Superbes spectacles d’animaux. Chambre
spartiate mais propre. Repas au restaurant quelconque. Personnel peu accueillant et service
minimum.
Twyfelfontein : Mowani Mountain Camp
A faire, très original et superbe parmi les rochers, très bien situé, propre et personnel très
attentif et aux petits soins.
La visite des arbres pétrifiés, du burnt mountain et des organ pipes n’est pas indispensable
et ne méritent pas le détour. Entrée trop cher par rapport à l’intérêt du site.
Twyfelfontein : Modesa Camp
Camping original, propre, mais manque de professionnalisme du personnel et du
propriétaire. Le service et l’amabilité laissent à désirer. Le lieu est magnifique.
Trop cher pour les prestations fournies. Piscine superbe, propre mais trop peu de chaiselongues ou endroits pour s’allonger, ni d’ombre.
Spitzkoppe : Spitzkoppe Camp
Endroit à visiter absolument. Campsite très bien et vaste, mais il faut se débrouiller seuls ; A
part l’enregistrement à l’entrée, on ne voit aucun personnel. Douches en commun mais très
propres.
La route Walwitchia Drive avec ses paysages lunaires est absolument à visiter, saisissant.
L’hôtel restaurant à Goanikontes sur la D1991 mérite une halte. Très bien, très accueillant et
agréable au milieu d’un paysage lunaire.
Swakopmund : Namib Guest House
Bien et propre, parfait pour passer une nuit dans la ville, personnel sympa.
Sesriem : Sesriem Camp
Campsite idéalement situé, propre, mais impersonnel.
Namtib sur D707 : Namtib Desert Camp
Accès très ensablé. Les lodges ont l’air très bien, perdus au milieu de rien.
Le Campsite est bien, propre, mais isolé.
Klein Aus Vista : Desert Horse Camp
Bien situé sur la route vers Lüderitz. Les lodges ont l’air superbe.
Le Campsite est propre et très agréable. Permet de faire des ballades autour. Toilettes et
douches chaudes en commun.
Fish River Canyon : Canyon Village
Très bien situé, Lodge un peu sommaire mais suffisant pour une nuit. Aménagement du
parc soigné et très beau. Repas excellents. Bien équipé pour accueillir des groupes
touristiques.
Kahalari : Terra Rouge Camp
Accueil chaleureux et adorable, Bien situé pour visiter le KTP.
Campsite rustique, mais propre et l’amabilité des propriétaires est sans égale.
KTP : Twee Rivieren
Bungalow bien et propre, accueil inexistant. Parfait pour passer la nuit dans le KTP, sinon
sans plus.
Kahalari : Kahalari Game lodge
Très pro, Campsite vaste et propre au milieu de la nature. Parfait si on cherche le calme et la
solitude.
Marienthal : Anib Lodge
Très touristique, accueil impersonnel, beaucoup de groupes. Personnel peu professionnel et
tout juste serviable. Chambres propres de taille très réduite avec aménagement agréable
mais limité. Repas quelconque. Bref, pur produit touristique sans âme.
Odyssey Car Hire :
Parfait, aimable, précis, louant des véhicules impeccables. Bien situé à Windhoek. Nous
avons été impressionnés par la propreté et le rangement du garage.
L’aménagement des véhicules pourrait être amélioré et optimisé. Frigo très peu pratique à
utiliser, la porte supérieure ne pouvant être laissée ouverte pour ranger ou prendre quelque
chose dedans. Un réservoir d’eau avec robinet serait appréciable. Le système de maintien
d’ouverture de la tente avec les tringles métalliques est archaïque et ne tient pas en place
surtout s’il y a un peu de vent. En résumé véhicule parfait. Tente et aménagement du
véhicule à améliorer.
Vol en Montgolfière au dessus de Sesriem :
Sublime, Excellente organisation, avec une ponctualité sans faille. Petit déjeuner hors du
commun en plein milieu du désert. Pas bon marché, mais on ne regrette pas le prix quand
on apprend que c’est pour une bonne cause vraiment utile.
Tracedirecte :
En résumé nous avons très apprécié ces jours en Namibie avec une préparation et une
organisation parfaite, une présence et réactivité rapide en cas de besoin. Les hébergements
correspondaient à notre attente.
Nous gardons un très bon souvenir de ce pays et de son organisation par Tracedirecte.
Cordialement
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8 juin 2019
voyage en Namibie
Brigitte Et Christian
Bonjour, nous avons été ravis de notre voyage organisé par Erwan. La boucle prévue ensemble nous a convenu, nous nous sommes retrouvés dans des endroits incroyables avec l’impression d être seuls au monde. Le parc d Etosha nous a réservé des moments inoubliables au milieu de tous ces animaux, la rencontre avec ce lion et cette lionne, les rhinocéros et ce troupeau d éléphants ! Merci Erwan également pour vos conseils et le briefing au départ du séjour.
