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Le voyage a rempli toutes nos attentes. C’est la deuxième fois que nous partions avec Trace direct. Nous sommes vraiment ravis des services de cette agence. Bonne compréhension bonne écoute, le voyage est vraiment adapté à nos envies et ça c’est important car ce n’est pas le cas avec toutes … Lire la suite
Le voyage a rempli toutes nos attentes. C’est la deuxième fois que nous partions avec Trace direct. Nous sommes vraiment ravis des services de cette agence. Bonne compréhension bonne écoute, le voyage est vraiment adapté à nos envies et ça c’est important car ce n’est pas le cas avec toutes les agences. Nous avions une correspondante sur place Hong qui a été très disponible et très agréable tout au long de notre séjour, nous la remercions vivement. Masquer la suite
31 mars 2025 Hong, conseillère locale
Bonjour Cyrielle ,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous. Vous êtes si gentille d'avoir pris le temps d’écrire des mots aussi réfléchis. ^^
Votre satisfaction est notre priorité absolue, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes.
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos, un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong,
Nous sommes ravis de notre voyage. Nous avons été bien conseillés sur les différentes étapes que nous souhaitions tout en respectant le budget que nous nous étions fixé. Nous envisageons de poursuivre la découverte du Vietnam vers le sud dans les prochaines années et nous solliciterons certainement à nouveau Trace … Lire la suite
Nous sommes ravis de notre voyage. Nous avons été bien conseillés sur les différentes étapes que nous souhaitions tout en respectant le budget que nous nous étions fixé. Nous envisageons de poursuivre la découverte du Vietnam vers le sud dans les prochaines années et nous solliciterons certainement à nouveau Trace Directe. Masquer la suite
27 mars 2025 Van Pham, conseillère locale
Bonjour Claudine et Antoine,
Encore un grand merci pour vos commentaires très positives ici. Vos satisfactions qui m'encouragent beaucoup dans le travail. Je me tiens dans mon coeur les images de notre rencontre à notre bureau et j'espere vous revoir tôt dans une découverte du Sud au Vietnam.
Je vous embrasse très fort! Van
Nous avons adoré ce voyage. Le programme était particulièrement riche. Les véhicules étaient confortables, les chauffeurs sérieux et disponibles. Les guides très professionnels, une mention particulière pour Mr Fou qui nous a accompagné sur la partie nord du Vietnam. La jonque était très confortable (Baie Lan Ha) , le personnel … Lire la suite
Nous avons adoré ce voyage. Le programme était particulièrement riche. Les véhicules étaient confortables, les chauffeurs sérieux et disponibles. Les guides très professionnels, une mention particulière pour Mr Fou qui nous a accompagné sur la partie nord du Vietnam. La jonque était très confortable (Baie Lan Ha) , le personnel très chaleureux et professionnel. Les repas servis à bord étaient excellents. La nuit chez l'habitant (village Hmong) était une belle expérience très pittoresque. La journée chez Mr Phap fut des plus agréables, acceuil chaleureux. Repas excellent. Nous avons également adoré la nuit passée au Mekong Home, un vrai paradis. Les choix des hôtels était parfait. La nourriture servie excellente et variée. Nous ne pouvons que conseiller vos services. Merci Masquer la suite
26 mars 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Monsieur,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Nous avons passé un merveilleux voyage de noces au Vietnam. Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir permis de vivre ça d'une si jolie manière. Des éclaireuses pour nous conforter dans notre envie de visiter le Vietnam, aux conseillères locales, aux guides en passant par les chauffeurs, nous … Lire la suite
Nous avons passé un merveilleux voyage de noces au Vietnam. Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir permis de vivre ça d'une si jolie manière. Des éclaireuses pour nous conforter dans notre envie de visiter le Vietnam, aux conseillères locales, aux guides en passant par les chauffeurs, nous avons été ravis de la prise en charge. Nous avons pu créer l'itinéraire de nos rêves, et le réadapter au besoin... Nous avons rencontré une difficulté avec un train de nuit, qui a été parfaitement réglé par la conseillère locale. Les logements, les activités... Tout était parfait ! Nous commençons déjà à rêver d'un prochain voyage, mais cette fois en famille avec nos 2 enfants. Masquer la suite
17 mars 2025 Van Pham, conseillère locale
Bonjour Leslie,
Avec un grand plaisir de vous lire après votre retour en France et désolée de vous écrire que maintenant!
Je vous remercie sincèrement pour votre satisfaction du voyage au Vietnam avec nous. Votre appréciation positive est une forte motivation pour nous aider à mieux travailler. J'étais très heureuse de vous voir à notre bureau, de prendre contact via WhatsApp tout le long votre voyage au Vietnam.
En espérant que vous revoir tôt dans un prochain voyage au Vietnam avec vos enfants.

Cordialement,
Van - conseillère locale
un accueil local très sympathique (merci à Thuy) des bons guides et chauffeurs une organisation très professionnelle je recommande trace directe pour des voyages sur mesure
13 mars 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Alain et Danièle,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services encore une fois répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec votre famille pour ce retour au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour à l'Indochine (Thailande, Laos, Cambodge, Vietnam).
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Superbe voyage personnalisé, Thuy notre conseillère locale a été de très bon conseil et a su prendre en compte nos désirs pour adapter le circuit à notre famille ( voyage avec deux enfants de 10 et 12 ans). elle a été très réactive et nous a suivi pendant le voyage … Lire la suite
Superbe voyage personnalisé, Thuy notre conseillère locale a été de très bon conseil et a su prendre en compte nos désirs pour adapter le circuit à notre famille ( voyage avec deux enfants de 10 et 12 ans). elle a été très réactive et nous a suivi pendant le voyage Les guides et chauffeurs étaient très professionnels. Nous avons fait le nord et le centre du Vietnam aux vacances de février, le temps était très brumeux avec de la pluie à hoi an, puis 3 jours sur l'ile de Phu quoc pour le soleil et la plage. le rythme était assez dense mais cela nous convenait et permettait de visiter les sites principaux. le mix nature/ville était équilibré et adapté aux enfants. les balades à vélo sont un très bon moyen de se promener! Masquer la suite
5 mars 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Gaëlle,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec votre famille pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour à l'Indochine (Laos, Cambodge, Thailande, Vietnam).
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Une magnifique escapade vietnamienne dont nous rentrons avec plein de souvenirs en tête. Voyage très bien organisé. Guides super. Hôtels bon rapport qualité/prix en général.
1 mars 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Julien,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Un voyage inoubliable, riche et authentique C est un merveilleux pays. très accueillant Je tiens à féliciter Thuy pour l organisation sans faille et bien évidement les différents guides qui nous accompagnés Cdt Mme Cassella
18 fév. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Cassella,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré en France.