5 juin 2019
voyage en Namibie
Madeleine
très beau voyage. variété des paysages et des logements.
qualité des guides
4 juin 2019
voyage en Namibie
Danielle
3 juin 2019
voyage en Namibie
Remi
Nous rentrons enchantés de notre séjour en Namibie. Le circuit proposé (Moringa 2019) a globalement comblé nos attentes (même s'il y a beaucoup à redire sur le confort du 4x4 et les interminables étapes de transition entre 2 régions sur des pistes poussiéreuses et cahoteuses). Parfaits les 3 jours de …
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Nous rentrons enchantés de notre séjour en Namibie. Le circuit proposé (Moringa 2019) a globalement comblé nos attentes (même s'il y a beaucoup à redire sur le confort du 4x4 et les interminables étapes de transition entre 2 régions sur des pistes poussiéreuses et cahoteuses). Parfaits les 3 jours de safaris dans le parc Etosha (la troupe d'éléphants qui traverse devant nous, le lion et la lionne qui s'accouplent en toute indiscrétion, les girafes au bord de la piste…, bref une arche de Noé).
Mention spéciale pour l'excursion en bateau à la recherche des dauphins et des otaries ? Gros moment de rires quand une otarie a sauté dans notre bateau et a atterri en se vautrant sur la banquette où nous étions assis. Elle a fait son show à plusieurs reprises.
Nous avons beaucoup apprécié les dunes du désert du Namib. Palette de couleurs extraordinaires, paysages à couper le souffle;
Le groupe de 8 personnes, constitué au hasard, a très bien fonctionné. Chacun a mis beaucoup de bienveillance et de bonne humeur afin de partager des moments inoubliables.
Merci à Bruno, le guide chef d'orchestre, qui a été le principal acteur de la réussite de ce séjour.
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9 mai 2019
voyage en Namibie
Audrey
Nous avons eu un vrai coup de cœur pour la Namibie, ses paysages grandioses, sa faune et la gentillesse de ses habitants.
Circuit très bien organisé par Trace directe. Accueil briefing et séjour sans mauvaise surprise, le tout très bien choisi au vu des critères que nous avions donnés.
Pour …
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Nous avons eu un vrai coup de cœur pour la Namibie, ses paysages grandioses, sa faune et la gentillesse de ses habitants.
Circuit très bien organisé par Trace directe. Accueil briefing et séjour sans mauvaise surprise, le tout très bien choisi au vu des critères que nous avions donnés.
Pour les amoureux de la nature, swakopmund est loin d’être incontournable, pour le reste, c’est du pur régal!
Merci à Erwan pour sa disponibilité et ses conseils!
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7 mai 2019
voyage en Namibie
David
25 avr. 2019
voyage en Namibie
Michel
Beau voyage avec paysages magifiques (Damaraland), très variés et aux couleurs superbes (savane, désert, dunes ...) ainsi que la faune sauvage du parc Etosha.
Pas fan : Camp Olifantrus , nous l'avons évité !
Pas top : Swakopmund - nous avons refusé d'y passer la 2ème nuit ! et sans …
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Beau voyage avec paysages magifiques (Damaraland), très variés et aux couleurs superbes (savane, désert, dunes ...) ainsi que la faune sauvage du parc Etosha.
Pas fan : Camp Olifantrus , nous l'avons évité !
Pas top : Swakopmund - nous avons refusé d'y passer la 2ème nuit ! et sans regret avons découvert le campsite/lodges Rostock Ritz, très beau et très accueillant.
Le dernier campsite The élégant désert lodge est bien mais trop loin de Sesriem cela oblige de faire 2 fois le même trajet, soit 72 km !
Tout c'est bien déroulé avec notre 4x4 avec tente et merci pour tous les précieux conseils de Mikael de Matiti.
Question perso à Erwan : Avez-vous fait également ce circuit ?.... afin d'y apporter quelques améliorations.
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Bonjour Michel,
et merci pour ce retour. je vois que tout s'est bien passe dans l'ensemble et j'en suis ravi.
Oui bien sur j'ai deja parcouru toute la Namibie et ce circuit a ete composer en fonction des disponibilites. Nous preferons toujours reserver Sesriem pour la visite des dunes mais le camping etait complet.
Que s'est il passer a Swakopmund ?
A bientot
Erwan
et merci pour ce retour. je vois que tout s'est bien passe dans l'ensemble et j'en suis ravi.
Oui bien sur j'ai deja parcouru toute la Namibie et ce circuit a ete composer en fonction des disponibilites. Nous preferons toujours reserver Sesriem pour la visite des dunes mais le camping etait complet.
Que s'est il passer a Swakopmund ?
A bientot
Erwan
15 mars 2019
voyage en Namibie
Nicole
Merci à Trace Direct de nous avoir aidé à découvrir différentes facettes de la splendide et si attachante Namibie. Remerciements tout particuliers à Erwan, son représentant sur place, qui a toujours été disponible et efficace pour résoudre rapidement les petits problèmes (dus à notre distraction) que nous avons pu rencontrer …
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Merci à Trace Direct de nous avoir aidé à découvrir différentes facettes de la splendide et si attachante Namibie. Remerciements tout particuliers à Erwan, son représentant sur place, qui a toujours été disponible et efficace pour résoudre rapidement les petits problèmes (dus à notre distraction) que nous avons pu rencontrer sur place.