Je suis très ravie quand nos services répond bien à vos attentes.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous ou vos proches et amis pour les prochains voyages un jour.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, … Lire la suite
Voici la version française de votre résumé : Dans l’ensemble, le voyage était bien organisé avec un itinéraire bien pensé et facile à suivre. Les séjours en homestay ont été un des points forts, offrant une expérience authentique et mémorable avec des lieux magnifiques et des hôtes chaleureux. En revanche, les hôtels étaient plutôt moyens et ne se démarquaient pas. L’expérience culinaire était mitigée : certains repas étaient bons, mais d’autres décevants, d’autant plus que nous avons principalement mangé dans des restaurants touristiques plutôt que dans des endroits plus locaux. Nous avons été déçus de ne pas avoir pu faire l’activité de fabrication de papier à Hua Tat, comme nous nous y attendions. Du côté de la logistique, Thuy a été très serviable et réactive, répondant toujours rapidement à nos messages. Le chauffeur était fiable et professionnel, et nous l’avons même trouvé meilleur que notre guide. Problèmes avec le premier guide Malheureusement, notre expérience avec le premier guide a été très frustrante en raison de son manque de professionnalisme. Plusieurs problèmes majeurs sont à signaler : 1. Achat de produits de mauvaise qualité et à prix excessifs – Il nous a orientés vers une carte SIM hors de prix et du café de très mauvaise qualité, ce qui nous a donné l’impression d’avoir été trompés. 2. Manque de ponctualité et malhonnêteté – Il est arrivé en retard au spectacle de marionnettes sur l’eau, prétendant être au guichet alors qu’il n’y était pas du tout. Plus tard, il a affirmé être parti déplacer son véhicule, ce qui montre un manque d’honnêteté. 3. Informations trompeuses et absurdes – Ses explications sur la vie locale étaient souvent peu fiables, voire totalement fausses. Une affirmation particulièrement ridicule était que les maisons traditionnelles sur pilotis étaient construites pour empêcher les tigres d’y entrer. Cette explication n’a aucun sens... Son manque de précision nous a fait douter de la véracité de toutes ses informations. 4. Mauvais service client – Il ne s’adaptait pas à nos besoins et manquait de clarté sur l’itinéraire, ce qui rendait les visites confuses. 5. Manque de transparence sur les repas – Il restait flou sur les repas inclus dans notre package, donnant l’impression qu’il essayait d’éviter le sujet lorsqu’il était question d’argent. 6. Aucune planification ni gestion du temps – Il n’avait aucune structure claire pour le programme, ce qui donnait une impression de désorganisation. 7. Mauvaises compétences en communication – Il avait du mal à s’exprimer efficacement, ce qui ajoutait à notre frustration. 8. Comportement inapproprié – Lors de notre départ, il a embrassé la main d’une femme, un geste maladroit et inadapté culturellement. Il devrait soit mieux connaître les usages occidentaux, soit éviter ce genre de gestes. Autres guides Le deuxième guide, qui nous a accompagnés à Ninh Binh, était excellent : très compétent, serviable et clairement recommandé. Le guide à Sapa était sympathique et donnait beaucoup d’informations. Cependant, nous avons eu l’impression qu’elle exagérait ou inventait certaines choses afin de terminer la visite plus tôt et rentrer chez elle. Malgré cela, elle restait une personne agréable. Logistique et transports Tous les transports, y compris les vols, les trains et les autres déplacements, étaient bien organisés et fluides. Cependant, pour le circuit à Sapa, nous avons trouvé que la troisième journée n’était pas nécessaire—deux jours auraient suffi. Conclusion En résumé, le voyage était bien structuré et nous a permis de découvrir le Vietnam de manière enrichissante. Les séjours en homestay et certains guides étaient excellents, mais nous avons rencontré des déceptions, notamment en raison du manque de professionnalisme du premier guide, de ses informations erronées et de son absence d’organisation. De plus, le choix limité de restaurants et la troisième journée inutile à Sapa ont été des petits points négatifs. Malgré cela, le voyage reste une belle expérience dont nous garderons de bons souvenirs. Masquer la suite
10 fév. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Théo,
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré chez vous.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner à la vie quotidienne, je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
Je vous remerci sincèrement aussi de vos partages ainsi les remarques qui nous aident à améliorer de plus en plus notre service.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Thuy
Nous voulions remercier Trace Directe ainsi que Thuy pour ce merveilleux séjour ! Le Vietnam restera dans notre cœur à vie ❤️ Tout s'est déroulé parfaitement et comme prévu , le programme était vraiment top! Merci encore aux guides et aux chauffeurs qui nous ont permis de découvrir tous ces … Lire la suite
Nous voulions remercier Trace Directe ainsi que Thuy pour ce merveilleux séjour ! Le Vietnam restera dans notre cœur à vie ❤️ Tout s'est déroulé parfaitement et comme prévu , le programme était vraiment top! Merci encore aux guides et aux chauffeurs qui nous ont permis de découvrir tous ces paysages et personnes merveilleuses ! Mention spéciale pour notre premier guide Tiên qui est d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable ❤️❤️ Masquer la suite
30 jan. 2025 Thuy, conseillère locale
Bonjour Krystal,
Merci beaucoup pour tous !
C'est vraiment super d'avoir recu votre retour sur votre immersion au Vietnam.
Toujours belle journée à vous et à bientôt,
Thuy - votre conseillère en voyage

Bonjour, Après une première réussite en 2023 avec la Jordanie, c'est une deuxième réussite sur 2024/2025 avec le Vietnam pour les fêtes de fin d'année. Incroyable voyage en famille, tout c'est déroulé comme prévu, organisation au top et prestations de qualité. Merci à TraceDirecte, Hong, Thuy et Marc pour leurs … Lire la suite
Bonjour, Après une première réussite en 2023 avec la Jordanie, c'est une deuxième réussite sur 2024/2025 avec le Vietnam pour les fêtes de fin d'année. Incroyable voyage en famille, tout c'est déroulé comme prévu, organisation au top et prestations de qualité. Merci à TraceDirecte, Hong, Thuy et Marc pour leurs compétences et réactivités. Merci à nos chauffeurs, quel exploit de circuler en centre ville au Vietnam ! Merci à nos guides qui nous ont appris à comprendre le pays et leur très bon niveau de français. Et merci aux Vietnamiennes et Vietnamiens pour leur accueil. Quel beau pays que le Vietnam qui nous laissera de formidables souvenirs. Cordialement. Marc. Masquer la suite
8 jan. 2025 Thuy, conseillère locale
Merci beaucoup Marc !
Bisous,
Thuy
Les principaux points forts de notre voyage : Hanoi et son mélange d’une grande frénésie, ses nombreux scooters, ses multiples boutiques par corporations et de la sérénité de ses temples et pagodes. La découverte du pays des Muong, puis des Thai, leurs montagnes magnifiques, leurs villages authentiques et leurs habitants … Lire la suite
Les principaux points forts de notre voyage : Hanoi et son mélange d’une grande frénésie, ses nombreux scooters, ses multiples boutiques par corporations et de la sérénité de ses temples et pagodes. La découverte du pays des Muong, puis des Thai, leurs montagnes magnifiques, leurs villages authentiques et leurs habitants d’un autre temps. La baie d’Halong terrestre avec une balade magique en barque. La baie de Lan Ha extraordinaire depuis notre bateau a été l’un de nos meilleurs souvenirs. La magnifique citadelle de Hué, les rue animées de Hoi An et la vallée sacrée du Royaume Champa à My Son. La découverte de Saigon, son palais de l’indépendance etc... puis notre périple à Can Tho, en barque à rame dans une nature flamboyante, avant de découvrir le marché flottant de Cai Rang. Ce qui nous a particulièrement séduits : Les paysages extraordinaires de la nature verdoyante, des pitons rocheux, des rivières, des roues à eau, le sourire et la gentillesse des Vietnamiens, la grande richesse des fruits et légumes dans les marchés et dans les assiettes, la saveur des repas, nos logements. Enfin le professionnalisme et l’amitié de nos guides ainsi que de notre organisatrice Thuy qui a élaboré ce très beau programme et que nous remercions chaleureusement. Masquer la suite
9 déc. 2024 Thuy, conseillère locale
Bonjour Madame et Monsieur,
Je vous remercie sincèrement de vos partages.
Je suis très contente quand notre service répond bien à vos attentes.
Vous êtes toujours très gentils et je pense à vous tout le temps, je n'oublierai jamais notre rencontre chaleureuse et votre gentillesse.
Je vous promets d'aller en France très vite pour notre deuxième rencontre.
Merci encore pour tous et toujours belle journée à vous.
Bien à vous,
Thuy - votre conseillère en voyage
merci à Trace Directe pour la réalisation de ce merveilleux voyage au Vietnam, pour la qualité des accompagnateurs (guides et chauffeurs), pour la précision des séquences et les choix des étapes. merci aussi pour l'accompagnement dans la recherche des billets d'avion.
28 nov. 2024 Thuy, conseillère locale
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous.
Votre satisfait du voyage est notre priorité absolue, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes malgré quelques petits soucis pendant le voyage. Et je vous remercie sincèrement de vos remarques qui nous aident à améliorer de plus en plus nos services.
J'espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter des autres régions au Vietnam ou d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Thuy
Bonjour, Très beau voyage. Nous sommes arrivés le lendemain du typhon Yagi et avons constaté dès notre arrivée l'ampleur des dégâts occasionnés. Très rapidement nous nous sommes rendus à l'évidence que notre voyage n'allait pas être celui qui était prévu. En effet la partie Nord du Vietnam a été très … Lire la suite
Bonjour, Très beau voyage. Nous sommes arrivés le lendemain du typhon Yagi et avons constaté dès notre arrivée l'ampleur des dégâts occasionnés. Très rapidement nous nous sommes rendus à l'évidence que notre voyage n'allait pas être celui qui était prévu. En effet la partie Nord du Vietnam a été très touchée et les voies de communication pour beaucoup impraticables. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la réactivité de l'agence locale qui nous a rapidement proposé un nouveau programme tout en préservant la possibilité d'aller dans le nord du pays la deuxième semaine de notre séjour. Nous avons été particulièrement touchés par la gentillesse et le professionnalisme de notre guide Lè, notamment lors d'un problème de santé au cours du voyage. Lè nous a fait découvrir des endroits hors des sentiers battus, comme nous l'avions souhaité. De même, notre chauffeur Sue a toujours conduit très prudemment. Nous avons aussi beaucoup apprécié la gentillesse de Hong qui a tout fait pour nous rendre le séjour agréable. Côté paysage, malgré le temps très humide, nous avons pu apprécier la beauté des rizières en terrasses pendant la saison des moissons. L'accueil des habitants a été chaleureux et nous avons profité de la cuisine locale. La partie balnéaire a également correspondu à nos attentes (hôtel très confortable et personnel à nos petits soins). L'ambiance du village de Hoi An nous a également ravis malgré le côté très touristique. Enfin nous garderons en mémoire le sourire des enfants et la diversité des regards des vietnamiens rencontrés (différentes ethnies). Nous recommandons ce séjour dans un pays attachant dans lequel on se sent bien (même à Hanoi où la vie est très intense). Masquer la suite
21 oct. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour André,
Avec un grand plaisir de vous lire après votre retour en France!
Je vous remercie sincèrement pour votre satisfaction du voyage au Vietnam avec nous. J'étais aussi inquiète après le typhon yagi mais enfin, tout s'est bien passe avec l'aide de notre bon guide Le , notre bon chauffeur Su et surtout de votre gentiellesse pourque ce voyage s'est bien réussi. Votre appréciation positive est une forte motivation pour nous aider à mieux travailler.
J'espère que notre beau pays est toujours dans votre coeur et que vous reveviendrez chez nous pour découvrir d'autres coins dans le Nord, le Centre et le Sud aussi.
Cordialement,
Hong
Voyage de 4 semaines du Nord au Sud au Vietnam. Voyage Solo. Trois pays en un, tellement la géographie est différente entre le Nord, le Centre et le Sud, mais un point commun l'accueil et la gentillesse des vietnamiens. J'ai pas mal voyagé et très peu de pays m'ont donné … Lire la suite
Voyage de 4 semaines du Nord au Sud au Vietnam. Voyage Solo. Trois pays en un, tellement la géographie est différente entre le Nord, le Centre et le Sud, mais un point commun l'accueil et la gentillesse des vietnamiens. J'ai pas mal voyagé et très peu de pays m'ont donné cette impression d'un accueil en famille surtout dans le Nord dans les homestay. Concernant l'organisation très en amont avec Trace Directe, puis avec Hong pour la conseillère locale. Tout est fluide et totalement à l'écoute de nos envies. Concernant l'organisation sur place, les transferts dont certains étaient à plusieurs transports, tout a été enchainé sans accrocs. Jamais un retard ni un problème. Tout est parfaitement organisé et vous ne vous retrouvez jamais dans la nature en flottement sans savoir ce qui va se passer. Hong toujours disponible pour des précisions ou des questions. Concernant les chauffeurs, tous très gentils et surtout conduite impeccable, très prudente ce qui n'est pas toujours évident compte tenu de la circulation intense. Un mot spécial pour mon ami de thé dans le Nord, il se reconnaitra si on lui transmet le message. Concernant les guides, passionnés et passionnants. Parfaite connaissance de leurs régions, et même plus sur la faune, la flore etc. Pour les deux guides avec qui j'ai passé le plus de temps, la relation est très vite devenu plus amicale que relation client. Tout le monde est attentionné et attentif pour rendre le voyage parfait, fluide. En résumé, je recommande à 200% Trace directe pour ses propositions originales et en ce qui me concerne le choix de l'agence locale qui a répondu à mes envies. Masquer la suite
31 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Madame,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous. Vous êtes si gentille d'avoir pris le temps d’écrire des mots aussi réfléchis. ^^
Votre satisfaction est notre priorité absolue, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes.