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26 nov. 2018
voyage en Namibie
Roungthiva
Un voyage inoubliable. C'est un dépaysement garanti avec des paysages magnifiques. Erwan nous a bien conseillé avant que nous commencions notre séjour en Namibie. Voir les animaux sauvages dans leur cadre naturel à Etosha était magique. Les loges étaient super avec surtout un à ne pas rater, celui à Damaraland, …
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Un voyage inoubliable. C'est un dépaysement garanti avec des paysages magnifiques. Erwan nous a bien conseillé avant que nous commencions notre séjour en Namibie. Voir les animaux sauvages dans leur cadre naturel à Etosha était magique. Les loges étaient super avec surtout un à ne pas rater, celui à Damaraland, Doro Nawas mais attention la route est un peu longue et uniquement des pistes. D'ailleurs, je suggère d'y aller en avion si possible, soit faire une étape intermédiaire ou bien au moins y passer 2 nuits car le dos en prend un coup. Je regrette que nous n'ayons pas eu plus d'informations de sécurité pendant notre parcours à Etosha car il y a eu des situations dangereuses quand même. Si vous louez un 4x4 prenez un modèle supérieur et confortable. Les routes sont très bien mais les pistes, en tôles ondulées et montagnes russes naturelles sont un peu longues sans pouvoir vraiment faire de pauses.
Voyage à faire une fois dans votre vie. Les gens sont très aimables.
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23 nov. 2018
voyage en Namibie
Jacqueline
Nous rentrons d’u Voyage magnifique et hors du commun
Paysages époustouflants et accueil chaleureux
Nous avons pu profiter au maximum de ce voyage grâce à Erwan et son organisation sans faute
Tout était préparé avec soin le programme de la journée bien étudié avec des étapes très bien pensées en …
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Nous rentrons d’u Voyage magnifique et hors du commun
Paysages époustouflants et accueil chaleureux
Nous avons pu profiter au maximum de ce voyage grâce à Erwan et son organisation sans faute
Tout était préparé avec soin le programme de la journée bien étudié avec des étapes très bien pensées en quelque sorte le voyage parfait !!!
Merci Erwan, ne changez rien et peut-être à bientôt pour une nouvelle aventure en Namibie
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18 nov. 2018
voyage en Namibie
Indavone
Bonjour Herwan,
La Namibie n'était pas dans mes projets de voyage, je me suis laissée entraînée. Une fois dans le pays, je suis impressionnée par la diversité des paysages : des montagnes dépourvues d'arbres, des lits de rivières asséchés, des plaines lunaires. Dans cet environnement hostile, la faune et la …
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Bonjour Herwan,
La Namibie n'était pas dans mes projets de voyage, je me suis laissée entraînée. Une fois dans le pays, je suis impressionnée par la diversité des paysages : des montagnes dépourvues d'arbres, des lits de rivières asséchés, des plaines lunaires. Dans cet environnement hostile, la faune et la flore évoluent en diversité.
L'héritage allemande reste bien présent. Les structures d'hébergement sont de bon niveau. Seules les infrastructures routières sont absentes. Les pistes "hors normes" sont en symbioses avec ces déserts "sidéraux".
Le point fort de mon voyage est l'expérience dans les dunes de désert de Namib, à côté de l'océan.
L'équipe de Trace Directe a conçu un bon itinéraire pour une immersion en Namibie. Un peu déçue par la restauration à Okutala Africain Quest, le Logdes donne une belle vue, le repas est trop cher et médiocre, c'est dommage.
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12 nov. 2018
voyage en Namibie
Busba
Bonjour Erwan,
Je viens d’arriver aujourd’hui retrouver la grisaille de Paris.
J’a été enchantée de mon premier voyage en Namibie. Le seul bémol c’est l’etat des routes. Si j’avais su, j’aurai fait autrement.
Concernant les hébergements, tout était super sauf l’Okutala où à part la vue, pas d’intérêt et le …
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Bonjour Erwan,
Je viens d’arriver aujourd’hui retrouver la grisaille de Paris.
J’a été enchantée de mon premier voyage en Namibie. Le seul bémol c’est l’etat des routes. Si j’avais su, j’aurai fait autrement.
Concernant les hébergements, tout était super sauf l’Okutala où à part la vue, pas d’intérêt et le menu à 350 rands très médiocre.
Le top c’est le Doro Nawas ! Dormir à la belle étoile...le summum ! Le personnel super sympa !
Merci pour l’organisation et les conseils.
Bien à vous
Busba
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9 oct. 2018
voyage en Namibie
Valérie
Ce voyage a été exceptionnel sur tous les points: le pays, le peuple, l'organisation du trip, la faune, la flore. Ce fut un rêve réalisé grâce à Trace directe. Notons que le fait de ne pas être hébergés au sein du parc d'Etosha nous a manqué, il faut absolument pouvoir …
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Ce voyage a été exceptionnel sur tous les points: le pays, le peuple, l'organisation du trip, la faune, la flore. Ce fut un rêve réalisé grâce à Trace directe. Notons que le fait de ne pas être hébergés au sein du parc d'Etosha nous a manqué, il faut absolument pouvoir bénéficier du maximum de temps le matin et le soir pour voir les animaux. Enfin, finir à Bagatelle avec le Cheetah feeding! Quelle émotion! Out of Africa à l'état pur!