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
Bonjour. Nous avons passé un très bon séjour. Nous remercions Hong pour sa disponibilité et son écoute. Ce voyage était magnifique, très diversifié, très bien organisé, les hôtels parfaits ainsi que les restaurants sélectionnés, avec un grand bravo particulier pour le choix de la jonque, à taille humaine, avec un … Lire la suite
Bonjour. Nous avons passé un très bon séjour. Nous remercions Hong pour sa disponibilité et son écoute. Ce voyage était magnifique, très diversifié, très bien organisé, les hôtels parfaits ainsi que les restaurants sélectionnés, avec un grand bravo particulier pour le choix de la jonque, à taille humaine, avec un personnel de qualité ! La ballade en barque au milieu des akoyas sur le Mekong aurait juste valu d'être un peu plus longue et le choix du marché flottant peut être à revoir. Nous remercions pour toutes les petites attentions, notamment à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. Nous ne regrettons pas d être passé, une nouvelle fois, par Trace Directe. Masquer la suite
22 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Guillaume,
Je suis très ravie de recevoir votre message et je vous en remercie beaucoup.
Vous étiez très gentil et sympathique d'avoir partagé avec moi vos expériences pendant le voyage sur place et ces partages très détaillés après le retour, nous en avons bien noté pour mieux perfectionner nos services.
Merci à nouveau pour la confiance en nous. J'espère de vous revoir un jour au Vietnam, ou j’aurais de la chance de vous faire découvrir des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos.
Merci pour tout et à très bientôt,
Hong
Nous avons fait un magnifique voyage, bien équilibré en ce qui concerne les visites, même si les temps de trajet dans le sud ont été plus longs que prévu du fait des fêtes et ponts (fête de la réunification combinée avec le 1er mai). Les petits soucis dans les agendas … Lire la suite
Nous avons fait un magnifique voyage, bien équilibré en ce qui concerne les visites, même si les temps de trajet dans le sud ont été plus longs que prévu du fait des fêtes et ponts (fête de la réunification combinée avec le 1er mai). Les petits soucis dans les agendas ont été rapidement réglés par Hong qui a été très réactive. Merci ! Les choix des hôtels ont été judicieux, bien placés au centre de la ville pour faciliter le déplacement à pied. A oublier l'hôtel à Bac Ha, insalubre et sale. Une nuit chez l'habitant aurait mieux fait l'affaire. Nous sommes ravis d'avoir commencé par le sud, car nous avons eu une préférence pour le Nord avec ses paysages et ses populations. Un merci particulier à notre guide du nord Liêm pour son professionnalisme en toute circonstance et sa grande connaissance. Un dernier merci à notre chauffeur du nord, qui a conduit avec une dextérité et un sang froid remarquable sur toutes ces routes sinueuses et dangereuses. En bref un voyage qui restera dans nos mémoires ! Masquer la suite
17 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Annick,
Je vous remercie beaucoup de vos partages très précieux qui nous aideront d'améliorer de mieux en mieux la qualité de nos services. Désolée encore pour quelques soucis que vous avez rencontrés en voyage sur place.
Merci encore d'avoir gardé le choix de notre pays pour votre voyage de cette année, le Vietnam vous aime bien.
Une fois à nouveau, merci pour votre confiance en nous.
Bien à vous,
Hong
Le voyage était magnifique, bien équilibré entre visite de ville, visite dans les lieux plus reculés, l’expérience de la nourriture locale et la découverte des coutumes des locaux. Les guides et chauffeurs étaient très efficaces et ont grandement contribués au bon déroulement du séjour, en y rajoutant une petite touche … Lire la suite
Le voyage était magnifique, bien équilibré entre visite de ville, visite dans les lieux plus reculés, l’expérience de la nourriture locale et la découverte des coutumes des locaux. Les guides et chauffeurs étaient très efficaces et ont grandement contribués au bon déroulement du séjour, en y rajoutant une petite touche de fun. Les meilleures étapes étaient tout de même plus au nord pour moi, dans les montagnes ou dans la baie. Un voyage sans accros ! Masquer la suite
17 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour,
J’espère que vous allez bien.
La récompense la plus précieuse de notre travail est la satisfaction des clients. Je suis très ravie quand notre travail répondait bien à vos attentes malgré quelques inconvénients pendant le voyage sur place.
Une fois à nouveau, merci pour votre confiance en nous. J’espère d’avoir la chance de vous revoir au Vietnam
Cordialement,
Hong
Merci pour cet excellent séjour au Vietnam , tout était bien , le circuit , les guides , le chauffeur et Hong la conseillère local à l'écoute . Troisième voyage trace directe rien a redire . je recommande . Pierre Yves
16 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Pierre Yves,
J’espère que vous allez bien. Le temps se passe très vite, voilà, vous êtes rentré chez vous. Je suis très ravie d’avoir appris que votre voyage avec nous au Nord Vietnam vous aviez donné entière satisfaction. Je voudrais vous envoyer à nouveau nos sincères remerciements pour votre intérêt ainsi votre confiance que vous portez toujours à notre agence.
Merci et à bientôt !
Hong
Notre voyage a dépassé nos attentes. L'accueil a été chaleureux, l'ambiance sereine et l'organisation parfaite. Je conseille Trace Directe qui m'a donné envie de revenir dans ce pays attachant.
15 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien et je vous remercie beaucoup de vos partages sincères.
Le temps se passe très vite. Vous avez déjà bien rentré chez vous.
Avec grand plaisir, je suis très contente d'avoir eu la chance d'accompagner avec vous pour ce voyage au Vietnam.
Retourner en France est de retourner à la vie quotidienne. Je vous souhaite de rester en bonne santé, un esprit fort et une vie heureuse.
J'espère que vous avez gardé tous les belles expériences et beaux souvenirs du voyage.
J'espère aussi d'avoir la chance d'accompagner avec vous de visiter d'autres pays de l'Indochine (Laos et Cambodge) pour vos prochaines voyages un jour.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
Hong

Très beau voyage en solo au Vietnam de Hanoi à Ho Chi Minh, bien rythmé, bien accompagné et avec Mme Hong toujours disponible pour répondre à nos demandes. Je regrette de ne pas avoir plus de temps pour aller à Sapa. Les nuits en homestay sont dépaysantes et on y … Lire la suite
Très beau voyage en solo au Vietnam de Hanoi à Ho Chi Minh, bien rythmé, bien accompagné et avec Mme Hong toujours disponible pour répondre à nos demandes. Je regrette de ne pas avoir plus de temps pour aller à Sapa. Les nuits en homestay sont dépaysantes et on y mange très bien. Les excursions prévues étaient de qualité. Très beau souvenir de ce voyage, MERCI ! Masquer la suite
7 mai 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Sonia,
Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier sincères pour vos partages ainsi vos remarques détaillées qui sont toujours très précieux pour nous améliorer nos services.