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8 oct. 2018
voyage en Namibie
Yannick
Voyage magnifique. Tout s'est passé comme prévu. La petite attention (eau, échantillon d'Amarula, carte SIM, adaptateur électrique) remise à l'arrivée nous a fait plaisir. Si il faut trouver 2 choses à discuter cela serait: 1) Mise à jour des activités possibles dans les lodges (certaines fois des activités que nous …
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Voyage magnifique. Tout s'est passé comme prévu. La petite attention (eau, échantillon d'Amarula, carte SIM, adaptateur électrique) remise à l'arrivée nous a fait plaisir. Si il faut trouver 2 choses à discuter cela serait: 1) Mise à jour des activités possibles dans les lodges (certaines fois des activités que nous envisagions ne semble plus exister). 2) La possibilité, si cela existe, de souscrire une assurance pour bris de glace et pneu crevé auprès du locataire de véhicule. Merci à Erwan et l'équipe pour votre travail, nous avons passé un séjour fabuleux!
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4 oct. 2018
voyage en Namibie
Myriam
11 sept. 2018
voyage en Namibie
Patricia
Bonjour,
Notre voyage s'est très bien passé et nous sommes ravis de l'avoir fait.
Voici les différents éléments que je peux partager avec vous
Voiture: Le loueur choisi était inexpérimenté. Il n'a pu livrer le 4x4 que vers 23h, ce qui nous a bloqué toute la journée et nous n'avons …
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Bonjour,
Notre voyage s'est très bien passé et nous sommes ravis de l'avoir fait.
Voici les différents éléments que je peux partager avec vous
Voiture: Le loueur choisi était inexpérimenté. Il n'a pu livrer le 4x4 que vers 23h, ce qui nous a bloqué toute la journée et nous n'avons pas pu visiter Windhoek. J'avais demandé une Toyota mais nous avons hérité d'une Nissan. Bien qu'elle soit neuve (ce qui est indéniablement un gage de sécurité et d'ailleurs, nous n'avons eu aucun ennui mécanique), nous avons du nous battre quotidiennement avec la poussière car la Nissan n'a pas de joint d'étanchéité au niveau de l'arrière de la voiture et tout le matériel a du être ensaché tous les jours pour le protéger.
Hébergement
-Maison Ambre (Windhoek). très bien, sympa, bon Petit déjeuner. et une soirée sympa chez Joe's bier
-Waterberg campsite.: Présence de babouins peu envahissants, sanitaires communs propres avec eau chaude. Point lumineux à coté du barbecue mais pas de point d'eau. Emplacement bien large
-Onguma Leadwood camp à Etosha.
Très bien. Sanitaires privés avec douche. Peu d'emplacements. Pas d'électricité au niveau de l'emplacement. Point d'eau au niveau du lodge peu visité par les animaux car clients bruyants.
-Hallali. Usine à campeurs, emplacements les uns à côté des autres. Point d'eau et électricité au niveau de l'emplacement. Eau chaude à la douche mais propreté des sanitaires très moyenne. Point d'eau très visité par les animaux
-Eldorado guest Pharma. Emplacement herbeux correct, mais pas d'eau chaude à la douche. Electricité près du barbecue mais pas de robinet d'eau. Infrastructures et sanitaires sommaires, voire sales.
Toko lodge: très bien, rien à dire. Chambre superbe
Epupa: bel emplacement proche du fleuve et des cascades. Pas de WiFi, pas d'électricité. Sanitaires Tb et propres mais pas d'eau chaude à la douche. Emplacement en bord de rivière très sympa.
Sesfontein: je ne recommande pas du tout, pas d'électricité du tout mais il y a un point d'eau avec evier à l'emplacement (évier très sale d'ailleurs). Sanitaires très précaires, sales, aucune intimité dans les douches ou les toilettes qui ne ferment pas
Twylefontein. Xaragu.: Je ne recommande pas non plus: 1 point d'eau au niveau de l'emplacement, pas d' électricité, sanitaires déplorables. Eau tiède voire froide à la douche.
-Swakopmund. Namib guest house:Très bien, chambres spacieuses, modernes. Mention positive à Laramon tour. avec Ramon le chauffeur pour Sandwich harbour qui nous a fait vivre un après midi passionnant
-Sesriem., Sesriem camp site: Sanitaires sales, douches usées, pas d'eau chaude voire pas d'eau du tout.
Emplacement OK avec robinet et lumière à l'emplacement.
-D707 Namtib désert lodge: emplacement bien, très large mais pas d'électricité et pas d'eau sur l'emplacement. Sanitaires très bien mais il faut ajouter du bois dans la cheminée pour avoir de l'eau chaude. Total douche tiède-froide si d'autres sont passés avant
-Luderitz alte lodge: Belle chambre, salle de bain très bien, jolie vue, WiFi instable.