Merci encore d’avoir choisi notre pays pour votre voyage cette fois, j’espère d’avoir la chance de vous revoir un jour au Vietnam.
Merci et à bientôt !
Hong
Magnifique découverte du Vietnam De Hanoï jusqu’au delta du Mékong En couple avec chauffeur et guide francophone parlant très bien le français,mme Hong référents locale très disponible. Seul petit bémol 12 jours n’est pas assez pour découvrir le pays du nord au sud Nous avons fait l’impasse sur sapa et … Lire la suite
Magnifique découverte du Vietnam De Hanoï jusqu’au delta du Mékong En couple avec chauffeur et guide francophone parlant très bien le français,mme Hong référents locale très disponible. Seul petit bémol 12 jours n’est pas assez pour découvrir le pays du nord au sud Nous avons fait l’impasse sur sapa et tam coc bin him mais globalement belle première découverte de ce pays au 54 ethnies ,une histoire mouvementée,visite de sites remarquables paysages quartier temples mélange de tradition et modernité . Nous avions opté pour des cours de cuisine fort sympathiques . L’avantage d’avoir un guide francophone pour nous a facilité la compréhension de ce pays complexe. À noter la gentillesse des vietnamiens Un exemple de résilience et optimisme. Masquer la suite
24 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Carole,
Je vous remercie beaucoup pour votre retour. Je suis très heureuse que le voyage avec nous vous a donné entière satisfaction. La rencontre avec vous à l’hôtel à Hanoi restait encore dans mes pensées.
Oui, il y avait un petit regret que votre voyage n’était que de 12 jours sur place, j’espère de vous revoir un jour au Vietnam pour découvrir des autres coins de notre pays.
Merci à nouveau pour votre confiance en nous.
A très bientôt,
Hong
Cher Olivier, Nous avons passé dans l'ensemble de bonnes vacances au Vietnam. Néanmoins notre ressenti général est que le programme tel qu'il est écrit et proposé est souvent enjolivé du coup la réalité un peu décevante. Quelques exemples: 1 Les temps de marche annoncé peuvent systématiquement être divisé par Deux. … Lire la suite
Cher Olivier, Nous avons passé dans l'ensemble de bonnes vacances au Vietnam. Néanmoins notre ressenti général est que le programme tel qu'il est écrit et proposé est souvent enjolivé du coup la réalité un peu décevante. Quelques exemples: 1 Les temps de marche annoncé peuvent systématiquement être divisé par Deux. 2 La rencontre avec des autochtones (Mr Mua La Chua) surréaliste! une personne visiblement agacée par notre présence qui ne nous a pas fait l'honneur d'un sourire et avec lequel notre guide a lui aussi eu du mal à échanger quelques phrases!!! 3 Nous avons eu aussi le sentiment répété que nos différents guides étaient pressés d'en finir et de nous laisser à l'hôtel le soir ou d'expédier une visite dans la journée. C'était flagrant à Hué lorsque notre guide nous a déposé à 14h à l'hôtel, Egalement lors de la visite du musée ethnographique d'Hanoi au pas de course malgré notre désir de ralentir le rythme 4 La qualité des commentaires et la maitrise de la langue française était aussi inégale. Je pense que le guide d'Hué/Hoi An était souvent difficile à comprendre et peu intéressant.(en comparaison avec les autres guides français que nous avons entendu sur les sites). Votre contact local a toujours était disponible et a certainement fait son maximum pour rendre notre séjour agréable. Bien entendu je reste disponible si vous avez besoin de plus de précisions, Bien à vous, Valérie et David van Wassenhove Masquer la suite
15 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Madame et Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de vos partages sincères ainsi pour votre confiance en nous.
Vos remarques sont très importants pour nous afin d'améliorer de mieux en mieux la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir choisi Vietnam pour votre voyage de cette année, Vietnam vous aime bien et j'espère vous aussi. ^^
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
Il y a des voyages inoubliables ... Par l'abondance de rencontres, de vues, le plaisir issu de nouveaux goûts et saveurs, les couleurs, les distances parcourus nos rêves se réalisent. Et plus encore, nous avons adoré de la part de chaque guide, la gentillesse, une présence de qualité, une sécurité … Lire la suite
Il y a des voyages inoubliables ... Par l'abondance de rencontres, de vues, le plaisir issu de nouveaux goûts et saveurs, les couleurs, les distances parcourus nos rêves se réalisent. Et plus encore, nous avons adoré de la part de chaque guide, la gentillesse, une présence de qualité, une sécurité optimale et une attention certaine à la satisfaction des clients. Masquer la suite
15 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour ces belles photos, très impressionnantes.
Vous êtes toujours très gentil, sympathique et chaleureux lors d'avoir partagé avec moi vos expériences pendant tout au long de votre voyage.
La satisfaction clients est notre priorité absolue, je suis très contente quand notre travail répondait bien à vos attentes.
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter des autres régions au Vietnam ou d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
Très bien . Voyage superbement organisé grâce à l'accueil, la gentillesse, la générosité, la spontanéité, les réponses rapides à nos questions de la part de Hong, notre agente locale . C' est un vrai travail professionnel de qualité exceptionnelle. Bravo et merci Nous avons goûté aux plaisirs de la randonnée … Lire la suite
Très bien . Voyage superbement organisé grâce à l'accueil, la gentillesse, la générosité, la spontanéité, les réponses rapides à nos questions de la part de Hong, notre agente locale . C' est un vrai travail professionnel de qualité exceptionnelle. Bravo et merci Nous avons goûté aux plaisirs de la randonnée à pied, en vélo, des ateliers de cuisine, des visites culturelles accompagnés par le sourire et la gentillesse des guides, chauffeurs et des rencontres fortuites avec les vietnamiens. Un séjour de découverte du pays très agréable grâce aux différentes propositions ( sport, culture logements divers .... ) C'est la première fois que nous prenons une agence qui gère complétement un voyage et nous en sommes enchantés. Masquer la suite
12 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Chère Marie Edith,
Merci pour la gentillesse que vous nous portez toujours pendant votre voyage chez nous, merci encore de nous faire la chance de vous accueillir à notre bureau local. Je suis très ravie que vous ayez eu de beaux moments lors de séjour sur place malgré quelques petits soucis.
J’espère de revoir vous deux et Séverine un jour au Vietnam.
Cordialement,
Hong
Nous avons passé 20 jours dans ce beau pays le Vietnam. Des paysages grandioses avec sec rizières en palier. Nous avons fait de belles rencontres avec les habitants dans les montagnes du nord. Les vietnamien sont très accueillants et souriants.
8 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Pascal,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous.
Merci de m’a fait la chance de vous rencontrer à notre bureau à Hanoi.
Je suis très heureuse d’avoir appris que notre travail répond bien à vos attentes malgré quelques soucis pendant le voyage sur place.
J'espère de vous revoir un jour au Vietnam.
Merci et à bientôt,
Hong
Bonjour, Juste quelques mots pour vous dire que nous sommes très contents de notre voyage Nous avons été très bien reçu aussi bien par les organisateurs de ce voyage, que par les guides qui parlaient très bien français, que par la population locale qui était très souriante. Des guides très … Lire la suite
Bonjour, Juste quelques mots pour vous dire que nous sommes très contents de notre voyage Nous avons été très bien reçu aussi bien par les organisateurs de ce voyage, que par les guides qui parlaient très bien français, que par la population locale qui était très souriante. Des guides très intéressants, plein de connaissances à partagées. Des paysages magnifiques, un dépaysement total pour nous français, normands. Encore merci , nous avons de magnifiques souvenirs plein la tête. Stéphane et Muriel Granger Masquer la suite
8 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Stéphane et Muriel,
Je suis très ravie de recevoir votre message et je vous en remercie beaucoup. Votre satisfaction après le voyage nous encourage bien dans le travail.
J'espère de vous revoir un jour au Vietnam, ou j’aurais de la chance de vous faire découvrir des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos.
Merci pour tout et à très bientôt,
Hong
Super voyage au Vietnam! Nous rentrons avec des étoiles plein les yeux et la tête remplie de beaux souvenirs. Merci à notre guide Liem pour sa gentillesse et sa bienveillance pendant notre voyage. Et merci à Hong pour cette belle organisation.
1 avr. 2024 Hong, conseillère locale
Chère Tiphaine,
Très ravie de recevoir vos nouvelles que votre famille avait de belles émotions et de beaux souvenirs lors de voyage au Vietnam. Notre court rendez-vous à l’hôtel à Hanoi était toujours dans mes pensées :).
J’espère de vous revoir un jour.
En attendant de vous lire, je vous présente à nouveau nos remerciements pour votre confiance ainsi votre gentillesse pour nous.
Hong
Bonjour madame, En effet nous sommes de retour de notre voyage de plus de trois semaines au Vietnam, Cambodge et Laos. Nous sommes très satisfaits des services que votre agence nous a fournis. Nous tenons à souligner le support et l'attention que Mme Hong à Hanoï qu'elle à eu a … Lire la suite
Bonjour madame, En effet nous sommes de retour de notre voyage de plus de trois semaines au Vietnam, Cambodge et Laos. Nous sommes très satisfaits des services que votre agence nous a fournis. Nous tenons à souligner le support et l'attention que Mme Hong à Hanoï qu'elle à eu a notre égard durant notre séjour. Elle s'est maintenue en contact avec nous et les guides durant notre voyage. Nous la remercions. Nous avons également été très satisfaits du programme et de la qualité des guides et chauffeurs que nous avons eus. Cependant avec le guide d' Hanoï nous avons eu de la difficulté a bien saisir ses informations qu'il nous transmettait et de se faire comprendre. Toutefois il a été très courtois et bienveillant avec nous. Nous tenons à souligner que nous donnerions une très bonne note pour les hébergements sauf à Long Xuyen (hôtel Hoa Binch . Enfin nous recommanderions Trace Direct et l'agente Mme Hong pour l'organisation et la réalisation de programmes de visites dans les trois pays que nous avons visités. Masquer la suite
22 mars 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Maurice,
Je me souviens toujours notre rencontre à votre hôtel à Hanoi. Je suis ravie d’avoir appris que vous étiez satisfaits de votre voyage chez nous malgré des soucis. Merci pour vos commentaires précieux qui nous encouragent beaucoup dans le travail et nous aideront à améliorer nos prestations.
En attendant de vous revoir au Vietnam un jour, je vous souhaite une belle journée.
Hong
tres satisfait de notre voyage une equipe sur place tres competente et tres reactive on vous conseillle cette agence
18 mars 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Jean Marc,
Je vous remercie sincèrement de votre satisfaction après votre voyage au Vietnam avec nous! Cela nous encourage beaucop dans le travail.
J'espère avoir de la chance de vous faire découvrir des autres régions au Vietnam ainsi que Cambodge et Laos avec nous. Nous sommes toujours à votre entière disposition pour vous offrir de nos meilleures services!
Encore merci et à très bien tôt,
Hong

C’est la première fois que l’on fait appel à Trace Directe pour organiser un voyage, c’est une très belle expérience et nous ferons à nouveau appel à eux sans hésitation. Merci à Hong pour avoir organisé notre circuit au Vietnam, de l’avoir adapté à nos souhaits, merci d’avoir pris le … Lire la suite
C’est la première fois que l’on fait appel à Trace Directe pour organiser un voyage, c’est une très belle expérience et nous ferons à nouveau appel à eux sans hésitation. Merci à Hong pour avoir organisé notre circuit au Vietnam, de l’avoir adapté à nos souhaits, merci d’avoir pris le temps de nous rencontrer sur place et de votre accueil. Merci a Phuong, Binh et un très grand merci Tuyet qui à toujours le sourire, pour nous avoir fait découvrir leur très beau pays. A bientôt. Masquer la suite
1 fév. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Mesdames,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous.
Je vous remercie aussi de votre temps que vous avez consacré à notre rencontre chaleureuse à notre bureau.
Votre satisfait du voyage est notre premier objectif et notre souhait, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes malgré quelques petits soucis pendant le voyage.
J'espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter des autres régions au Vietnam ou d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition. A votre retour avec nous, j'aimerais vous offrir un voyage avec le prix très bon marché et un repas comme un cadeau de bienvenue pour montrer notre volonté ^^.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
Bonjour à toute l'équipe, Nous revenons enchantés de notre beau voyage au Vietnam!! Dépaysement total, nous avons adoré chaque nouvelle journée, très différente à chaque fois. Le programme correspondait parfaitement à nos attentes; des visites culturelles, du temps pour soi, une vraie découverte du Vietnam; son histoire mais aussi sa … Lire la suite
Bonjour à toute l'équipe, Nous revenons enchantés de notre beau voyage au Vietnam!! Dépaysement total, nous avons adoré chaque nouvelle journée, très différente à chaque fois. Le programme correspondait parfaitement à nos attentes; des visites culturelles, du temps pour soi, une vraie découverte du Vietnam; son histoire mais aussi sa population, ses sourires, sa gastronomie divine et le traffic de folie!!! Nous avons aimé chaque étape, avec chacune son charme et ses émerveillements; les vietnamiens sont tellement chaleureux et accueillants, nous y retournerons avec GRAND plaisir car ce pays est si étendu que certaines régions méritent de prendre son temps. Un grand merci à vos équipes sur place, guides et chauffeurs ont été parfaits et aux petits soins; un vrai privilège d'avoir un si bon service. Nos coups de coeurs : La baie d'Halong, Hoi An, Hanoi, les grottes de Phong Nha, Tam Coc, les cooking classes! Nous sommes ravis et nous remercions sincèrement l'ensemble de l'équipe de Trace Directe dont le travail a été très professionnel. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services sur d'autres projets. Nathalie & Jean-Marc Masquer la suite
30 jan. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Nathalie & Jean-Marc,
J’espère que vous allez bien.