-Klein Aus Vista camp site. Emplacement un peu serré, sanitaires très propres, eau chaude chauffe au gaz pour la douche. Vaisselle eau froide. Pas d'électricité mais eau sur l'emplacement.
-Hobas Campsite. Beaux emplacements,quelques babouins un peu intrusifs. pas possible de prendre un verre au bar car a fermé à 21h. Staff pas très sympa. Salle à manger du restaurant sans âme, accès internet à payer par nombre de téléphones (ça c'est carrément exagéré),
- Mariental. Bagatelle Lodge. Vriament Super. Espace individuel très large, sanitaires individuels, animaux partout près du lodge qui est meublé avec beaucoup de gout. Très bon petit déjeuner. Nous avons participé au "Cheetah feeding" et "sun set", avec apéro dans les dunes. Staff très bien
N'ankusee. Lodge: nous avons eu droit à une maison avec 3 chambres, 3 salles de bains et un salon énorme avec vue sur le désert: somptueux! dîner et Pt dej très bien (très bon chef de cuisine). Nous avons assisté au "carnivores feeding" excellent avec un guide super sympa! Nous avons juste regretté de n'y avoir passé qu'une journée et une nuit!!
Au total, un très beau voyage que nous ne regrettons pas
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9 sept. 2018
voyage en Namibie
Sylvie
Nous avons fait appel à Trace Direct pour notre voyage en Namibie.
Très bonne organisation, bons conseils, excellent accompagnement.
Bien organisé, très complet.
Nous avons été ravis de la prestation et avons pu bien profiter.
Merci et à bientôt
28 août 2018
voyage en Namibie
Aurelie
Très belle aventure en Namibie avec Trace Directe ! Nous avons passé 2 semaines de découverte dans un pays sauvage, respectueux de la nature avec des paysages grandioses.
Un grand merci à toute l’equipe de Trace Directe qui nous a accompagnés du début jusqu'à la fin du séjour avec une …
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Très belle aventure en Namibie avec Trace Directe ! Nous avons passé 2 semaines de découverte dans un pays sauvage, respectueux de la nature avec des paysages grandioses.
Un grand merci à toute l’equipe de Trace Directe qui nous a accompagnés du début jusqu'à la fin du séjour avec une réelle écoute et un professionnalisme sans faille pour créer sur mesure un séjour équilibré et nous aider dans les difficultés administratives de dernière minute.
Nous gardons le contact pour d’autres destinations !
A bientôt
Aurélie
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25 août 2018
voyage en Namibie
Sophie
Bonjour,
Après notre retour de Namibie, je vous livre nos impressions.
Très très beau pays !!
plusieurs points négatifs, cependant...
À l'arrivée je pensais avoir a faire à Erwan, mais j'ai eu un contact avec un francophone.
Celui-ci était très sympathique mais m'a franchement servi à rien.
Je ne l'ai …
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Bonjour,
Après notre retour de Namibie, je vous livre nos impressions.
Très très beau pays !!
plusieurs points négatifs, cependant...
À l'arrivée je pensais avoir a faire à Erwan, mais j'ai eu un contact avec un francophone.
Celui-ci était très sympathique mais m'a franchement servi à rien.
Je ne l'ai pas recroisé en repartant, personne n'était présent lorsque j'ai rendu la voiture.
J'en ai profité pour discuter avec le loueur au départ comme à l'arrivée (j'avais réservé un 4x4 non camping sur vos conseils, alors que le loueur m'avait préparé un 4x4 camping 2 tentes de toit, attestation écrite de réservation vue de mes propres yeux)
Il m'a bien confirmé que sur 15 jours de location, la différence entre un 4x4 équipé camping et non équipé camping était seulement de 100 € (vu de mes propres yeux sur leurs grilles de tarif).
J'ai donc bien été mal informé par Damien et raté l'occasion de faire du camping dans des endroits insolites et en plus à moindre frais.... Grosse déception...
Les lodges étaient globalement très bien.
Celui de khorixas est a éviter, en pleine ville sur la route principale énormément de bruit, vétuste, voitures garrées contre les chambres....
Celui de spitzkoppe n'a même pas une étoile.... très bien placé, mais Toilettes quasiment à l'air libre, pas d'eau chaude ou un filet à peine, toile de tente qui bat au vent toute la nuit car mal fixées, voitures qui passent a toute heure au ras de la tente....
Je suis étonné de ces choix conseillés par votre équipe sur place, censée avoir contrôlé tout ça !
La journée de Rhino tracking à sesriem est épuisante, 10 heures de pistes et surtout hors piste.... Aucun intérêt de faire ça si on est passé par Etosha avant !!....
De même à Twyfelfontein, l'éléphant tracking est de trop si on est passé par etosha avant.
Il serait bon pour les clients qui prennent un pick-up avec hardtop, de leur conseiller de prendre des valises dures fermées et non des sacs de voyage car la poussière s'infiltre vraiment partout......