Merci pour vos commentaires très détaillés et précieux, cela nous aidera beaucoup afin de perfectionner nos services à futur. Je suis très ravie d’avoir appris que notre proposition adaptait parfaitement à vos souhaits et je suis vraiment désolée pour des petits soucis pendant le voyage sur place chez nous.
En espérant de vous accompagner pour d’autres projets, je vous souhaite une bonne santé.
Bien à vous,
Hong
Nous sommes dans l'ensemble satisfaits du voyage. Lors de la préparation, la réactivité de notre interlocutrice a été très appréciable. Le tracé et les hôtels ont été respectés Une mention spéciale à l 'intercontinental Resort de Danang que nous avions choisi. Nous avons beaucoup appris avec notre guide Son qui … Lire la suite
Nous sommes dans l'ensemble satisfaits du voyage. Lors de la préparation, la réactivité de notre interlocutrice a été très appréciable. Le tracé et les hôtels ont été respectés Une mention spéciale à l 'intercontinental Resort de Danang que nous avions choisi. Nous avons beaucoup appris avec notre guide Son qui a fait le maximum pour répondre à nos questions sur les différents aspects du Vietnam Les chauffeurs ont été très bons et toujours à l' heure. Le seul hic du voyage a été le transfert entre aéroport et hôtel assuré par les taxis à Ho Chi Minh Nous avons dû appeler 2 fois le contact local car les taxis prévus n 'étaient pas présents. Heureusement la réactivité de l' agence locale a été bonne. Masquer la suite
29 jan. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Madame et Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de vos partages ainsi pour votre confiance en nous.
Votre satisfait du voyage est notre premier objectif et notre souhait, je suis très contente quand notre travail répond bien à vos attentes malgré quelques petits soucis prendant le voyage.
J''espère d'avoir la chance de vous accueillir à visiter des autres régions au Vietnam ou d'autres pays de l'Indochine (Laos, Cambodge) un jour. Je suis toujours à votre disposition.
Je vous remercie beaucoup et bonne journée !
Bien à vous,
Hong
J'en ai rêvé et Trace Direct m'a aidée à le réaliser, le rêve d'un voyage sur mesure, humain, en dehors des sentiers battus, et répondant à mes attentes. Merci à Juliane, éclaireuse, et un grand merci à Hong, experte locale du Vietnam, pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse, … Lire la suite
J'en ai rêvé et Trace Direct m'a aidée à le réaliser, le rêve d'un voyage sur mesure, humain, en dehors des sentiers battus, et répondant à mes attentes. Merci à Juliane, éclaireuse, et un grand merci à Hong, experte locale du Vietnam, pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse, qui m'a assuré un voyage et un séjour fantastique de 12 jours tellement riche en rencontres et en découvertes. Et 3 jours de trek accompagné de Phuong, formidable guide passionné. C'est sans hésitation que je ferai à nouveau appel à Trace Direct pour mes futurs voyages ! Masquer la suite
15 jan. 2024 Hong, conseillère locale
Bonjour Séverine,
J’espère que vous allez bien. Encore une fois, je vous présente nos sincères remerciements pour votre confiance ainsi que vos appréciations positives de notre agence. Votre satisfaction est non seulement notre motivation mais encore notre récompense la plus précieuse.
J’espère de vous revoir un jour. Au lieu de toute l’équipe, je vous souhaite la bonne santé.
Belle journée à vous.
Hong
Magnifique pays mais déçu par l'organisation pour le prix pays. Des trajets interminables en voiture. Les après-midi repos déposés à l hôtel La qualité des hôtels, certains médiocres. Les visites à faible coût monotones et sans intérêt.
voir ci-dessous
Deuxième bonne expérience de voyage avec Trace Directe, qui a su confier la gestion sur place à un partenaire très compétent, qui a bien compris nos attente et notre façon de voyager. Organisation sans faille, des étapes bien conçues, et 4 guides de grande compétence à chacune des étapes. La … Lire la suite
Deuxième bonne expérience de voyage avec Trace Directe, qui a su confier la gestion sur place à un partenaire très compétent, qui a bien compris nos attente et notre façon de voyager. Organisation sans faille, des étapes bien conçues, et 4 guides de grande compétence à chacune des étapes. La formule de voyage personnalisé que nous avons choisie est idéales pour découvrir ce pays et approcher au mieux son quotidien et ses habitants. Et profiter au mieux de l'information détaillée fournie par les guides. Mention spéciale pour notre guide à Ankhor, qui nous a fait bénéficier d'une approche personnalisée (à l'écart des flots de groupes de touristes) et très documentée. Climat bien sûr chaud et humide en cette saison, mais nous n'avons été que très peu gênés par la pluie, qui ne tombait en général que la nuit. Période à conseiller, si on veut éviter la grande foule, et profiter des paysages verdoyants au Nord. Masquer la suite
Ce voyage a été une vraie réussite. Merci à toute l'équipe et à Hong qui est toujours disponible et tellement efficace pour gérer tous les sujets qui peuvent survenir lors du voyage. Nous avons adoré découvrir un petit bout du Vietnam.. avec l'envie d'y revenir et de découvrir d'autres parties … Lire la suite
Ce voyage a été une vraie réussite. Merci à toute l'équipe et à Hong qui est toujours disponible et tellement efficace pour gérer tous les sujets qui peuvent survenir lors du voyage. Nous avons adoré découvrir un petit bout du Vietnam.. avec l'envie d'y revenir et de découvrir d'autres parties du pays. Emmanuelle Masquer la suite
Excellente communication avant le voyage. Très bonne adaptation du programme en fonction des vols disponibles et la situation Covid. En effet, notre dossier a été mis en attente pendant environ 2 ans, mais nous avons pu le reprendre et l'affiner sans problème. Le séjour s'est parfaitement déroulé, fidèle au programme, … Lire la suite
Excellente communication avant le voyage. Très bonne adaptation du programme en fonction des vols disponibles et la situation Covid. En effet, notre dossier a été mis en attente pendant environ 2 ans, mais nous avons pu le reprendre et l'affiner sans problème. Le séjour s'est parfaitement déroulé, fidèle au programme, nos guides (dans le sud, la partie centrale et le nord du Vietnam) étaient très professionnels, de bons conseils, ponctuels et à l'écoute de nos demandes. Les hôtels choisis étaient de bon niveau et correspondaient à notre demande. En bref, un premier séjour qui a été très instructif et très dépaysant. Nous ne manquerons certainement pas de faire confiance à Trace Directe pour un autre voyage pour découvrir d'autres aspects du Vietnam. Masquer la suite
Super voyage très enrichissant et depaysan à tout point de vue

Nous avons passé un très bon séjour au Vietnam peut-être un peu trop tôt pour pouvoir profitez des arbres qui n'étaient pas encore en fleurs....et que la température était aussi un peu juste pour profiter de la baignade ou du jaccuzi sur le bateaux Ce sont des détails sinon c'est … Lire la suite
Nous avons passé un très bon séjour au Vietnam peut-être un peu trop tôt pour pouvoir profitez des arbres qui n'étaient pas encore en fleurs....et que la température était aussi un peu juste pour profiter de la baignade ou du jaccuzi sur le bateaux Ce sont des détails sinon c'est très depaysant et les Vietnamiens sont très accueillants A bientôt pour un autre voyage. Masquer la suite
Super voyage en famille; Très bonnes suggestions en amont qui nous ont permises de nous laisser guider tout du long; 3 voyage en 1 avec 3 régions et ambiances différentes (géographique, historique et ethnique); 3. supers guides et 3 excellents chauffeurs. De très belles rencontres et de très beaux souvenirs. … Lire la suite
Super voyage en famille; Très bonnes suggestions en amont qui nous ont permises de nous laisser guider tout du long; 3 voyage en 1 avec 3 régions et ambiances différentes (géographique, historique et ethnique); 3. supers guides et 3 excellents chauffeurs. De très belles rencontres et de très beaux souvenirs. Si c'était à refaire, 2 suggestions : commencer par le Nord et finir par le Sud (plutôt que le contraire) + Plus de nuitées d'affilées dans le même hôtel. ;-) Masquer la suite
Un super voyage, à tout point de vue ! Une organisation de programme au cordeau, de beaux paysages, la culture, la gastronomie et les gens qui sont super accueillants et respectueux. Assurément l’un de nos plus beaux séjours !
Voyage très bien organisé . Aucune attente des navettes et des guides très sympathiques Hôtel de très bon niveau !
Parfait
Superbe voyage bien organisé qyi permet d'avoir en 10 jours sans trop de fatigue un très bon aperçu de ce beau pays. Population très sympathique. Equipes de guide et chauffeur excellents et très agreables.
Buongiorno, il viaggio complessivamente è andato bene soprattutto perché il Vietnam è un bel paese, ma l'organizzazione non ci ha soddisfatto. I giri in bicicletta previsti quasi quotidianamente erano inutili e assolutamente da non proporre a viaggiatori anziani (intorno agli 80 anni!) con biciclette pesanti e strade sterrate. Veramente assurdo! … Lire la suite
Buongiorno, il viaggio complessivamente è andato bene soprattutto perché il Vietnam è un bel paese, ma l'organizzazione non ci ha soddisfatto. I giri in bicicletta previsti quasi quotidianamente erano inutili e assolutamente da non proporre a viaggiatori anziani (intorno agli 80 anni!) con biciclette pesanti e strade sterrate. Veramente assurdo! Inoltre troppi anche i passaggi in battello: alcuni interessanti, altri molto deludenti. Mi sembra proprio che ci abbiate proposto un vostro tour standard per nulla personalizzato in base alle nostre esigenze. Gli alberghi tutti molto buoni, anche se essendo spesso un po' fuori città ci impedivano di muoverci durante la sera. Buono il servizio dell'autista e anche delle guide, sempre gentili e disponibili. Fortunatamente durante il viaggio abbiamo potuto modificare alcune cose, trovando in effetti collaborazione, altrimenti, se ci fossimo attenuti precisamente al programma, alcune parti del viaggio sarebbero state infattibili o disastrose! Masquer la suite
Bonjour Trang , Nous rentrons à peine de notre long voyage car derrière le viet nam nous avons parcouru l Indonésie . Il sera difficile de faite court , CAR CE VOYAGE VOUS NOUS L AVEZ RENDU INOUBLIABLE ET HAUT EN COULEUR . Grace aux 3 guides Phong , Duc … Lire la suite
Bonjour Trang , Nous rentrons à peine de notre long voyage car derrière le viet nam nous avons parcouru l Indonésie . Il sera difficile de faite court , CAR CE VOYAGE VOUS NOUS L AVEZ RENDU INOUBLIABLE ET HAUT EN COULEUR . Grace aux 3 guides Phong , Duc et Anh qui resteront toute une vie dans nos coeurs . Grace à vous et à l organisation sans faille Trang que nous avons pu partager ensemble . E t grâce aux choix des hôtels qui étaient plus beaux les uns que les autres et à vous tous je vous le dit ces choix étaient jutent stratégiques on à pris plein les yeux . Phong nous à accueilli à Hanoi et à pu nous faire partager son implication dans l histoire du Viet Nam et de ses traditions . A la découverte hors des sentiers battus d un peuple si simple, si gentil et si déterminé .C est avec lui , sa sérénité et sa détermination que nous avons compris comment ce peuple à pu résister à plus de 1000 ans de guerre . Merci à toi Phong pour toute tes explications , ta patience et ton Francais irréprochable nous ne t oublierons jamais . Duc nous à récupéré à Danang ou nous avons eu un véritable coup de coeur pour Hoi an , avec lui nous avons découvert des paysages hors du temps , emmené dans des recoins du Lagon à manger du poisson frais, Duc un épicurien sans conteste nous à nourri de ses connaissances culinaires , des bienfaits des plantes et du relief paradoxal du col des nuages et du Lagon .Merci pour ses merveilleux moments. Anh sous une chaleur écrasante nous fait vivre un moment suspendu dans le temps dans le Mékong avec balade autour des arbres fruitiers et des légumes en opulence , nous comprenons que la richesse du Vietnam se situe également autour de ses réjouissances . Ho chi minh véritable feu d artifice ... Anh à un Français si littéraire que c est un régal de l écouter, incontestablement il fait parti intégrante de ce nouveau Vietnam qui se reconstruit avec des jeunes très dynamique , ambitieux et extrêmement positifs il en ai l image même , il n y a pas de mot ... merci Anh toi qui a pris sur son temps libre pour retrouver la maison de ma belle mère qui a vécu à Saigon il y a 75 ans et nous à fait la surprise de nous y accompagner notre dernière soirée . Quel plus beau cadeau pouvait il faire à mon mari submergé par l émotion ... Merci à toi Trang sans qui tout cela n aurait pas été possible organisation et organisatrice parfaite . Ingrid et Christophe Masquer la suite
organisation parfaite et professionnelle. Nous n avons que des éloges à faire sur l agence de voyage ainsi que sur les guides s exprimant dans un français parfait qui nous ont accompagné .le choix des hébergements etait judicieux et n amène aucune critique.

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