Bref un très beau voyage, mais je suis relativement déçu par le manque d'expérience de la part d'une agence de voyage censée être spécialisée : j'ai fais appel a vous surtout pour me faire profiter de votre expérience, et aussi pour avoir accès aux hébergements qui sont pour la plupart achetés en masse par les agences locales (ce qui les rend indisponibles pour les touristes qui veulent passer en direct avec les hôtels , sauf a s'y prendre 2 ans avant...) . le trajet global, je l'avait déjà concoté avant de vous contacter, internet permet cela avec beaucoup de facilité/rapidité , le plus long étant d’éplucher chaque blog pour en tirer les mauvaises expériences a ne pas suivre...
bien cordialement
Sebastien Diez
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24 août 2018
voyage en Namibie
Christophe
Bonjour Erwan,
nous avons fait un très beau voyage en Namibie. La logistique était excellente : tout le matériel de camping était neuf, Le couchage était confortable et nous étions bien isolés du froid tant redouté la nuit. Le véhicule et son équipement nous a également donné satisfaction, même si …
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Bonjour Erwan,
nous avons fait un très beau voyage en Namibie. La logistique était excellente : tout le matériel de camping était neuf, Le couchage était confortable et nous étions bien isolés du froid tant redouté la nuit. Le véhicule et son équipement nous a également donné satisfaction, même si le mien faisait un bruit de cliquetis à la fin du voyage. Nous avons apprécié le dossier remis par Stacy à notre arrivée qui nous a été fort utile. Pas de problèmes pour ravitailler, que ce soit en essence comme en nourriture. Deux regrets cependant : il n'y a pas eu d'explications lors de la remise des clés de la voiture, sans doute en raison de l'heure tardive (le véhicule n'était pas prêt à notre arrivée) ; et même si tout s'est révélé d'un usage très simple, nous avons quand même perdu beaucoup d'aliments dans le congélateur dont nous pensions que ce n'était qu'un frigo. A noter que les 2 voitures n'étaient pas équipées de la même manière à cet égard. Le second regret concerne l'activité Kayak qui n'a pu être effectuée en raison d'une incohérence entre le planning et les vouchers délivrés. Nous espérons à ce sujet être remboursés de cette activité ratée.
En conclusion, c'était une belle "soft" aventure que je recommande à tous y compris aux familles avec enfants comme nous. Même si la Namibie n'est pas un pays compliqué, il faut être carré sur la logistique et prêt à toutes les éventualités. Pour une première fois, je recommande de se faire accompagner et Trace Directe a été un très bon partenaire du premier contact jusqu'à la fin. Un grand merci à vous Erwan mais aussi à Damien pour le temps qu'il nous a consacré avant de nous engager avec Trace Directe.
Cordialement
Christophe
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23 août 2018
voyage en Namibie
Marjorie
Nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage.
Les quelques points sur lesquels nous le sommes moins sont :
- Sandwich Harbor : notre sécurité était moyennement assurée (pas de ceinture de sécurité, siège de voiture qui basculait dans les dunes!) et aussi le guide qui nourrit des chacals au …
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Nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage.
Les quelques points sur lesquels nous le sommes moins sont :
- Sandwich Harbor : notre sécurité était moyennement assurée (pas de ceinture de sécurité, siège de voiture qui basculait dans les dunes!) et aussi le guide qui nourrit des chacals au passage ce qui ne nous semble pas correct vis à vis de la faune sauvage locale.
L'inverse de ce que notre sortie dans le Living Desert Tour, nous avons prôné (cette activité était elle très bien menée).
- Nous n'avons pas trop apprécié notre journée dans le Naukluft : l'endroit n'était pas particulièrement intéressant à notre avis.
- Nous avons particulièrement apprécié notre passage à Epupa et la visite chez les Himbas (alors que nous avions beaucoup d'appréhensions). En revanche la marche guidée avec des buschmen dans le lodge Intu Afrcia Zebra Lodge, était beaucoup moins authentique!
Enfin avec 4000km parcourus en 3 semaines, nous voulions vous suggérer de proposer à vos clients une contribution volontaire à l'empreinte carbone. En effet, au plus proche de la nature, en camping notamment, nous culpabilisions un peu de consommer autant de carburant pour notre plaisir!
La Namibie est un pays sauvage qui incite à avoir une conscience écologique plus affirmée nous semble t'il.
Nous vous remercions de nous avoir permis de découvrir la Namibie dans ces conditions!
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22 mai 2018
voyage en Namibie
David
Erwan
The trip went well and overall organization was good.
I have few remarks:
1. When we spoke to rent a car you suggested to take a car that will handle a refrigerator. When we arrive to pick the car, it was mentioned that the electrical refrigerator was not included …
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Erwan
The trip went well and overall organization was good.
I have few remarks:
1. When we spoke to rent a car you suggested to take a car that will handle a refrigerator. When we arrive to pick the car, it was mentioned that the electrical refrigerator was not included and we only got a cooler that really did not meet our expectation of a container for 4 persons.
2. In spite of our request to get fish based food, we had 2 hotels that did not have any fish.
3. The stop at Sysfontein was not really necessary. There is nothing really to visit. We were the only at the hotel.
Thansk for everything
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22 mai 2018
voyage en Namibie
Christophe
28 jan. 2018
voyage en Namibie
Benedicte
Voyage inoubliable, les hébergements tous meilleurs les uns que les autres, la gentillesse du personnel, la qualité des prestataires et des excursions. Le circuit est bien équilibré et nous a permis de découvrir toutes les facettes de ce magnifique pays. Un satisfecit particulier pour le Delight Swakopmund et le Intu …
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Voyage inoubliable, les hébergements tous meilleurs les uns que les autres, la gentillesse du personnel, la qualité des prestataires et des excursions. Le circuit est bien équilibré et nous a permis de découvrir toutes les facettes de ce magnifique pays. Un satisfecit particulier pour le Delight Swakopmund et le Intu Africa Camelthorn camp dans la région de Mariental. Nous recommandons fortement Trace Directe pour l'organisation de ce séjour.
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Merci beaucoup Benedicte. Nous sommes ravis d'avoir organise votre voyage au plus proche de vos desirs. A une prochaine fois peut etre !
25 jan. 2018
voyage en Namibie
Freddy
voici notre feedback des + et des - de notre périple. d'une façon globale, notre voyage est très réussi et nous vous remercions vivement. Les paysages étaient extraordinaires.
les + :
Okonjima plains camp : cadre merveilleux, équipe très gentille qui nous a aidé à résoudre notre problème de serrure …
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voici notre feedback des + et des - de notre périple. d'une façon globale, notre voyage est très réussi et nous vous remercions vivement. Les paysages étaient extraordinaires.
les + :
Okonjima plains camp : cadre merveilleux, équipe très gentille qui nous a aidé à résoudre notre problème de serrure de voiture. et une excursion pour découvrir les guépards bien pensée.
Mushara Bush camp : un moment tout simplement inoubliable à Noel ou nous avons retrouvé nos âmes d'enfants.
Palwag Lodge : site très agréable. excursion au coucher du soleil superbe.
Xaragu camp : une excellente surprise. personnel d'une bienveillance exceptionnelle qui nous a complètement fait oublier l'absence d'électricité. un cuisinier de talent.
excursion catamaran : très belle excursion, même si nous n'avons pas vu de dauphin. capitaine du bateau sympathique et donnant beaucoup d'informations.
Intu Africa camelthorn camp : très beau lodge et très belle excursion
les -
Spitzkoppe camp : hébergement difficile à trouver. pour le repas du 31 décembre : repas très médiocre servi à 20h, dans un endroit très peu éclairé. (frites froides, pas de dessert, pas de verre de vin) = couchés à 21heures et froid toute la nuit. on a dormi avec nos polaires. le lendemain on nous a dit qu'on aurait du demander des couvertures. il aurait été plus simple d'en avoir à disposition dans la tente. bref, à éviter absolument, même si maintenant on en rigole aujourd'hui.
Mondesa town ship : excursion sans intérêt. mal faite. on se sent voyeur et on ne n'apprend rien. seul moment agréable, une chorale pendant une quinzaine de minutes.
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19 nov. 2017
voyage en Namibie
Christine
Nous revenons de 15 jours en Namibie ou plutôt devrais-je dire que nous sommes revenus physiquement mais pas mentalement!! 15 jours de déconnexion complète dans ce pays magique coupé du monde virtuel et superficiel. Nous avons opté pour le camping, question budget (8 nuits de camping pour 6 d 'hôtel) …
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Nous revenons de 15 jours en Namibie ou plutôt devrais-je dire que nous sommes revenus physiquement mais pas mentalement!! 15 jours de déconnexion complète dans ce pays magique coupé du monde virtuel et superficiel. Nous avons opté pour le camping, question budget (8 nuits de camping pour 6 d 'hôtel) et même si parfois nous aurions apprécié arriver dans un lodge, nous ne regrettons rien car le camping nous a permis de dormir dans des endroits fabuleux, de profiter des magnifiques nuits étoilées, du silence, du réveil des lions, du lever de soleil avec les girafes etc...Les namibiens sont adorables, les paysages à couper le souffle et la nourriture excellente. Nous pourrions vous parler des heures du pays mais nous sommes là pour parler de Trace Directe. Et si nous sommes si déconnectés, c'est qui'ls ont super assurés!. Tout s'est très bien passé aussi bien avant, que pendant, alors que nous nous y sommes pris très tardivement pour faire ce voyage. Damien a toujours été à l'écoute, a toujours répondu rapidement à toutes nos questions, a surtout trouvé de la place! a toujours pris le temps, a toujours été de bons conseils et disponible. Sur place pas de problème, 4x4 très confortable, les matelas et les duvets sont conforts, les campings sont nickels. Damien prend de vos nouvelles pendant votre voyage et s'offre même le luxe de vous aider quand vous avez une galère avec vos vols et vos valises alors que ce n'est pas du tout du fait de Trace Directe puisque les vols sont pris à part. L'agence partenaire sur place prend également de vos nouvelle pendant votre voyage. Bref tout était nickel, nous avions notre programme à l'arrivée avec nos vouchers et un accueil en français pour les explications. Nous n'avons eu aucune galère Nous ne pouvons que vous conseiller Trace Directe.
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27 sept. 2017
voyage en Namibie
Arnaud
Bonjour à tous,
Maintenant , je suis à la dernière étape de mon voyage (la plus triste )...donner mon avis!!!...Effectivement ,elle est triste car cela annonce définitivement la fin du voyage....Initialement je rêve de la Namibie depuis des années, je rêvais de ce pays de ces dunes et autres merveille …
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Bonjour à tous,
Maintenant , je suis à la dernière étape de mon voyage (la plus triste )...donner mon avis!!!...Effectivement ,elle est triste car cela annonce définitivement la fin du voyage....Initialement je rêve de la Namibie depuis des années, je rêvais de ce pays de ces dunes et autres merveille de la nature. N'ayant aucuns contact sur place ni ne connaissant rien aux démarche et autres organisation du pays, je me suis donc laissé tenter à être guidé. C'est la première fois que je procède ainsi, à passer par un organisme, avec un expert....résultat...Cela est largement au dessus de nos attentes. Ma compagne appréhender l’Afrique en générale maintenant elle veut y retourner et découvrir d'autre pays. Damien à parfaitement compris nos attentes, il a su organiser le séjour sans aucunes fausses notes, avec une justesse parfaite dans les choix de nos étapes. De la conception du projet à sa fin, on s'est laissé porté par les conseils justes et pertinents de Damien. De plus je remercie Trace Direct pour la simplicité et l'ergonomie du site, ce qui est très facile et agréable pour préparer le voyage, avec une bonne disponibilité et une compétence aux conseils donnés.
Je vais retourner en Namibie c'est sûr, je passerai probablement par le Botswana...On a envie de découvrir d'autre continent.....Mais en tout cas c'est certain je recontacterai TRACE DIRECT!!!!....
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22 sept. 2017
voyage en Namibie
Frederic
Le circuit que Damien nous a proposé a répondu totalement à nos attentes pour la découverte de ce pays qui nous a émerveillé : paysages splendides à couper le souffle ..., animaux sauvages en abondance, personnes accueillantes, lodges très confortables et qui proposaient des repas délicieux. Le 4x4 loué était …
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Le circuit que Damien nous a proposé a répondu totalement à nos attentes pour la découverte de ce pays qui nous a émerveillé : paysages splendides à couper le souffle ..., animaux sauvages en abondance, personnes accueillantes, lodges très confortables et qui proposaient des repas délicieux. Le 4x4 loué était également convenable et bien adapté pour notre circuit. Je pense que la durée de ce séjour - 18 jours - nous a permis de visiter les principaux sites de ce pays. Nous avons fait pas mal de kms mais cela a valait vraiment la peine!
Les excursions nous ont également plu : Twyfelfontein (4x4- éléphants du désert- superbes paysages), Walvis Bay en bateau (nous avons vu une baleine!), safari au coucher du soleil dans le désert du Kalahari, découverte des traditions du peuple bushman. La visite d´un village d´Himbas était aussi intéressante même si le guide n´a pas vraiment établi le contact que j´avais imaginé.
Nos interlocuteurs sur place, Matiti Safari, ont bien répondu à nos demandes lorsque nous les avons contactés et j´ai trouvé très bien qu´ils prennent de nos nouvelles lors du circuit (ainsi que Damien).
Nous remercions Damien pour ses conseils, pour son très bon travail et l´organisation de notre circuit qui était parfaite.
Nous n´hésiterons pas à recontacter Trace Directe pour de prochains voyages vers d´autres destinations et nous les recommanderons à nos connaissances.
Claudia
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21 sept. 2017
voyage en Namibie
Jeremy
Bonjour Damien,
tout d'abord je souhaitais vous remercier pour votre reactivité en amont du voyage pour nous aider à le préparer.
Le voyage fut vraiment génial, paysages incroyables, animaux... etc...
Nous avons en plus rajouter 45 minutes d'helicoptere en R44 au dessus du desert de Big mama etc.. Super experience …
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Bonjour Damien,
tout d'abord je souhaitais vous remercier pour votre reactivité en amont du voyage pour nous aider à le préparer.
Le voyage fut vraiment génial, paysages incroyables, animaux... etc...
Nous avons en plus rajouter 45 minutes d'helicoptere en R44 au dessus du desert de Big mama etc.. Super experience au coucher de soleil. Nous avons ensuite eu un peu de route de nuit pooindre le lodge mais ca allait!
Il faudra que je vous envoi les factures pour deux nuits que nous avons du passer en lodge a cause du problème de voiture. Je dois les retrouver avec constance.
Le seul vrai problème fut le loueur de voiture, qui était de bonne volonté mais avec des voitures laissant vraiment a désirer (pare brise cassé au début, puis sur la nouvelle voiture récupéré à l'arrache le deuxieme jour, le coffre s'ouvrant tres difficilement ou pas puis coffre ouvert sur le côté laissant le sable recouvrir toutes nos affaires (sacs + materiel camping) que nous devions nettoyer tous les soirs...
Je vous reviendrai avec les deux factures et j'espère qu'en plus vous pourrez voir pour qu'il fasse un effort commercial / remise sur le prix de la location de voiture.
Bonne journée,
Jérémy
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